消费者的公平交易权
为保障网络消费者的公平交易权，应对销售者在信息发布和格式条款的使用方面做出强制性规定，切实保护处于弱势地位的消费者。建议政府机构提供相关的网络消费格式合同示范文本，指引销售者合理、合法地订立合同。那么消费者的公平交易权?法律快车小编整理了以下相关内容希望能够帮助到您。
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什么是消费者的公平交易权?
消费者的公平交易权是消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。公平交易权的核心是消费者一定数量的货币可以换得同等价值的商品或服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。我国《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在...
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消费者的自主选择和公平交易权
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。浏览全文 -
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侵犯消费者公平交易权
同城快递信封和填写单只能配套销售，不允许有其他选择，涉嫌捆绑强制消费。尤其是在填坏单子后，消费者还得再花8元重新购买一套，明显侵犯消费者的公平交易权。
8元钱应该不仅仅是一张纸的费用，它包含的是整体服务费，填坏再买，实际上是让消费者交了两次服务费。另外，即使是要再收费，也应该事先向消费者明示或告知。
同时规定的同城快递信封“一经售出概不退换”也属于不公平的格式合同条款，首先有无质量问题没有...
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什么行为属于商家欺诈消费者
大家好，我是法律快车特邀嘉宾蔡绍辉律师。以下为大家解答遭遇消费欺诈怎么维权的问题：遭遇消费欺诈主要有两个维权途径，第一个是向12315平台投诉，平台会记录下你的遭遇后会要求商家及时处理，通常商家很快就会与消费者联系，这是一个比较快的维权途径；第二个是向法院起诉，这个途径相对来讲耗费的时间会比较多一点，如果是购买的商品价值比较高，可以选择这个途径。另外补充一点，根据《消费者权益保护法》的规定，遭遇欺...浏览全文 -
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侵犯消费者权益的民事责任
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。 在交易的整个过程中，先侵犯了消费者知情权，即经营者不让消费者知晓商品或服务的真实情况，受利益趋动诈骗消费者购买、使用有瑕疵的商品，接受不合格的服务。经营者侵犯了消费者两种或多种民事权利。在这种情况下，如若...
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哪些属于欺诈消费者的行为
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产...
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消费者投诉的六大误区
误区一：所有消费都可投诉
《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
误区二：所有购买商品都可投诉
两种情况下，购买的商品出现问题，向消费者协会投诉时不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏的商品。
误区三：商品、服务有诈可假一赔十
《消费者权益保护法》规定：经...
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欺诈消费者行为有哪些
商家欺诈消费者是违法的，不但消费者可以申请赔偿，而且工商部门还可以对商家进行处罚。那么，常见的欺诈消费者行为有哪些呢?下面法律快车小编为你介绍欺诈消费者行为有哪些，希望能对你有所帮助。
欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
《欺诈消费者行为处罚办法》第3条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之...
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什么是消费者的自主选择权?
《消费者权益保护法》第9条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。此外，消费者还有权选择购买商品或者接受服务的场所，有权选择商品的产地、规格、价格或者服务的内容、规格、费用等事项。关于自主选择权，《反...
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