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顾客在商场门口摔倒的责任是什么

法律快车官方整理

2024-07-30 11:08

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导读：商场门口摔倒，责任归属何方？本文详细解读了商场安全保障义务与顾客自身行为的责任界定，并探讨了商场与第三方责任的划分。同时，也指出了消费者追究违约与侵权责任的途径。

　　一、顾客在商场门口摔倒的责任是什么

　　顾客在商场门口摔倒的责任承担者应根据具体情况而定。

　　1.如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务，导致顾客遭受人身损害，那么顾客可以要求商场在过错范围内承担赔偿责任。

　　2.如果摔倒是由于顾客自身原因或第三方行为导致的，商场可能无需承担责任。例如，如果顾客在行走时未注意脚下安全，那么商场无需承担责任。

　　因此，在判断顾客在商场门口摔倒的责任承担者时，需要综合考虑各种因素，包括商场的安全保障措施、顾客的自身行为以及第三方行为等。

　　二、商场与第三方责任

　　在涉及顾客在商场门口摔倒的事件中，商场和第三方责任问题也是一个重要的考虑因素。

　　1.如果顾客的摔倒是由第三方的侵权行为导致的，那么实施侵权行为的第三人应承担赔偿责任。

　　2.如果商场作为安全保障义务人存在过错，例如未能及时阻止或制止第三方的侵权行为，那么商场也应在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

　　3.在这种情况下，商场和第三方可能都需要对顾客的损害进行赔偿。商场的赔偿责任主要基于其未能履行安全保障义务，而第三方的赔偿责任则基于其实施了侵权行为。

　　4.商场在承担责任后，有权向第三方进行追偿。

顾客在商场门口摔倒的责任是什么

　　三、追究违约与侵权责任

　　对于顾客在商场门口摔倒的事件，店家未全面履行安全保障义务致消费者摔伤，既违反合同的义务，应承担违约责任；又没有做到民法典要求的提供安全服务的义务，应承担侵权责任。

　　1.在这种情况下，消费者有权选择依照合同法要求店家承担违约责任，或者依照消费者权益保护法要求店家承担侵权责任。

　　2.如果店家同时存在违约和侵权行为，消费者还可以同时追究其违约责任和侵权责任。

　　3.消费者在选择追究责任的方式时，应充分考虑各种因素，包括损失的实际情况、责任方的过错程度以及法律适用的具体情况等。

　　4.消费者也应保留好相关证据，以便在必要时能够证明自己的权益和损失。

　　对于商场摔倒事件，你还有什么疑问？如需了解更多法律常识，欢迎在法律快车发起咨询，我们随时为您提供帮助。

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