2010年6月23日我在蒙城邮局北银河通讯花了750元买的邦华F97款手机，6月26号才开始使用，用到7月1号出现内存卡安不进去故障，7月2日拿到店里去换机子，营业员态度恶劣，据不给换，强行将手机收下，说：发给厂了检查。并说我是人为故障。我很生气就和他吵了起来。他又说教我国机天来拿。给我换新的，我信以为真，至3日下午电话告我 14：30去店里，开始又说要等，后来我我要退机，她的态度就开始转变好了，当时就给厂里打电话说是机子的故障了，说马上就可以给我机子。可是一个电话后，大约10分钟 叫 我4日上午9点去拿。我当时认为可以拿到，到4日10点左右，她却又一口咬定说我是人为故障，据不换机。在这里我要说明：我不没有人为弄坏手机。请问我该怎么保护我的权益？

相关知识推荐

• 不买机顶盒就不给智能卡

  估计广电总局自己也没想到，声称要状告自己的居然是个老外。据报道，有一个叫Vicky的美国籍女子此前购买了一台高清数字一体机，来到南京广电汉中门大街营业厅办理智能卡时却被告知要同时购买一台价值高达1680元的高清机顶盒才可以。一气之下，Vicky向媒体投诉，还在网

  生活消费案例

  人看过
  
• 新买的手机不喜欢了可以换吗
  可以协商退或

  深圳律师

  人看过
  

  304人咨询过

  去咨询

• 租手机不还会判刑吗

  租手机是否会判刑需要根据手机的价值决定，如果手机的价值超过一万元，拒不退还给对方的会构成侵占罪，处二年以下有期徒刑、拘役

  刑事辩护

  人看过
  

• 手机3天就坏了，不给退怎么办啊

  我的诺基亚手机在淮南潘一世瑞买的才3天就有问题了，信息发不出去USB连接失败，我要求他们处理，他们让我拿到淮南诺基亚客服去看下，我去了找了客服，他们给我出了个鉴定单上面写的是有故障无人为，并把我的换手机拿去换新的，我提出要求退机，但客服说退货的话要找

  消费关注站

  人看过
  

• 卖手机窃听卡须赔偿精神损害

  核心提示：根据《规定》和2001年最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定，死亡赔偿金属于精神损害抚慰金，不能纳入附带民事诉讼的赔偿范围。具体分析如下文。8月9日，市民反映有人在墙壁上喷涂销售手机窃听卡的非法小广告，这对于那些

  精神损害赔偿常识

  人看过
  
• 新买的手机不喜欢颜色可以换吗
  可以和商家协商换货

  临汾律师

  人看过
  

  222人咨询过

  去咨询

• 偷手机是拘留还是坐牢

  偷手机是拘留还是坐牢是根据金额和情形决定的，如果金额没有达到一千元处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，如果金

  刑事辩护

  人看过
  
• 他们把我的手机修坏了，手机不充电了， 他去加热了一下，把手机屏也烧了摄像头也烧了，这要怎么办
  你好你可以要求他赔偿你的！！

  阿拉善盟律师

  人看过
  

  475人咨询过

  去咨询
• 我在手机以旧换新买的手机然后我不想要手机了不退款怎么办。
  消费者购物前维权自身合法权益的方法：1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

  安康律师

  人看过
  

  204人咨询过

  去咨询
• 我新买的手机想退，但店家不让，而且手机没有损坏
  可以起诉的，需要帮助可以联系！

  法律快车律师团队律师

  人看过
  

  999人咨询过

  去咨询
• 我的手机被修坏了.修手机人不赔该怎么办?
  打 12315

  法律快车律师团队律师

  人看过
  

  999人咨询过

  去咨询

• 无形资产评估的特点是什么

  无形资产评估因其无形性而具有特殊性，其价值的衡量并不像有形资产那样直观。价值弱对应性、评估随机性、价值虚拟性与增贬性，都是无形资产评估的关键特点。

  资产评估司法鉴定

  人看过
  
• 我新买的手机
  你好，可以协商解决。

  刘青芳律师

  人看过

• 逾期交房如何处理怎么投诉

  逾期交房的，消费者可以与开发商协商赔偿，或者向消费者协会投诉或者向人民法院起诉。消费者投诉时需要准备相关证据材料。如果要起诉的，则应当在3年内向法院提起。

  延期交房

  人看过
  
• 我新买的手机有毛病不给换
  找消费者保护委员会！不行就起诉！

  向红梦律师

  人看过
• 这导致我的腰椎滑脱。我能享受多少补偿和资金？
  交通事故当中赔偿义务人(肇事者、保险公司)给予受害者的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费;受害人因伤致残的，残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿;受害人死亡的，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用，受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的。

  天水律师

  人看过

• 继承遗产需要交税吗

  继承遗产在我国目前不征税，但未来政策或会调整。需注意，部分权益如人身权、特定债权等不可继承。各类权益继承情况各异，建议咨询律师获取专业解答。

  遗产税

  人看过
  
• 通过张贴小广告骂小三，写小三的名字是违法的
  法律分析：辱骂他人不构成犯罪，但属于违法，如果对方报警，公安机关会予以警告；情节轻微的，公安机关不予处理法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

  福州律师

  人看过

• 著作权转让的方式有哪些种类

  著作权转让方式包括买卖、互易、赠与和遗赠等，需书面明确关键内容。转让涉及复制、发行等多项权利，有助于作品价值最大化。转让时需遵循法律原则，避免损害相关方利益。

  著作权转让知识

  人看过
  
• 不小心摔倒在工地上，当时并不在意过了两天就觉得疼得厉害去医院检查是肋骨骨折怎么报工伤
  您好，首先先和您确认一下，几处骨折伤的原因，是在工作时间工作地点因工作受的伤吗？如果是的话，那么您现在需要做的就是，去正规医院，检查一下的病情，接受治疗，然后让医院出具具体的诊断证明，拿到病历材料了以后，您可以与公司商量，由公司来给申报工伤，如果公司不配合的话，您可以去公司所在地的人力资源和社会保障局工伤科去申报工伤。至于能评上几级伤残，这个要看医院的检查情况，赔偿数额要根据您当地的工资标准、伤残等级情况才能确认。如果工伤科不予受理，您可以提起行政诉讼，如果公司不配合，不认可存在劳动关系，您可以提起劳动仲裁。

  天津律师

  人看过

• 不动产权证能分割过户吗

  不动产权证在符合法规条件下可分割过户，需依法登记。过户需提交不动产权属证书等材料，流程时长因情况而异。遵守规定，准备充分可缩短过户时间。

  不动产质押

  人看过
  
• 我在一所中学工作。因为考研，学校不同意，我不得不辞职。研究生毕业后，但现在只是我新工作的工龄。教育局这样做对吗？
  关于职工权益的问题属于劳动局管辖，劳动工龄问题一般先咨询劳动局，也可以申请劳动仲裁或者直接起诉解决。

  贵阳律师

  人看过

• 遗产继承办理公证需要多久时间

  遗产继承办理公证一般需要15天的时间，如果中间有法定因素需要延长的，延长的时间不计算在内。当事人需要办理遗产继承公证的，需要提交申请表和相关的证据资料，经过公证机构审查后，才能够得到有效的公证书。

  继承公证

  人看过
  
• 别人欠我12万 我想起诉 需要多少钱
  起诉欠钱不还的费用依据金额而定。根据《诉讼费用交纳办法》规定，您的案件标的额为12万，需分段累计计算诉讼费，约需交纳一定比例的案件受理费。如不及时处理，可能面临

  银川法律问答顾问律师

  人看过
• 我想咨询一下，我租了一套房子，不住人用于存放货物，假如发生水电气泄露产生费用。由谁来承担责任
  水电气泄露产生的费用，一般应由房东承担。根据《中华人民共和国物业管理条例》规定，专项维修资金用于物业共用设施维修，水电气泄露若属于物业问题，应由房东负责维修并承

  南京法律问答顾问律师

  人看过
• 兼职试用期后，发现自己不合适这个工作，主动离职，能结算工资吗
  可以结算工资。根据《工资支付暂行规定》和《劳动合同法》，劳动者在试用期解除劳动合同时，用人单位应一次性付清工资。试用期主动离职也享有此权益，若单位不支付，可依法

  河池法律问答顾问律师

  人看过
• 公司不配合员工做职业病怎么办
  公司不配合职业病鉴定，员工可依法维权。根据《劳动争议调解仲裁法》，员工可先与公司协商，协商不成可向调解组织申请调解，调解无果可申请仲裁，对仲裁不服可向法院起诉。

  重庆法律问答顾问律师

  人看过