一对一咨询

你好!我是天台的一家旅行社的。我有一个客人(出生日期1955年3月份)在5月15日随团旅游去宁波机场的路上,因路面不平使汽车颠簸而导致客人腰椎骨折。 我们导游马上与其他的几个客人陪同这位客人去了宁波机场的医务室看,那里的医生提议客人返回家里,而且说帮她叫辆120的车子来,当时我社的导游也征求客人意见是否送她回来天台,别再随团去北京与上海旅游了(旅游时间7天),可客人最后还是决定随团旅游了。 在旅游期间的几天,我社导游每天都会问这位客人身体怎么样,客人都说无大碍,只要走的慢点就行! 7天旅游回来后客人才去了医院,拍了片子,而后又去了新昌的私人骨科医院住院。现在告诉我们客人的医疗费与误工费都要我们来付。问题是她的年龄已经超过55周岁了,保险公司按照常规的政策是不可能赔给客人很多的误工费(他们认为她已经超龄了)

2010-08-29 19:49 人浏览
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