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您好，我现在是这样一个情况，我5月30号在网上给我父母报了一个6月21号的出境旅游团，因为这个团是深圳发团所以存在旅行社安排江苏这得人员提前转机到深圳，这几天旅行社人员给了我一个旅程的航班号，并未给我合同。今天父母因为看了新闻死活都不肯去旅游了所以我只能找旅行社交涉说能否退还一部分团费，但是旅行社说他们帮我办理了航空联运所以是一分钱都不退的。在我提出退款意向后他们通过微信传送了合同的照片给我。现在大致就是这样。请问我能拿到退款吗？谢谢今天父母因为看了新闻死活都不肯去旅游了所以我只能找旅行社交涉说能否退还一部分团费，但是旅行社说他们帮我办理了航空联运所以是一分钱都不退的。请问我能拿到退款吗？

旅游维权 2019-06-15 08:53 人浏览

共2位律师解答

1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为，已构成违约，你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为，以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程，是提供服务中的欺诈行为，你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。

法律快车咨询顾问

2019-06-15 08:52

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。　　当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。　　约定违约金的，可以要求违约方支付违约金。　　有定金的：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。　　因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。

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2019-06-15 08:53

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