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物业和开发商的区别

法律快车官方整理
2024-02-22 10:10
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导读：物业和开发商的区别是职责、业务范围、法律地位、收入来源不同。物业负责小区的管理和服务工作，而开发商负责房地产项目的开发和销售工作。如果物业不负责任的，可以找房屋管理部门。

　　一、物业和开发商的区别

　　1.物业主要负责小区的管理和服务工作，包括维护公共设施、绿化环境、保洁卫生、安保巡逻等。物业的服务对象是小区业主和租户，他们需要遵守物业服务合同，按照规定缴纳物业服务费用，并享受物业提供的各项服务。而开发商则主要负责房地产项目的开发和销售工作，包括土地获取、规划设计、建筑施工、销售推广等。开发商是房地产项目的投资者和建设者，他们的服务对象是购房者，需要遵守相关的法律法规和合同约定，确保房屋质量和售后服务的提供。

　　2.物业和开发商的法律地位也不同。物业通常是具有独立法人资格的企业，与业主签订物业服务合同，按照合同约定提供物业服务。而开发商则可能是具有房地产开发资质的企业，也可能是个人投资者，他们在房屋销售后通常会退出项目管理，由物业接手进行后续的服务和管理。

　　3.物业和开发商在收入来源和利润目的上也存在差异。物业的收入主要来源于业主缴纳的物业服务费用，他们需要通过提供优质的服务来赢得业主的信任和支持。而开发商的收入则主要来源于房屋销售，他们需要通过提供优质的房屋和良好的售后服务来吸引购房者。

　　二、物业管理费的收取标准是什么

　　法律快车提醒您，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：

　　1.不违反国家和地方政府的有关规定。

　　2.与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

　　3.优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

　　4.微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

　　三、物业不负责任怎么办

　　物业不负责任，可以通个以下方式投诉处理：

　　1.找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

　　2.找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

　　3.找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

　　4.找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

　　5.开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

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