广东消费者维权法律咨询

广东
消费者维权
在拼多多买了“白云山收缩紧致妇科凝胶私处护理排毒止痒清宫消炎去异味保养产品”导致下体细菌感染了怎么办
您好，请您具体描述一下
李凯
李凯律师
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我邮寄给手机店铺要求进行外观翻新 店家未经允许进行刷机行为，造成不可逆转的数据损失，且拒不赔偿
你好！这个行为是不合法的
天习律所
天习律所律师
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跟他们说诉求就是要一个新的显卡，京东那边又不同意，我现在诉求就是给我一个新的显卡或者赔付我1.5倍的金额。
你好！，也i申请劳动仲裁的的
天习律所
天习律所律师
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有一个问题请律师帮忙解答，想咨询战痘宣颜办卡想退商家不退怎么办？
你好，具体是什么问题呢
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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未成年偷偷拿父母的钱1800元给网友，在网友拿买了一辆不正规的电动车可以退款吗
在网友拿买了一辆不正规的电动车可以退款的
天习律所
天习律所律师
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我今天在抖音投放广告，全部是假订单，要么不付款，要么付款后退款，这种情况可以起诉么
你好，建议联系平台客服处理的。
孟翔
孟翔律师
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我在广东谢岗地区被骗子骗钱，算不算违法？请律师帮忙解答
若当事人在网上被骗的，应当保存证据，及时向公安机关进行举报，要求警方进行处理。诈骗他人财物，数额较大的，涉嫌诈骗罪。有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，公安机关应当立案进行侦查，收集、调取犯罪嫌疑人有罪或者无罪、罪轻或者罪重的证据材料。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
茂名法律问答顾问
茂名法律问答顾问律师
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企业用我们自己的手机当工作手机用！属违法吗
企业用我们自己的手机当工作手机用！属违法
天习律所
天习律所律师
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批量登录QQ会冻结多久？一般来说？
1、永久冻结，三个月没有登陆某个QQ号，系统自动收回该QQ号，这样的冻结是永久的，也就是说这个QQ号不能再用了，只能去重新去申请一个。2、临时冻结，因被举报或者违规操作被冻结属于临时冻结，临时冻结根据违规程度冻结时间有长有短，一般7-30天不等，向管理员申请恢复权限，也可能提前解冻。
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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你好！在淘宝上买电动车，续航远远不达标，可以起诉商家吗
动车，续航远远不达标，可以起诉商家
天习律所
天习律所律师
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想知道找不回支付密码没有银行卡怎么找回
你好，可以询问银行部门
东莞法律问答顾问
东莞法律问答顾问律师
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在街边被人送一张小纸条送进店免费洗面奶，进店又说免费做皮肤检测，能退款吗
你好，没有强买强卖吧，免费的就是最贵的
广东港胜律所
广东港胜律所律师
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请问在广东桥头镇孩子玩游戏乱充值怎么申请退款？
法律分析：家长可以与商家协商退钱，也可以起诉确认未成年人法律行为无效，返还钱款。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
阳江法律问答顾问
阳江法律问答顾问律师
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请问食品过期了，来了监管查了，需要和客人协商，监管那边打客人号码不通，这样要怎样处理
你好！这个是可以帮助你的的
天习律所
天习律所律师
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我想根据欺骗消费者向他根据欺骗消费者法索赔，除开庭外还能怎样 偿金发过来呢
这边是建议拨打消费协会的额电话
天习律所
天习律所律师
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我给团伙用蒙汗药迷糊了买下保健品怎么处理
你好，现在是拘留没有呢
刘雪
刘雪律师
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店员说不用在意，小感冒，我就没在意，第十天查出可能猫传腹，病危情况，但是合同质保期七天，商家不赔偿
可以的，可以告适当要求赔偿。
张野
张野律师
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蛋糕上的羽毛我们是打包好送过去的没有直接接触蛋糕 可以的吗
那你现在的诉求是什么啊
天习律所
天习律所律师
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我广东省桥头镇人在小程序里买东西现在小程序被封了怎么退款？
你好，建议及时协商处理
阳江法律问答顾问
阳江法律问答顾问律师
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请问我的游戏账号在租号玩上租出去了被租客开挂封了怎么办
你好，可以向游戏平台投诉解决的
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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想咨询如果喝奶茶喝出了蟑螂应该如何获取赔偿
向当地食品药品监督管理局投诉
茂名法律问答顾问
茂名法律问答顾问律师
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请问在东莞市樟木头镇向消费者协会投诉，如果你不回复怎么办
消费者协会投诉不成功可以直接起诉。者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定消费者协会职责如下：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
阳江法律问答顾问
阳江法律问答顾问律师
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我在佛山市买了一部二手手机付过款不想要不给退违法吗
你好，可以协商解决
东莞法律问答顾问
东莞法律问答顾问律师
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我做兼职。我签了合同并付了定金。我可以退款吗
和对方协商,协商不了的可以起诉。交纳定金后是可以退还的。一般情况有两种退还的可能,第一,收取定金一方违约,需要双倍返还定金,第二,双方协商解除合同,由收取定金一方返还收取的定金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
肇庆法律问答顾问
肇庆法律问答顾问律师
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我在广东省东莞市莞城区想咨询电脑买回来超过十五天出现问题怎么解决
【法律分析】：不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利。一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货。【法律依据：】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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我在美容院祛斑做的严重了怎么赔偿
如协商不成，可以通过诉讼途径解决
阳江法律问答顾问
阳江法律问答顾问律师
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交了一半的钱，现在不想学了，可以退回吗
可以退钱，不过退的学费还要跟驾校进行协商一下，不可能全退的。因为驾校报名费一般包括了驾校的培训费+车管所的考试费。正常来说，只要还没产生的费用，都可以退钱。“退费没有统一标准，退多少要和驾校沟通”退费的标准，不同地区甚至不同驾校都是不一样的法律依据：《机动车驾驶证申领和使用规定》第三十六条车辆管理所应当按照预约的考场和时间安排考试。申请人科目一考试合格后，可以预约科目二或者科目三道路驾驶技能考试。有条件的地方，申请人可以同时预约科目二、科目三道路驾驶技能考试，预约成功后可以连续进行考试。科目二、科目三道路驾驶技能考试均合格后，申请人可以当日参加科目三安全文明驾驶常识考试。申请人预约科目二、科目三道路驾驶技能考试，车辆管理所在六十日内不能安排考试的，可以选择省(自治区、直辖市)内其他考场预约考试。车辆管理所应当使用全国统一的考试预约系统，采用互联网、电话、服务窗口等方式供申请人预约考试。
茂名法律问答顾问
茂名法律问答顾问律师
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请问在广东常平14岁的孩子用父母的手机游戏充值的钱还能退吗？
可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；要证明，该手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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请律师指点一下，我在石排地区刷手刷单恶意退款2900元报警刷手会追究法律责任吗
您好可报警处理
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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想咨询一下孩子在高二时被劝阻不要玩手机。我该怎么办
协商不了可以起诉
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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十八虚岁可以未成年退款吗
十八虚岁不能可以未成年退款的
天习律所
天习律所律师
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我在某平台拍下成人娃娃，然后不满意退货，商家拒收，硬要扣百分之三十的费用
你好！这个行为是不合理的的
天习律所
天习律所律师
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本人是东莞市虎门镇的，想咨询我在抖音短视频上买了件衣服被骗了怎么办
如果是在网络购物的时候被骗，你可以报网警，通常一些提供交易的网站都会有一个网上报警点，也可拨打110。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十条一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。《中华人民共和国刑法》第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
肇庆法律问答顾问
肇庆法律问答顾问律师
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请问在实体店买东西要退款退款怎么退
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
肇庆法律问答顾问
肇庆法律问答顾问律师
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知道一个商品没有生产许可证还是买了很多家店的商品
你好！这个行为是不合法的的
天习律所
天习律所律师
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想知道购车定金答应在7天内退款，过去15天未退款如何解决
买车定金不退不能报警处理。买车定金不退属于民事纠纷，双方不能协商解决的情况下，应当通过诉讼解决，公安机关不应受理报警。若是给付定金的一方不履行债务，致使不能实现合同目的的，是无权请求返还定金，因此卖车行不退还定金的理由是正当的。《中华人民共和国民法典》第五百八十七条法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十七条《中华人民共和国民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
肇庆法律问答顾问
肇庆法律问答顾问律师
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想请问网赌银行卡被冻结的钱能拿回来吗
网赌银行卡被公安局冻结了，经查明确实与案件无关的，应当在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。如果确与案件有关应当积极配合。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十五条对查封、扣押的财物、文件、邮件、电报或者冻结的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产，经查明确实与案件无关的，应当在三日以内解除查封、扣押、冻结，予以退还。
东莞法律问答顾问
东莞法律问答顾问律师
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经常受到骚扰。我该怎么办？
你好，建议报警处理
茂名法律问答顾问
茂名法律问答顾问律师
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我是莞城区的，想问一下孩子用大人手机充值游戏能追回钱吗？
可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明,如下:因为孩子属于限制民事行为能力人,需要证明孩子的监护人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;要证明,家长的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。法律依据：《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》9.限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
东莞法律问答顾问
东莞法律问答顾问律师
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请问拼多多交易成功评估后一个月发现质量问题，能退款吗？
法律分析：您可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。如果达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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我在2024年6月15日在淘宝购买了一个人参礼盒，店铺为什么不需要缴纳大金额的保证金，何况是药品？
拨打消费协会的电话对的
天习律所
天习律所律师
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您好我在游戏里面充了200块钱结果被人转走了怎么办，我是在广东三水区这边的
原则上不退的，充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大影响的案件;(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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请律师指点一下，我在广东凤冈镇我给买的莆田鞋贩子的鞋也不给退也不发货怎么办
法律分析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以向当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。打消费者热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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我是广东省大岭山镇人在餐馆吃到虫子对面拒绝赔偿怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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我在东莞桥头想咨询拼多多申请退款不退货。多少钱是违法的。
法律分析：首先要看双方合同是如何约定的，一般情况下，退款不退货都是犯法的，属于不按合同约定履行义务，应当承担赔偿损失等责任。如果数额很大，可能构成诈骗罪。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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在寮步刚有顾客在我店买了300多元的东西，没付钱怎么办？
商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外，如果商家就产生的纠纷需要维权时，争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。还可以向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。《民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第六百四十六条法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定；没有规定的，参照适用买卖合同的有关规定。法律依据：《民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第六百四十六条法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定；没有规定的，参照适用买卖合同的有关规定。《民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第六百四十六条法律对其他有偿合同有规定的，依照其规定；没有规定的，参照适用买卖合同的有关规定。
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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请问在微商里买东西，微商迟迟不发货不回信息，怎么办
法律分析：不能。依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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本人是佛山顺德的，咨询一下律师在京东买的东西退货时不退怎么办？
1、找店里经理来协商；2、打消费者热线12315投诉；3、坚决不退，也不想浪费时间打电话投诉，那就更换；4、致电当地的新闻媒体，要求报道和关注；5、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
阳江法律问答顾问
阳江法律问答顾问律师
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请问拼多多买东西没收到货平台不愿意退款怎么办？
两种方法，一种是申请退款，一种是平台投诉。如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家可以联系客服修改收货地址，如果商家不同意修改，可以向平台投诉。但是如果货物已经出库，快递公司揽件成功，那么就没办法修改收货地址了。依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
阳江法律问答顾问
阳江法律问答顾问律师
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我在广东省东莞市黄江镇如果网上被骗了600块钱报警可以追的回来吗
网警能追回被骗的钱。应当保留好证据，报警后要积极配合警察了解案情，耐心等待警察的处理。在报警的同时应当要积极主动的收集好相关的证据，如：聊天记录、转账记录、语音通话记录等等。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
肇庆法律问答顾问
肇庆法律问答顾问律师
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本人在东莞石排珠宝抽奖被骗了，发什么电话处理好
可以退款，可以报警
阳江法律问答顾问
阳江法律问答顾问律师
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我在网上买的摩托车有质量问题。请问广东凤岗镇的工商行政管理局在哪里
向工商管理部门投诉
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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在东莞市道滘镇地区同一品牌不同app购买价格差异很大，能否维权？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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我想在广东省常平镇投诉骑手该怎么投诉呢？
可向消费者协会进行投诉
江门法律问答顾问
江门法律问答顾问律师
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我在网上找机构报名了特种作业证考试但是商家一直拖着不履行然后我想退款商家也是一直拖这种怎么办
你好可以找消协处理的的
天习律所
天习律所律师
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请问在广东凤冈别人可以通过我的手机号查询到我的个人信息吗
你好，建议赶紧报警处理
阳江法律问答顾问
阳江法律问答顾问律师
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有银行转账记录，被骗的钱能追回来吗？
若有相关转账记录，可以向当地公安部门进行报案，只是被骗的钱财不一定会追回来。毕竟若被骗的钱财金额较少，可能不会立案。且即便追讨诈骗分子，若信息不足，也不一定找得到。还有，找到骗子时可能对方已经将骗来的钱财给花完了，无法再还回来。客户最好多收集相关的证据，以及可以找寻在同一平台被骗的受害者，一同进行报案。当然，网贷市场鱼龙混杂，所以客户平时就应该谨慎小心，以防掉入“陷阱”，而相较于不知名的小贷公司，去经银监会批准设立的、持有金融牌照的消费金融机构办理贷款会更有安全保障一些。如果有不认识的人自称是网贷平台的工作人员，提供个人账户让客户转账进其账户来还款的话，千万不要相信；以及不要点击不知名的网络链接。【温馨提示】具体案件需结合具体情况分析，其中涉及到的问题，如与您所遇情况存在出入，建议备好相关证据材料前往权威部门进行处理。
肇庆法律问答顾问
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我在凤岗买的中药吃完肚子疼拉肚子特别厉害能退吗
您好，可以向消费者协会投诉
阳江法律问答顾问
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对方收到手机后，不给钱怎么办？
可以协商退货或者退款！
肇庆法律问答顾问
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有一个问题请律师帮忙解答，为什么我的银行卡有部分资金被冻结
您好，如果您账户已被冻结或受限，可能是由于无法核实到身份信息的真实性或涉及司法冻结等情况导致。请您本人持身份证、银行卡到就近农业银行查询具体原因。如为我行信用卡请致电信用卡24小时客服热线4006695599查询。（作答时间：2022年4月24日，如遇业务变化请以实际为准。）法律依据：《中华人民共和国律师法》第三十三条律师担任辩护人的，有权持律师执业证书、律师事务所证明和委托书或者法律援助公函，依照刑事诉讼法的规定会见在押或者被监视居住的犯罪嫌疑人、被告人。辩护律师会见犯罪嫌疑人、被告人时不被监听。
佛山法律问答顾问
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