外出旅游是一件非常开心的是,但是签订旅游合同的时候,其中的履行不确定因素较多,合同履行中的变更较常见,而履行中的每一细小的变更都会影响到旅游的质量。旅游合同的时间、地点以及游客的运送方式的变更往往会引起纠纷。那么发生旅游纠纷应去哪投诉呢?下面法律快车小编整理了相关的法律知识,为大家答疑解惑。
你可以向该旅行社所在地的旅游投诉处理机构投诉。自2010年7月1日起施行的《旅游投诉处理办法》(国家旅游局令第32号) 第八条规定,投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:
(一)认为旅游经营者违反合同约定的;
(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
(四)其他损害旅游者...
当你不幸遇上旅游纠纷问题时,你可以向该旅行社所在地的旅游投诉处理机构投诉。自2010年7月1日起施行的《旅游投诉处理办法》(国家旅游局令第32号) 第八条规定,投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:
(一)认为旅游经营者违反合同约定的;
(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
(三)因不可抗力、...
今后,北京、天津、承德、唐山、秦皇岛五城市的游客将可享受到“无障碍旅游”——在异地产生旅游服务质量纠纷时,可直接向当地旅游质监部门寻求帮助。
五市将作为一个统一的旅游目的地,共建旅游质量监督体系,同时也将通过旅游质监部门与当地相关部门加强沟通,真正建立起区域内旅游“绿色通道”。比如,建立区域内跨城市的重大旅游投诉处理和联...
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