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深圳市医疗事故投诉流程

法律快车官方整理

2024-09-08 10:36

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导读：深圳市医疗事故投诉，应首先向所在医疗机构报告并要求责任人处理，封存相关资料。之后可向市卫生健康委员会或医疗纠纷调解机构投诉，提交材料，配合调查。相关部门将依法处理并告知结果。

　　一、深圳市医疗事故投诉流程

　　面对深圳市内的医疗事故，投诉流程是确保患者权益得到有效维护的重要一环：

　　1.患者或其家属应立即向所在医疗机构提出投诉，并要求立即报告相关责任人。

　　2.根据《医疗事故处理条例》的规定，医疗机构需及时采取措施，防止损害扩大，并封存与医疗事故有关的病历资料及现场实物。

　　3.患者可通过深圳市卫生健康委员会或相关医疗纠纷调解机构进行投诉，提交详细的投诉材料及证据。这些机构将依法受理投诉，并组织专家进行调查、核实。

　　4.在调查过程中，患者需积极配合，提供必要的协助。最终，根据调查结果，相关部门将依法作出处理决定，并告知投诉人。

　　二、深圳医疗事故技术鉴定流程

　　法律快车提醒您，在深圳，医疗事故技术鉴定是处理医疗纠纷的关键环节。

　　1.患者或其家属在提出医疗事故争议后，可向深圳市医疗事故技术鉴定委员会提出书面鉴定申请。申请时需提交相关病历资料、身份证明及鉴定费用等。

　　2.鉴定委员会将组织专家对医疗事故进行技术鉴定，包括对医疗行为的合规性、医疗过错的认定及损害后果的评估等。

　　3.鉴定过程中，双方可提出陈述和申辩，并提供相关证据。鉴定委员会将根据专家意见作出鉴定结论，并出具鉴定书。

　　4.患者或其家属如对鉴定结论不服，可在规定时间内向上一级医疗事故技术鉴定委员会申请再次鉴定。

　　三、深圳医疗事故赔偿确定方法

　　在深圳，医疗事故赔偿的确定需遵循相关法律法规及规定。

　　1.患者或其家属需根据医疗事故技术鉴定结论，明确医疗过错与损害后果之间的因果关系及责任程度。

　　2.根据《医疗事故处理条例》及《民法典》等相关法律法规，确定赔偿项目及标准。

　　3.赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金及精神损害抚慰金等。

　　4.在确定赔偿数额时，需综合考虑患者的实际损失、医疗机构的过错程度及经济能力等因素。

　　5.医患双方可通过协商、调解或诉讼等方式确定赔偿数额，并签订赔偿协议或作出司法判决。

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