你好，我单位帮客户代购了一台设备，设备一直无法正常运行，客户现在要向我公司退货，可是生产商不愿意答应我公司退货，同时生产商的公司在上个月已经转让，我们和生产商采购设备的时候没有合同有公账付款记录，同时也有生产商之前法人的沟通聊天记录，这个我们单位怎么能走法律程序退设备，谢谢

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