如果您购买了魔音工坊2年会员服务但尚未使用，并且希望退款，您可以采取以下步骤来尝试解决问题：查阅购买协议：首先，您应该仔细查看您购买会员时签订的服务协议或条款，了解退订政策和条件。联系客服：其次，您应该直接联系魔音工坊的官方客服，详细说明您的情况，包括您未使用服务的原因以及您希望退款的意愿。保留证据：在与客服沟通时，保留所有相关的通信记录和购买凭证作为证据。消费者权益保护：如果客服拒绝退款，您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商品或服务不符合质量要求，消费者有权在规定时间内要求退货。法律途径：如果协商无效，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权利，包括提交仲裁申请或向人民法院提起诉讼。
