石家庄网络消费法律咨询

石家庄
网络消费
我儿子今年14岁，在转转买了游戏账号后，有进行了好几次充值，这样的情况怎么处理啊？给退钱吗
您好，协商或让淘宝平台介入处理
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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狼人杀游戏币刷错了如何找回
您好，您具体想咨询什么问题呢。
赵蒙
赵蒙律师
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QQ有人说七五折充Q币，发完钱以后他就不理我了
您好，可以联系对方，或者及时报警。
赵蒙
赵蒙律师
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抖音刷礼物追回
法律分析：若您与对方协商一致对方愿意退还可以退还，但因为平台抽成的原因，平台方可能不会愿意退还。若充值刷礼物的行为是由无民事责任能力或限制民事责任能力人进行的，则可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百五十七条规定赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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我卖游戏账号卖了450交易猫发短信让我退款 我不退会怎么样
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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我的游戏账号 价值 2700，pdd 客服给我的赔偿金额我不满意，商家且拒绝赔偿，该怎么办
您好，可以收集证据，找拼多多平台客服进行沟通下。
赵蒙
赵蒙律师
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儿子在奥特曼游戏充值150元，如何退款？
你好，孩子是否满8周岁？如果未满8周按照法律规定可以要求退款。
张义
张义律师
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儿子在奥特曼传奇英雄充值150元，怎么退款？
你好，孩子是否满8周岁？如果未满8周按照法律规定可以要求退款。
张义
张义律师
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花40块买的一个游戏账号 钱给退了用原绑定的邮箱改回去这算什么
花40块买的一个游戏账号钱给退了用原绑定的邮箱改回去这算什么
赵蒙
赵蒙律师
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微信支付功能忽然被司法冻结
你好，咨询客服或法院询问具体原因
王林
王林律师
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我卖了一个游戏账号，买家说我恶意找回，但我没有。买家陷害了我，平台已经通知我了
您好，煜双律师团为您提供法律服务保留相应的证据，交给平台后处理就行了
孙先格
孙先格律师
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我在微信上给别人转账了四百块，买王者号当时没有任何问题，现在一个月以后他找回了我该怎么办
你好，可以搜集证据报警处理
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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就是我在淘宝上卖了一个游戏号卖了200块钱过了半年左右我无意识间找回来了犯法吗
您好，属于民事纠纷的，您具体想咨询什么问题呢。
赵蒙
赵蒙律师
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具体支付宝——账户设置——安全设置——无犯罪证明申请怎么撤销
您好，可以向支付宝客服进行咨询。
赵蒙
赵蒙律师
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就是我买了一个账号，但是卖家说是买的别人的号，不是他找回的 那么谁应该对我负责呢
您好，您能详细说下您想咨询什么问题吗。
赵蒙
赵蒙律师
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我在快手买了一张中国移动靓号大流量卡橘聪网络充值180元用了两个月，流量虚标480G我只能用20G我想让他把钱给退了并赔偿。
您好，可以向当地市监局进行咨询。
赵蒙
赵蒙律师
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26号在一号便民店铺上面充话费没有到账
你好，你可以先营业厅核实下原因。
张义
张义律师
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我儿子用她姐的帐号充值王者，不给退款
您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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他找我要卖号我300卖我我说太贵了一百吧我微信转他一百，然后让我添加账号啥的扫码我说我不会咋弄他说我真傻我把我删了也加我怎么办啊
您好，能详细说下您想咨询的什么问题呢。
赵蒙
赵蒙律师
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转转上卖的账号之后又把账号找回了钱退回商家了构成犯罪吗
你好，你把钱退回给商家了，还是退回给买方了？请详细说明。
张义
张义律师
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你好孩子充值了河北麻将怎么退回
1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。3.时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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孩子在平台上充钱能退回吗
法律分析：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。一个要看孩子的年龄，一个要看充钱的数额，比如一个十岁的孩子充值了几百上千甚至上万元，与他的行为能力与认知能力不相符，就可以要回来。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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我不小心找回游戏账号了，价格650
法律分析：通常情况下，游戏账号被盗的话也会按照盗窃罪来进行判刑，如果游戏账号所涉及到的金额在一千元或者3000元的话是可以进行立案的，具体多少可以立案，还需要根据当地的立案标准来进行确定。遭遇游戏账号被骗，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警，对方的行为涉嫌诈骗罪。报警之后游戏账号还有机会找回来。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第十九条刑事案件的侦查由公安机关进行，法律另有规定的除外。人民检察院在对诉讼活动实行法律监督中发现的司法工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、非法搜查等侵犯公民权利、损害司法公正的犯罪，可以由人民检察院立案侦查。对于公安机关管辖的国家机关工作人员利用职权实施的重大犯罪案件，需要由人民检察院直接受理的时候，经省级以上人民检察院决定，可以由人民检察院立案侦查。自诉案件，由人民法院直接受理。
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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游戏账号被人恶意封号，还被拉黑怎么处理
您好，可以和游戏平台进行沟通解决。
赵蒙
赵蒙律师
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买号给钱了,号主把密码改了
法律分析：一定要改密码的。银行卡改密码的四种方法:柜台修改:需要持卡人携带本人身份证和银行卡前往相应银行柜台修改;通过机器修改:持卡人可以在自助存款机、ATM和多功能终端机上修改密码,需要按照机器上面的提示操作即可;网银修改。法律依据：《银行卡管理办法》第三条凡在中华人民共和国境内办理银行卡业务的商业银行、持卡人、商户及其他当事人均应遵守本办法。第四条商业银行应在协商、互利的基础上开展信息共存、商户共存、机具共享等类型的银行卡业务联合。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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请问一个网络游戏同一服务器下存在多种折扣价充值的运营商而官服是原价充值导致官服与其他运营商的消费存在差异促使了同一服务器不公平的消费情况是否触犯了消费者权益
您好，可以向有关市监局进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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找回账号平台说立案了
您好，能说下具体什么情况吗。
赵蒙
赵蒙律师
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我之前卖出一个游戏账号 我也是买来的 现在被找回了不是我找回的 怎么办
您好，能具体说下是什么情况吗。
赵蒙
赵蒙律师
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支付宝被冻结了
您好，可以和支付宝进行联系。
赵蒙
赵蒙律师
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微信转账转错钱，对方不退款，拉黑我了
如果对方不还可以起诉维权
张玉国
张玉国律师
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孩子今年9岁玩游戏充值3800元给要求商家退回吗
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。民事纠纷怎么处理1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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我购买了一个游戏账号 并已经知道了账号密码 还退款了 但是现在还在游玩违法吗
您好，请详细阐述您想咨询的法律问题。
赵蒙
赵蒙律师
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你好我在闲鱼购买了一个游戏账号被找回了
您好，可以向闲鱼平台进行投诉举报。
赵蒙
赵蒙律师
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我的号被盗了，现在刚用身份证登回来，但是被换绑了，手机号不是我的
您好，请详细阐述您向咨询的法律问题。
赵蒙
赵蒙律师
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卖了一个游戏账号，但是钱被冻结了，然后需要我交钱冻结，陈先生叫平台给退款，不给退。
你好，这个建议谨慎处理的
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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卖号资金冻结 买家告我这么办
您好，能详细阐述您想咨询的问题嘛
赵蒙
赵蒙律师
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扫码转错几十 对方不退还 该怎么处理
您好，可以及时报警处理就行。
赵蒙
赵蒙律师
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你好，怎么直接登录啊
您好，可以详细说下您想咨询的问题吗
赵蒙
赵蒙律师
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您好当天去店里理发消费并充值的理发卡，后来后悔充值了，可以要求店家退还
法律分析：可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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咸鱼买的游戏账号被找回了
卖出去的游戏账号找回算违法。游戏账号是一种虚拟财产，游戏玩家投入了一定的上网时间、脑力劳动；而且游戏装备、人物、道具等都是通过真实货币购买等方式取得。也可以在游戏玩家之间进行出售，实现虚拟财产与现金的交易。因此，虚拟财产本质上与传统财产并无区别，盗窃虚拟财产价值达到立案标准也会以盗窃罪论处。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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你好我今天微信被限制支付了
你好，那你大概率是被起诉，被申请财产保全了
刘兴良
刘兴良律师
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微信今天被限制支付了，零钱不能用
微信不能使用零钱可能是超过微信红包限额了。已添加银行卡的用户，单个红包金额上限200元，一次最多可以发送100个红包，单笔支付上限5000元，同一银行卡单笔单日限额15000元。如果您超过以上其中达到任何一个限制，红包都是不可以用零钱发送的。您可以将微信的零钱转账到银行卡里，然后继续通过银行卡发红包
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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微信今天被限制支付了，零钱不能用
微信不能使用零钱可能是超过微信红包限额了。已添加银行卡的用户，单个红包金额上限200元，一次最多可以发送100个红包，单笔支付上限5000元，同一银行卡单笔单日限额15000元。如果您超过以上其中达到任何一个限制，红包都是不可以用零钱发送的。您可以将微信的零钱转账到银行卡里，然后继续通过银行卡发红包
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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就是账号不小心注销号，但已办了候补通道，然后抢票已取消款项，还给退回吗？
您好，能详细阐述下么，具体是什么账号，在那个平台抢票。一般情况下可以和平台就行协商联系。
赵蒙
赵蒙律师
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那个微信扫一扫领红包是真的吗
您好，能具体的阐述详细一些吗哪里。
赵蒙
赵蒙律师
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我在平台通过正规途径买的转移账号，要求我退款，说他要起诉我这种警察会理吗？这可是交易猫正规平台购买的
可以预约咨询有关情况。
田拥军
田拥军律师
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王者账号代练被检测开挂封号了
您好，您想具体咨询什么问题呢。石家庄律师
赵蒙
赵蒙律师
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你好，请问私服如何投诉呢
什么私服？具体叙述问题？
王林
王林律师
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如果我买了一个别人被盗的游戏帐号违法吗
本律师认为，实施盗号行为需要黑客采取技术手段获取计算机数据，而盗取的信息里通常包括个人信息，所以“该行为在法律上可能构成非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统罪或侵犯公民个人信息罪等。”根据具体情况，对黑客在法律上的界定可分为两种情况。一是明知他人欲实施盗号行为，仍为其提供互联网信息技术服务，这属于帮助信息网络犯罪活动罪；二是从事黑色产业进行非法交易活动，这种不仅涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪，还涉嫌非法经营罪。在账号购买者的定性问题上，认为需根据买号者的实际用途进行判断。在明知账号是通过不法手段获取到却仍然购买的前提下，如果买号仅是为了玩游戏，那么买号者一般不涉及刑事罪名。然而，如果买号者从黑灰产处获取账号，又通过撞库等方式开展电信诈骗等违法活动，则可能构成刑事犯罪。《中华人民共和国民法典》第127条规定，法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。该条款系首次从法律层面承认网络虚拟财产的财产权属性谈及被盗号玩家的虚拟财产损失问题，尽管虚拟财产的相关权益问题在学术上仍有争议，但上述规定令其在法典里有了“基础性的权利地位”。在该事件中，无论玩家因何种原因蒙受了虚拟道具或货币的损失，他们都完全有权利以民法典第127条为请求权基础去主张权利。
赵蒙
赵蒙律师
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被盗号，游戏里冲了一万多
法律分析：所以账号被盗了一般不会予以立案的，在这种情况下只有能提供证据，被盗取了该账号损失的金额达到了该金额，才会予以立案，所以游戏账号被盗的立案标准不是说被盗了多少就会立案，而是看被盗后造成的损失达到多少。.所以想要举报起诉对方盗窃的游戏账号的话，一般法院是否立案不是取决于被盗取了多少账号，而是被盗取的账号导致损失了多少，达到损失金额1000元以上才可以立案。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六条民事案件的审判权由人民法院行使。人民法院依照法律规定对民事案件独立进行审判，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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支付宝司法冻结一千多多久会自动解除
您好，是没有履行生效的裁判文书吗
赵蒙
赵蒙律师
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对方把我的游戏账号他发给我链接，然后他去购买。他给我的那个网站无法提现，资金冻结。他说他要报警抓我。
你好，这种情况对方很有可能涉及诈骗，建议报案谨慎处理。
张义
张义律师
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未成年游戏二次消费
您好，建议和客服人员协商处理
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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12306注销账号了，抢票无法取消，只能等待它自动取消
你好你的情况，建议直接拨打电话进行查询。
张义
张义律师
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用公布的银行失信人身份证进行游戏实名算违法吗
法律分析：属于冒用他人身份证的违法行为。由于实施侵害行为的个人或网站身份信息没有登记或是虚假登记，导致违法活动成本低，取证、查处难。网络实名制的实行，对企图通过网络从事不法活动的人来说无疑起到一种威慑作用。为了净化网络环境，避免匿名网络成为实施犯罪和违法行为的工具。国家出台网络后台实名制，这也是政策面更趋向于保护公共安全和维护公共秩序的表现。法律依据：《中华人民共和国居民身份证法》第十七条有下列行为之一的，由公安机关处二百元以上一千元以下罚款，或者处十日以下拘留，有违法所得的，没收违法所得：（一）冒用他人居民身份证或者使用骗领的居民身份证的；（二）购买、出售、使用伪造、变造的居民身份证的。伪造、变造的居民身份证和骗领的居民身份证，由公安机关予以收缴。
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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购买游戏账号被找回怎么办
账号被找回是可以报案的；报警也是有用的。
陈文杰
陈文杰律师
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卖啦一个游戏账号给平台，然后平台卖给买家然后买家弄冻结啦解不开可以退吗？
能协商就协商，不成可以起诉，或者投诉
刘建武
刘建武律师
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游戏账号被盗了请问应该怎么办
网络游戏账号如果被盗，报警不一定能解决，首先你要联系的是游戏官方把你被盗的事情都和客服人员说清楚，证据确凿客服那边会给您做申请处理，如果涉嫌金额较大且客服无法处理的可以尝试打110报警。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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在游戏里开俱乐部犯法吗
一般情况下并不涉及违法，具体也得结合涉及的细节等
连江涛
连江涛律师
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未成年时充值现在被家长发现成年了能不能退款
未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所属公司投诉，要求退还未成年充值的钱款；3、通过向法院提起诉讼，诉求法院认定未成年人充值的行为无效，来要求被充值的客户端，返还充值的钱款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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