刚买的新车才一个月.在4S店做变速箱理赔的时候,车在升降机2米高的时候掉了下来.,我能要求换新车吗.或补差价换高档次的车型?如果4S店不给换,我应该用什么方案.求助求助.前轮轮胎爆了,轮毂变形了.保险杠 叶子板 车门也变形了.我是今天去到4S才看到他们在修车.他们看我去了才和我说这个事.车子是在升降机上到2米高的时候,升降机断了.车子掉下来了. 如果今天不去,还不知道有这事.车子送到4S店都快两个星期了.之前打电话问,他们一直都找借口.一直都没说车子掉下来了.我要求换新车.或补差价换高一档次的车.他们说明天给我答复.如果他们不同意,我该怎么做.都该用什么方案.求大神指点

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