律师你好，我前几天在xx购买了商品，商品出现了质量问题，但小票丢失了，我找到他们店里，服务员说没有小票不退不换，我很生气，本来就是商品质量问题，还要什么小票，而且服务员也承认是他们店的商品，请问律师我该怎么办？

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