京东自营店买了个显卡,用了三个月就出问题了,寄回去后,售后说可以换新,找到现在七八次客服了,一找就是上报主管,前面几次找的时候都是建议我7折退款(这时候已经寄去大概半个月了),不然就等货(显卡品牌方旗舰店是有货的),问了几次后我发现不对劲,我买的这款商品链接京东自营的店最新的评价是5月2号,至今没货,直到昨天接到电话,主管就说只能给我全额退款,我不接受,跟他们说诉求就是要一个新的显卡,全额退款不接受,不行就给我1.5倍的赔付,多的0.5倍算是一个月的误工费,京东那边又不同意,我现在诉求就是给我一个新的显卡或者赔付我1.5倍的金额。
损害赔偿
2024-07-10 10:38
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