近年来消费的维权事件受到了社会上不少人的关注,越来越多无良商家的出现,让消费者的利益受到了损害,那么消费者应该如何避免这些事情发生,发生之后又该采取什么措施呢,那么接下来就由法律快车的小编为大家详细介绍一下关于消费者应保留哪些证据的问题吧。
面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止,消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面:发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此,消费者一定要当索取并妥善加以保存。 发票——按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数...
发票——按照法律规定形式制定的写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效,它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、...
在日常接待的诸多消费纠纷咨询之中,笔者注意到,因一些消费者法律知识的欠缺,使其在与商家“理论”、“交锋”过程之中往往处于劣势地位。为了尽量减轻消费者的“诉讼之苦”和降低不必要的投诉成本,现就其中的关键一环———证据的留存,特做如下提示:
发票 发票是行政、司法机关及“消协”受理消费投诉的首要条件,其内容和形式必须真实、有效。一般来说,内容应当包括经营者及客户的真实名称、购买商品(或提供服务)...
不少消费者在维权的过程中不知道该如何收集证据,其实无论你是通过怎样的方式维权,都需要提供证据,这样结果才会有利于自己。究竟消费者如何收集证据呢?消费者有责任提供证据,要注意收集相关的证据。
一、消费者有责任提供证据
根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提...
核心内容:消费者维权需要提交什么证据?消费者权益受到侵害的现象越来越严重,消费者维权意识越来越强,而提交证据是消费者维权的必经之举,在法律上的维权途径主要有协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼,无论是哪一种途径都需要提交证据。本文由法律快车小编为您介绍维权需要提交哪些证据。
一、消费维权需要提交的证据
根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集。
1、反映当事人...
消费者权益保护法明确规定,当消费者在购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,可以要求损害赔偿,消费者有索赔的权利。那么消费者的索赔权有哪些内容呢?消费者的索赔权包括超时服务索赔权;延误使用索赔权;精神损害索赔权;3倍赔偿索赔权等。下面由法律快车的小编在本文详细介绍。
我国《消费者权益保护法》(以下简称为《消法》)第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享...
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