卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
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我退回了网上购物的商品。所以我退货，卖方拒绝了。现在快递公司要求我付款。我能不拿货吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
法律知识
网购交易纠纷可以得补偿吗
网购交易纠纷中，消费者往往期望获得补偿。但实际情况是，补偿可能性较小，赔偿更常见。平台如淘宝、京东虽为居间角色，但未尽审查和管理义务也可能担责。
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网购欺诈怎么赔偿
网购欺诈频发，消费者如何维权获赔？新《消费者权益保护法》规定，遇欺诈可要求三倍赔偿，网购平台未尽审查义务也要担责。本文详解赔偿标准、条件及加强管理措施，助你轻松应对网购纠纷。
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商品下架并不影响消费者的退款权利。如果商品有质量问题或商家违约，消费者可要求赔偿。了解无理由退货规定，维护自身权益，避免纠纷。
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网购买到变质食品怎么赔偿
网购到变质食品怎么办？有权要求商家退款并支付赔偿金，赔偿金按价款10倍或实际损失3倍计算，不足1000元按1000元赔。同时，也可向食品生产者主张权利。
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网上购物的退货时间是多久
网上购物退货时间从签收次日开始算，通常消费者有七天时间退货。退货期限和返款规定因商品和商家而异，逾期退货需与卖家协商。退货时商品不能影响二次销售，并需退回配件及赠品。
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