秦皇岛网络购物法律咨询

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网络购物
有个网店让我去下单他们的商品 然后他们那边代付 下单完成后确认收货加好评 算不算违法
请求消费者协会调解
雄安新区法律问答顾问
雄安新区法律问答顾问律师
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最近我买了个网课，还可能存在诱导他人购买高额网课的欺诈行为，这种属于什么行为
你好，可以向消费者协会反映。
张义
张义律师
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在美团上购买的产品显示，标题是鸭脖到达后，配料表确实是鸡脖违反了食品法吗属于虚假宣传吗
你好！建议及时与商家协商解决，协商不成，可以向当地的消费者协会投诉
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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网上买的鞋子 发货过来的鞋盒是我下单的码数 这算欺骗消费者吗 可以要求商家赔偿吗
买到假鞋的赔偿方式为：消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的，可以找到依法成立的调解组织进行调解，或者向行政部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，主张损害赔偿。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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被支付宝起诉，
你好，根据对方起诉证据和内容，积极应诉
王林
王林律师
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我是美团商家顾客未经本人允许私自拍摄视频并发布平台
你好，可以和发布者以及平台联系，要求删除，如果协商不成，可以诉讼。
张义
张义律师
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网上买的猛犸手串，一共16000千多，当文玩买的，这种情况怎么定罪
建议报警处理，由警方调查
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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买的整套新家具送到家发现有一件是旧的并且还是残次品。请问属于欺诈行为吗
你好，存在欺诈行为的，可以要求更换并赔偿
王林
王林律师
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我在网上买的食物吃异物，对方能赔偿我1000元吗？
法律分析：食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。第一百三十一条违反本法规定，网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证；使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品经营者承担连带责任。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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现在想退学费，怎么办
可以。网上交的学费，想要退的话，可以通过，拨打学校的财务处电话，或者是直接去学校里找财务处退款就可以了。通常情况下缴的学费是不会被学校私自征用的，也会直接给你退款。只要拿出付款的证明，然后去找财务处，就可以申请退款。学校财务处也不会不给你退的。
沧州法律问答顾问
沧州法律问答顾问律师
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网上购买的食品实际收到的商品配料表与卖方详细信息页面不同，算不算欺骗消费者？
法律分析：在网上买到假货后，消费者可以向网络购物平台举报的，或者向消费者委会举报，一般会受理的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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我在网上买了一套护肤品，上当了。我该怎么办？
你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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网购成人用品 没有做保密盒子，找商家，商家投诉送快递的说破损有丢失 怎么投诉京东
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
衡水法律问答顾问
衡水法律问答顾问律师
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农村买净水机两千块钱，一样的东西网上卖几百块
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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我在平台购买的商品商家发错了我退回了商家收到说少了要扣钱我不同意我说把货给我发回来
如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果就是不同意，那么可以申请售后处理，可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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网上买的葡萄干，只有经销商和经销商地址，这些信息是不是印刷在包装袋上的，这种算三无产品吗？
你好，像你说的产品明显是不符合销售条件的，你可以向工商局进行投诉处理。
宋凯
宋凯律师
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本人为拼多多商家，由于平台原因扣除我300金额补偿给买家，买家承诺通过拼多多下单返还的情况下
在58同城网购被骗的，维权的途径：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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我在网上买工业品，对方保证说性能好，各种保证，从代工厂得知性能保证不了，请问这个涉及不涉及商业欺诈
你好，你可以向法院起诉处理。
宋凯
宋凯律师
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在微信上买了东西200元然后他在别的地方盗的发货视频给我发了过来然后过了几天没有到然后我用他给我发的单号查询快递结果没有这一单然后直接不回我了我报警警察会管吗
你好，公安不会还的，毕竟价值太小，可以起诉处理
宋凯
宋凯律师
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您好我在网上买的自行车，骑行一会就坏了，申请退货退款遭到拒绝怎么办
您好，可以平台投诉进行处理
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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在微信商店上买东西被骗，我要怎么处理？
你好，如果涉及诈骗可以报案处理。
张义
张义律师
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我想咨询下我从别处买的减肥药，然后微信转卖他人了，被在外地起诉，法院打来电话通知，怀疑职业打假人
您好，这种情况应当和办案人员如实交代，尽可能详细地供述事实情况，协助检举上游制假贩假的违法行为，争取宽大处理。对方是否为职业打假人和药品中查出违禁品的案情没有直接关系，不影响判决。
北京在悦律师团队
北京在悦律师团队律师
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对购买的网络插画课程不满意怎么办
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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快递员赔付了我网购的货款钱，那么运费十元由谁来退给我呢
消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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网购裤子存在质量问题法律规定的赔付标准
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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事故认定，上税证明，保险公司给的审核结果是：医疗检查费合计1248元，剩余的部分我应该找谁
可以申请与公司存在用工关系，要求美团承担用工主体责任
王华
王华律师
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网上预购10000多给3000
那你购完货物你可以要求返还多余的货款。
孔德路
孔德路律师
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网购劳保鞋，工人穿戴起泡过敏商家处理不合理
双方争议可以上法院起诉解决
王常青
王常青律师
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你好我想咨询一下我注册的滴答出行完成后安全筛查不通过
你好，你可以联系你的平台客户进行处理。
宋凯
宋凯律师
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某平台买货缺斤数，售后不予受理
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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你好律师，我在淘宝法拍拍的设备和清单不数量不扶，可以不要吗
你可能上当受骗了报警处理吧
秦皇岛法律问答顾问
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你好，我原来的车卖了，没过户，现在网上没有办法学习怎么办
车卖了没过户找不到买车人怎么办，首先，如果车卖了没过户，那车就还是原车主的，我们是可以进行销户的，机动车注销是指已经注册登记的机动车达到了国家规定的强制报废标志、灭失或者交通事故已经不在我国境内使用、因质量问题退车的，机动车拥有人需要为机动车申请注销登记
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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客服私发链接付款，并没有走抖音平台发货，我想退款但联系不上商家和客服，我该如何追回钱款呢
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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在私下付钱对方不发货
您好，可以报警处理
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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拼多多商家发错地址还拒绝补发属于欺骗消费者吗
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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前几天我从别人那里买东西！给那人打了37万！但是那人没给我货物！用各种理由推脱！
可以要求对方返还货款
王华
王华律师
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我支付宝扫错了怎么联系对方
你可以通过支付宝平台进行联系。
张义
张义律师
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微店app怎么投诉 12315可以投诉微店吗
你好，12315是消费者相关的，建议向平台方投诉。
郑尚顺
郑尚顺律师
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我是酒店的员工，说什么都可以购买包括客房，但是购买了第二天后就把规则变了，是否属于欺骗消费者的行为
你这个买卖当时就相当于已经签订合同，就应当按照当时的规则办理。后面商家改变规则，也应当得到保护
何宇亮
何宇亮律师
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我在微信买的减肥产品是顺丰货到付款，拿回来五天，卖家告诉我要减肥还需要在付两千多的费用
1、保留好商品质量不好的证据。保留好购物小票或者发票；2、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助；3、在发生争议时，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1)与经营者协商和解；首先建议跟商家协商赔偿事项；(2)请求消费者协会调解；也可向消协投诉；(3)向有关行政部门申诉；消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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在微信上买的东西上当了怎么处理
没找到买家吗，可以协商解决
何宇亮
何宇亮律师
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我的招联金服显示银行卡错了
谁知你好具体诉求可以说一下，现在招联金服很多是仿冒的平台。
王娟
王娟律师
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在咸鱼上购买商品，对方要求网银支付，后发现对方对商品一些问题有所隐瞒，想要退款，对方不同意
按你所说，可以起诉要求解除合同，退还货款
王林
王林律师
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怎么办？怎么维权
可以市场监督管理部门反映问题，但需要有相关证据
王林
王林律师
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我是美团专送骑手。我现在不想干。我想直接走。他要是给我账号拉黑了。怎么办
你好，建议及时报警，配合警察办案，提供相关证据，及时追回损失
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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拼多多图片与实物不符算不算欺骗消费者？
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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17号在网上买的牛奶，还有很强的臭味，还有虫子在爬。这样该如何要求赔偿？赔偿多少？
在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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