通过网络维权可以直接要求商家进行赔偿,商家不同意赔偿的,可以向消费者协会投诉,投诉电话是12315,侵权的处罚是工商行政管理部门责令改正,然后处以罚款。
核心内容:越来越多人喜欢在网络购物,一方面可以不出家门选购商品,另一方面商品直接送到家门口。网购商品出现问题,消费者应该如何投诉维权?消费者可以到交易平台、第三方投诉平台、工商部门等部门投诉。法律快车为您详细介绍网购购物投诉维权方法。
网络购物如何投诉维权
据消协分析,网购投诉呈现四个特点:个别电商通过搜索引擎推广链接,冒充某品牌官方网站,推出特惠活动,夸大对商品的宣传,误导消费者;个别电...
最权威的消费者权益
随着时代的发展需求,网上交易的出现对社会产生了深远影响。虽目前我国已相继颁布了《商用密码管理条例》、《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》、《互联网信息服务管理办法》和《网上银行业务管理暂行办法》等法规规章,为我国网上交易的发展提供了一定的法律保障和支持。但紧随我国信息基础建设的规范和完善,实施网上交易的条件已经逐渐成熟且发展潜力巨大,而相关法律支持与其发展规模的差距还很大...
截至目前,全国已经有近万名律师志愿者分布在31个省、市、自治区,形成了全国性的未成年人法律维权网络为未成年人提供法律援助。
近年来,随着经济社会的发展,律师行业出现了前所未有的发展新局面。据统计,截至2008年年底,全国共有律师事务所14467家,执业律师156710人,全行业从业人员216710人。2008年,律师业务收费达到309亿元,上缴税收40多亿元。年代理刑事、民事、行政诉讼案件...
核心内容:在B2C模式下、C2C模式下、网络团购、服务消费的网络消费投诉维权问题应该如何?消费者一般遵循经营者所在地和案件发生地来确定管辖,而网络消费有该如何确定管辖地?接下来法律快车小编为您详细介绍。
随着互联网经济的快速发展,网络消费日益成为百姓在选择商品和服务时的重要领域,大到家电家具、旅游餐饮,小到食品文具、服装鞋帽,都能在网上获得相应的产品和服务,部分行业甚至有超过实体消费的趋势。...
核心内容:随着现代互联网技术的发展,网络诽谤的现象越来越常见。在我国诽谤行为视情节和后果轻重可能会被追究民事责任或刑事责任。网络诽谤的维权需要当事人及时保存相关证据材料并向公安机关报案。
网络诽谤是指借助网络等现代传播信息手段,捏造、散布虚假事实,损害他人名誉的行为。
在我国,诽谤行为可能构成违反民法,诽谤行为人被追究民事责任;也可能违反刑法,构成犯罪,诽谤行为人要负刑事责任。
1、公民...
8月23日上午,北京市工商局与包括京东、天猫、亚马逊、苏宁、国美等十一家知名网络交易平台签署了《加强网络交易消费者权益保护框架协议》。
框架协议主要内容包括工商部门与平台经营者建立数据交换共享、消费风险防控、电子证据互认、多元化消费纠纷解决、落实经营者首问和赔偿先付制度、网络消费维权社会共治、信用激励及约束、沟通协调机制等内容。
据北京市工商局介绍,这是第一次尝试行政部门和网络交易平台的主...
从黑龙江“3.15”新闻发布会上了解到,随着网络的普及,网络购物消费维权也成为新热点。
据黑龙江省消费者协会秘书长于伏龙介绍,网上购物具有中间环节少,价格低廉,面向全国市场,选择范围大等优点。但同时,网络购物具有隐蔽性,商品仅凭销售商提供的图片挑选,出现了大量以次充好、以假代真的消费纠纷,还有非法销售商实施网上诈骗。
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