一对一咨询

你好,我想咨询一个法律的问题。我在4月19日在一家SPA会所办理了一张会员卡,但是办理卡片是在色诱的情况下办理的,房间里的灯光昏暗,我也没有带眼镜,什么也看不清,而且是在我付完钱之后,那个办卡的顾问才告诉我这个卡是不退的。我不知道到底有没有色情服务,但是我没有想法去这种会所,我想要退卡,是否可以。

2020-05-13 16:27 人浏览
律师解答区
  • 商家没有提前告知你不可退,不可退卡条款对你不生效,可以要求退款。 法律依据《消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

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