我家邻居楼上2013年买了二手房后，在原来已安装的地暖铺好的瓷砖的上面，又重新安装了新的地暖，并铺上了木地板，因其未拆除原来的老地暖管网，每到冬季烧地暖就发生渗漏，年年找物业要求其修理地暖渗漏问题，但其一直不予理睬。2016年供暖期期间，我找社区干部反映此问题也找其尽快修理无果，在其地暖时不时渗漏致使我的房顶掉乳胶漆渣，找其查看任然不予理睬，无奈之下向法院提起诉讼。法庭庭外调解，被告找来给其后来安装地暖的孟某，到我家说，其安装的地暖***后不漏水，还说从我家房屋顶打一个20~30公分的洞，进行修理，我网上查找询问了地暖维修的人员，他们说，不可能从下面打洞维修的。律师请问这个问题怎么解决？

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