邯郸网络消费法律咨询

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网络消费
你好我老公网聊充值二十万能报警要回来吗
你好，这种情况需要先看是否构成了诈骗。
张义
张义律师
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你好，未成年小孩玩狼人杀充值几百块钱可以要回来吗
可以追回。对于8-18周岁之间的小孩，他们大额游戏充值的行为，需要法定代理人即父母追认后，合同才有效。如果父母不追认，则合同无效。如果合同无效的话，父母作为法定代理人，可以主张返还。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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我游戏账号卖给别人了，别人骗别人的号把号毁了跟我有关系吗
请问具体情况是什么呢？
陈玲
陈玲律师
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游戏账号借给别人被毁了价值100的道具但是我直充了五千投入也有小几万
有一定价值的游戏账户属于财物，可能构成故意毁坏财物罪，可联系本律师。
夏俊峰
夏俊峰律师
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未成年人充值申请退款那个账号归属怎么填
你好，按照要求填写，不清楚的咨询平台
张义
张义律师
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就是我在交易平台买了一个账号，但是卖家说是买的别人的号，不是他找回的 那么谁应该对我负责呢
网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度，例如双方都未收到货和钱，怎么追究责任，买家有付款凭证等证据的，可以主张卖方承担责任
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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您好，我问一下未成年人充值游戏费用了怎么办
法律分析：1.如果可以直接退回，可以先联系游戏公司进行解决。2.如果不能直接退回，可以保留证据进行起诉，对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的，可以进行起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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游戏号被恶意开挂封了怎么办
你好，可以和平台反映联系。
张义
张义律师
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孙子用我手机号注册的微信因抢红包吗吗绑定了一张卡。现在吗和爸分离我支付密码忘记，找吗妈他不配合我支付密码能找回来吗
你好：谨慎处理，防控风险
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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你好 ，可以通过微信支付交易单号加回删除的好友吗？交易单号和商户单号里面可以加回吗？谢谢
好友删掉了退款会显示记录
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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我是之前买的职尚教育，后来他们说可以退费让登录12315小程序给发了几个照片说充多少国证劵可以退多少我选了最少的昨天没充今天充的时候也没提示我那个没有了等我充了后说没有那个方案了让我再往里充
就近报警并提交证据
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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我卖了一个号 现在那个号没了 现在让我赔钱 我没有找回
法律分析：可以要回来，只要自己不违约。卖方违约了，中介费应由违约方出（中介已经促成交易了，有权收取中介费）。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十五条当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预订书等，构成预约合同。当事人一方不履行预约合同约定的订立合同义务的，对方可以请求其承担预约合同的违约责任。
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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你们管理网络游戏，魔域归来游戏管不管
你好，可以起诉对方
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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我在一个游戏交易平台上面，有人买了我的游戏账号，也没有看它的网站公告，这时怎么办
您好，可以向游戏交易平台进行咨询。
赵蒙
赵蒙律师
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你好手机银行转错帐，只知道对方姓名银行账号怎么追回
转款多少什么时候转过去的报警没有
许春香
许春香律师
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在闲鱼平台买的号，被对方找回并且被拉黑了
对方有可能构成诈骗，可以报案
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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王者账号被毁
是可以报警的，毁坏他人账号属于侵犯他人财产权的行为，如果账号具有一定价值的话，根据我国治安管理处罚法中的规定，故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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王者荣耀未成年人充值小号被封了，未成年人小号退款后，大号该怎么解封？
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
廊坊法律问答顾问
廊坊法律问答顾问律师
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充错话费了，对方不退
你好，可以可以客服投诉或起诉解决
王林
王林律师
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吹81血结果还没出来
你好建议以抽血化验为准
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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买的游戏账号被卖家找回金额为700元警察可以协助找回吗
你好，一般按民事纠纷，可以法院起诉解决
王林
王林律师
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买的穿越火线游戏账号被卖家找回
卖出去的游戏账号找回算违法。游戏账号是一种虚拟财产，游戏玩家投入了一定的上网时间、脑力劳动；而且游戏装备、人物、道具等都是通过真实货币购买等方式取得。也可以在游戏玩家之间进行出售，实现虚拟财产与现金的交易。因此，虚拟财产本质上与传统财产并无区别，盗窃虚拟财产价值达到立案标准也会以盗窃罪论处。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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我游戏账号买了，他一直不赚钱怎么办
可以找客服投诉或者起诉解决
王林
王林律师
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支付宝亲情卡不知道什么时候被绑定了，然后我就被刷钱了
你好，如果不是你本人操作，有可能涉及到诈骗，建议报案。
张义
张义律师
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他在这个APP里面下载了一款游戏，充值金额非常大，然后过了段时间我把密码，现在他起诉我了
你好，如果对方已诉至法院，建议积极应诉，以避免给自己造成不必要的影响。
郭俊芬
郭俊芬律师
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充错话费怎么办
你好，联系对方要求退还。
张义
张义律师
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你好，问你个抖音账号的事吧？
抖音冒充别人账号，属于在网络上侵犯他人合法权益的，被侵权人可以与侵权人协商，要求其停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉并赔偿损失。如果侵权人拒绝的话，被侵权人可以向法院起诉维权。法律依据：《社会保险法》第四十五条失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：(一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;(二)非因本人意愿中断就业的
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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司法冻结银行卡和微信支付 已经协商好还款了 银行卡解冻了 微信支付没解冻这是怎么回事
你好，请问是什么原因呢
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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孩子在我们家长不知情的情况下玩游戏充钱了，能退回来吗？
可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明,如下:因为孩子属于限制民事行为能力人,需要证明孩子的监护人,要证明孩子在玩游戏充钱的时候,不在场;要证明,家长的手机的使用和充值,都是由未成年人实施的。法律依据：《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》9.限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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联系客服了非要孩子充值的视频和给它们的聊天记录，孩子才8岁，谁会在卧室装监控啊！
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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我买游戏皮肤让我补差价
你好，你是在网上买的，还是在实体店买的
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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遇到淘宝刷单企业支付骗局了，但是我扫了码没有输入支付密码，骗子威胁我说如果不继续做的话会自动扣款
遇到骗子了，可以直接报警
李杰民
李杰民律师
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23元装备管吗？
你是不是在家玩游戏的装备？
李杰民
李杰民律师
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你好我的微信支付宝被司法冻结了，已经还款， 司法还说让等着
你好，是因为涉及诉讼被财产保全了吗
侯印超
侯印超律师
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转错钱了怎么办啊
可以要求退还对方返还属于不当得利
李杰民
李杰民律师
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我在游戏交易平台卖号时，填错了银行卡，结果导致被冻结了，让我充值400才能解冻是真的
一般这种情况都是骗子，小心上当
李杰民
李杰民律师
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在游戏交易平台卖号，提交错银行卡信息怎么办
你好！找客服，可以申请更正，
王林
王林律师
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转账错了。72小时后。钱能回来吗？
转错账追回钱的方法有：1、及时与对方沟通。没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人；2、联系客服。让客服与对方沟通；3、沟通不成，起诉对方。如果对方拒不退还，事主可以以不当得利为由向法院起诉对方。银行转账时转错行多久能退回来银行转账转错行退回来的时间要视情况而定：1、个人对个人的转账，如果是上午9点到下午4点实时转账出去的，一般一到两个小时左右能退回来；2、如果是下午4点以后转账的，要下一个工作日才能退回来。因为银行的工作人员需要在后台审核处理交易，且都是在工作日的上班时间段内处理的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第六十四条【犯罪物品的处理】犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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我的支付宝转账错了，我该怎么办？
需要了解一下法院因什么原因冻结你的资金，如果说你是被比如像支付宝啊或者是第三方的这种平台你有过欠款然后未进行还款，有拖欠情况，他们起诉你，那这种也会被冻结你的资金，像这种的话你就需要自己去联系这个第三方平台把这个款项还完之后，然后再由第三方申请那个撤诉这个才会解冻。每个原因都是不一样的处理方案。这个你要先确认是什么样的原因去冻结的。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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对方拒绝偿还支付宝转错钱
支付宝把钱转错到别人账户可以拿回来，对方属于不当得利，不当得利是指得利人没有法律依据取得不正当利益，受损害人有权请求得利人返还其所得利益，如果对方拒不偿还，当事人可以采取法律手段。法律依据：《民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。第九百八十六条得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据，取得的利益已经不存在的，不承担返还该利益的义务。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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如果在咸鱼上买的账号被找回了怎么办？
法律分析：账号本就规定不能进行交易的。申请账号的时候就提醒过的，因为号只要你有相关资料就能轻松的找回。既然你购买别人的账号，那是属于你个人的问题。但数额较大的可以报警立案。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十八立案必须具备两个条件:1.有犯罪事实存在。2.该犯罪事实依法需追究刑事责任。如果有犯罪事实，但法律规定不应当追究刑事责任的，不能立案。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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支付宝自己的错误，把钱转错1700元可以立案吗？
法律分析：不管多少金额，法院都会立案，建议尽快向法院起诉要求还款，一旦超过了三年的诉讼时效，丧失胜诉权，胜诉之后，如果对方在履行期未履行法院判决，可以申请法院强制执行。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十六条发生法律效力的民事判决、裁定，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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我刚给猴子分开这个软件的会员充值。
你好可以报警处理即可的
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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我在游戏交易平台，卖了一个游戏账号，但是资金被平台冻结了，买家又要求退款，这是谁的责任，我该不该退
这种情况无法协商只能起诉解决
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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孩子不小心玩光遇充值礼包可以退款吗？
法律分析：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。一个要看孩子的年龄，一个要看充钱的数额，比如一个十岁的孩子充值了几百上千甚至上万元，与他的行为能力与认知能力不相符，就可以要回来。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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如果有人诱导16岁以下的孩子说出微信支付密码和账号密码，并私下登录转账
你可以及时找回来更改的
保定法律问答顾问
保定法律问答顾问律师
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是不是免费的
你好，如果是公共咨询那是免费的
刘毅
刘毅律师
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未成年充值游戏，游戏公司不退款
法律分析：1、可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，一般是可以要回来的。2、第一时间向充值平台或者游戏公司反馈，可以通过应用商店软件下载页面，或者官方网站找到沟通方式，和游戏公司表述事实情况和需求，尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求，保护财产损失，如果这个环节无法达成共识，可以通过法律手段来维护合法权益。3、微信关注腾讯客服，反馈问题，提供确定是未成年人充值，提供证据，需要耐心等待3-5个工作日法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第十一条任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。国家机关、居民委员会、村民委员会、密切接触未成年人的单位及其工作人员，在工作中发现未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面临其他危险情形的，应当立即向公安、民政、教育等有关部门报告。有关部门接到涉及未成年人的检举、控告或者报告，应当依法及时受理、处置，并以适当方式将处理结果告知相关单位和人员。第十二条国家鼓励和支持未成年人保护方面的科学研究，建设相关学科、设置相关专业，加强人才培养。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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在平台上玩游戏的钱被冻结了。我该怎么办？
建议联系腾讯公司了解账号冻结情况，下面是相关的电话：帐号及增值服务热线0755-83765566微信支付/财付通/理财通专线(大陆地区)95017未成年人游戏监管热线95092666
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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在拼多多购买网络游戏皮肤销售后不退款怎么办？
法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等，可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。第五十六条，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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但要交488元的安全过户费，我卖600这是正常的吗？
你好，建议报警处理
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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问未成年人猫耳fm充值670，想要退款，该怎么办
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
石家庄法律问答顾问
石家庄法律问答顾问律师
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如何从移动银行转账到支付机构备付金存管账户？
你好，具体要看什么事情
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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在没请问孩子玩腾讯游戏，从2020年到2023年扣费累计9千多，可以把所有的费用退回么9千
你好，具体是怎样的一个情况呢？LHH
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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游戏里卖了装备 对方一直不给钱 现在对面手机 微信都不回了 如果报警不给立案应该怎么办
你好，你的情况属于民事纠纷，应当起诉
张义
张义律师
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家里的未成年用父母的游戏账户充值，游戏平台是否能把充值的钱退回
可以的，只要能证明是还在充值的
杨永
杨永律师
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孩子玩游戏只退一半的费用，我能起诉全部要回吗？
你好，要结合你退费的原因是什么，孩子的年龄以及数额来进行一个确认。
宋凯
宋凯律师
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崽崽账号被封
您可以明确一下需要咨询的法律问题，这样才能给你更明确、专业的法律咨询服务，谢谢。
王良芹
王良芹律师
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游戏账号被盗账号值多少可以立案
先客服举报，不能协商的话，再起诉解决
王林
王林律师
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我在交易猫出售的账号，交易失败，但是密保和身份认证已被修改，造成账号无法登陆这种情况可以提起诉讼吗
网购发生纠纷双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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