晋城消费者维权法律咨询
晋城
消费者维权
强制下款1800 当时就报警了 然后退回去了 还给我打电话怎么办?
您好,可以不用理会对方的不合理要求。
邹连香律师
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您好,航空公司临时取消航班,回来的航班不是一起买的,去不了了得退啊,扣手续费合理吗
可以向航空公司索赔。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班的,依据民法典的规定,航空公司属于违约行为,应对乘客进行相应赔偿。法律依据:2021年1月1日生效的《民法典》第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
吕梁法律问答顾问律师
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我是苏州工业园区的,拼多多的商家要起诉我仅退款该怎么办?
可以去平台进行投诉处理的
忻州法律问答顾问律师
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我被骗捐了,找相关平台对方说我不符合退款情形
相关平台对方说我不符合退款情形
上海富誉律所律师
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精神病患者打赏退款,平台要的材料涉及到患隐私,怎么样才能把钱要回来
你好,建议报警处理
太原法律问答顾问律师
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实体店刚买的电脑第二天能退吗
可以的,在实体店买电脑,实体店会告诉你,暂时保存好电脑的包装盒,多少天之内可以退货。一般是15天吧。
吕梁法律问答顾问律师
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我买广东地砖买回来不是,他们店里一直说是广东地砖,怎么签定呢??打12315人家说可以在当地签定
你好,可以消协投诉
晋城法律问答顾问律师
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朋友将我的台球杆弄丢了我向他索取赔偿反倒我被拉黑
如果你没有责任你可以要求赔偿
晋中法律问答顾问律师
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鞋子穿了两年了,洗鞋店弄丢了,怎么赔偿
建议协商解决,按照鞋子的实际价值赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
长治法律问答顾问律师
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我在足疗店消费,但是晚上睡觉发现有老鼠,
你们只能报警处理此事
朔州法律问答顾问律师
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视频课程退款
法律分析:1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的证据:电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
临汾法律问答顾问律师
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抖音上买了语言类课程,现在学习不了了,商家说不学可以退费,现在需要退费,没人搭理我
法律分析:培训机构不退钱可以拨打12315。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
临汾法律问答顾问律师
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拼多多买的东西退货快递点不退
工商或消协解决寻求解决处理
长治法律问答顾问律师
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七百的二手电车用了三个多月要退,他只同意退三百
在满足合同中约定的可以退车的条件时或者有其它法定解除合同的条件时,可以退车。对方不配合的,可以携带起诉状和证据材料到有管辖权的法院提起诉讼。根据《民事诉讼法》第一百一十九条的规定,起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十条规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。法律依据:《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
晋城法律问答顾问律师
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洗鞋店将新买的白色翻毛运动鞋颜色洗坏,拒不承认,洗鞋前并未告知清洗时存在风险,并拒绝赔偿
你好,建议投诉12315处理
忻州法律问答顾问律师
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你好,我在之前学校寝室内丢失一部手机
手机丢了可以报警找回,我国法律规定拾得遗失物,应当返还权利人。法律依据:《中华人民共和国民法典》第三百一十四条拾得遗失物,应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取,或者送交公安等有关部门。有关部门收到遗失物,知道权利人的,应当及时通知其领取;不知道的,应当及时发布招领公告。第三百一十五条有关部门收到遗失物,知道权利人的,应当及时通知其领取;不知道的,应当及时发布招领公告。第三百一十六条拾得人在遗失物送交有关部门前,有关部门在遗失物被领取前,应当妥善保管遗失物。因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的,应当承担民事责任。《中国人民共和国刑法》第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
阳泉法律问答顾问律师
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如果我在拼多多买东西在淘宝上卖并用拼多多发货寄货给消费者犯法吗?
可以在平台进行投诉来维护自己的权益的
临汾法律问答顾问律师
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我们健身房办的私教课,现在不想去了,想退款。健身房不给退
你方无正当理由解除服务合同,面临被对方主张违约责任的法律风险的,至于违约责任是否包括退款及具体退多少,需要结合纠纷细节的
连江涛律师
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我在实体店买的牌子运动服二十天了,今天穿了一天有质量问题,掉牌丢了怎么办
实体店买衣服不给退可以先与商家协商。如果发现商品问题就可以投诉的,但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的,还有消费者知道或者应该知道权益受到侵害超过一年的否决申诉。以下情况可以拨打12315投诉举报电话,有相关人员将帮助当事人调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。1、当消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当在消费过程中,权益受到侵害时;3、当消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时;4、当消费者发现虚假广告,欺骗消费者时。综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,补充了三类可以不适用七日无理由退货的商品,拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
长治法律问答顾问律师
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我在陵川想做私家车去晋城,那个私家车必须要先付钱,现在让退钱也不退,收费也不合理
你好,可以通过诉讼解决
阳泉法律问答顾问律师
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你好 我买了一张非官方的私家包的大巴车 我是提前找他退钱的但是他不给退钱
你好,建议协商处理,协商不成及时搜集材料准备起诉
运城法律问答顾问律师
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运管卡忘记刷怎么处理
建议可以起诉处理
大同法律问答顾问律师
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拼多多买了压面机一类食品用具,发现是201不锈钢 怎么举报,用201不锈钢他们违法吗?
你好!是不是货到付款?如果是?我觉得这种情况未交付到你手里,按照合同法的规定对方构成违约,你可以不用付款的
阳泉法律问答顾问律师
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你好,我报名了驾校,但因为我自身原因无法去参加,想退费,但驾校公司要扣除我80%的费用
驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。驾校培训费问题按合同执行,原则上只要没有发生的费用都可以退。退完后可以去别的学校。法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
太原法律问答顾问律师
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中公不履行协议退费
可以起诉要求对方履行协议
大同法律问答顾问律师
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你好,我在拼多多买了一条项链,项链才2块多,退款时商家说要我承担运费3块,怎么办
你好,可以报警解决
大同法律问答顾问律师
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食品里吃出虫子,怎么处理
消费者固定上述所说情况对应的资料后,可以向销售方和生产方主张侵权或违约责任的
连江涛律师
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买的鞋子出现了质量问题
法律分析:鞋的质量问题一般属于违约,非欺诈的情况是退货,更换,维修等;欺诈退一赔三。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。法律依据:《社会保险法》第四十五条失业人员符合下列条件的,从失业保险基金中领取失业保险金:(一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;(二)非因本人意愿中断就业的
晋城法律问答顾问律师
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培训机构不给退钱,4000
培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约造成的损失,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
长治法律问答顾问律师
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培训机构不给退钱,怎么办。有四千块钱
教育培训机构不退钱怎么办1、教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费。2、但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退钱的。
陈文杰律师
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我这边的情况是在二手软件和卖 问答 家互换一件衣服,我在发货之前把瑕疵拍照给她,我这边主页有写售出不退不换
谁是买方、卖方,没说清楚
张守成律师
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我美团买的槟榔上面标注的休闲零食,我可以向他要求赔偿吗?
"消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。"
晋中法律问答顾问律师
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手机买回来不到五十天,就黑屏了,可以换么
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
太原法律问答顾问律师
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眼镜店买眼镜价格比原来的少一些和我要准考证和身份证合理吗
具体的看是什么用做什么的
长治法律问答顾问律师
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在宠物店买了一只狗,狗没有打疫苗。
你好,建议协商要求赔偿
大同法律问答顾问律师
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我18天以前购买的笔记本电脑存在质量问题,去售后检测开证明,这个事情该谁负责
协商或是诉讼处理
晋城法律问答顾问律师
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我在网上买了辆电动车,买回来就一堆小问题,现在直接主机出问题了,商家不给解决,我要怎么保护自己
您好,消费者可以向电商平台或消费者协会进行投诉,还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。
陈文杰律师
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我在私人店里定制了一款假发,现在想退,人家不给退合理吗
按实际情况及相关的法律规定,定制产品不退不换是合法的,也就是说,在网上购买的定制产品是不适用七天无理由退换货的。这种情形,不仅法律有规定,而且消费者在购买时,商家也会提前告知。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
晋城法律问答顾问律师
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你好,我想问一下,我买购买的机器放在朋友家,他偷偷给我卖了怎么办
您好,可以直接报警处理解决
晋城法律问答顾问律师
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我在实体店买的新手机到家后发现是别人用过的手机
新买的手机有问题可以起诉,依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的,消费者可以采用以下途径来解决:1、向有管辖权的人民法院提起诉讼;2、双方自行协商和解;3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理;4、向有关行政部门投诉反映。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
晋城法律问答顾问律师
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我的朋友以我的名义买了一辆免费的法律咨询如何取消他名下的汽车。我现在联系不上了。
您好,可以起诉让对方归还车辆
长治法律问答顾问律师
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要求他双倍赔偿,但他以我不吃为由拒绝赔偿合法吗?
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
太原法律问答顾问律师
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二手货可以无条件退款吗?
法律分析:能退。可与其协商解决。如果没有使用,可以要求退款,预付性质的消费,未消费的金额可以退还。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规则外,应当依照其他有关法律、法规的要求,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规要求的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
太原法律问答顾问律师
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我是生产和销售假冒伪劣商品的中介。我有什么责任?
公司承担赔偿责任
朔州法律问答顾问律师
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后期会不会掉色严重,他说退货,我咨询了多多平台介意我退款我同意他就骂我说调我档案起诉我
法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但是,无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
晋城法律问答顾问律师
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你好,邻居家养的蜜蜂严重影响了生活了咋办
法律分析:邻居养蜜蜂影响他人正常生活的,被侵权人可以要求邻居停止侵害,排除妨碍,造成损失的,还可以要求邻居赔偿损失。同时根据法律规定,给周围住户正常生活造成影响的,住户也可以向房地产行政主管部门投诉。法律依据:《住宅室内装饰装修管理办法》第五条住宅室内装饰装修活动,禁止下列行为:(一)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,变动建筑主体和承重结构;(二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间;(三)扩大承重墙上原有的门窗尺寸,拆除连接阳台的砖、混凝土墙体;(四)损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;(五)其他影响建筑结构和使用安全的行为。
晋城法律问答顾问律师
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当我吃麻辣烫时,我吃了异物
法律分析:食品中吃出异物,本身就是食品质量安全出了问题,不管出于什么原因,消费者都有权利向食药监部门申请维权。法律依据:《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》第一条经营者提供商品或者服务,应当按照法律、法规的规定,与消费者的约定或者向消费者作出的承诺履行义务。经营者与消费者有约定或者经营者向消费者作出承诺的,约定或者承诺的内容有利于维护消费者合法权益并严于法律、法规强制性规定的,按照约定或者承诺履行;约定或者承诺的内容不利于维护消费者合法权益并且不符合法律、法规强制性规定的,按照法律、法规的规定履行。
大同法律问答顾问律师
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我快递丢件了,快递公司赔了我价格,商家那边是怎么弄呢
你好,建议你和商家协商沟通
陈文杰律师
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在饭店吃饭吃到头发,拨打12315后商家打过电话说要么只赔饭钱,要么让我起诉人家,不十倍赔偿
协商赔偿事宜为好沟通处理
阳泉法律问答顾问律师
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工作人员说我家表上显示用了1397方还剩余94方,我不理解怎么就用超过了,我想咨询这钱不应该是燃气公司出吗?
您好,可以协商处理的
长治法律问答顾问律师
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你好,找了一个厂家负责给我做标书,但结果他的标书没有装订成册,导致我废标,这个我可以要求赔偿吗
你好,请问你们的做标书是雇佣了其他公司做标的吗?如果公司存在过错,构成违约,你可以要求公司承担相应责任
临汾法律问答顾问律师
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我的快递公司丢了,公司拒绝按原价赔偿怎么办
快递公司弄丢了客户的东西,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律依据:《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
阳泉法律问答顾问律师
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购买手机的第二天发现耗电过快想要退货可以吗?
可以协商处理,协商不成可以去当地消费者协会投诉
忻州法律问答顾问律师
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快递公司运输后,我能把快递公司告上法庭吗?
你好协商不成可以起诉
朔州法律问答顾问律师
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我买了二手车,这个怎么解决?
你好可以起诉解决
朔州法律问答顾问律师
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退了,商家收到的商品影响二次销售,不退款怎么办?
可以收集证据,申请淘宝店小二介入。按规定说是:在七天内,不影响二次销售可以无理由退款!如果买家影响二次销售:1、退货验收时发现问题,可以直接拒收。然后拍照留证上传证据拒绝退款,请快递人员举证确实影响二次销售才拒收的。上传证据,等买家回复。淘宝小二是根据上传的证据判断问题。只要证据占理,多半会赢。2、如果已经签收这就不好办了,毕竟没有证据证明这是顾客造成的,胜算不大。申请退货的条件:1、付款后卖家长时间未发货。2、收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题。3、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物。4、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下,因个人原因收到货后想换货或退货,与卖家协商,卖家同意给予退换货。
忻州法律问答顾问律师
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本人购买过期产品。人们只退货原价
消费者购买到过期产品的,可以要求商家进行退货或者换货。
朔州法律问答顾问律师
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一瓶550毫升农夫山泉卖3元合理吗?
你好,建议与对方协商处理
晋城法律问答顾问律师
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买了一辆电动车没有合格证和发票,商家补回合格证非让消费者出钱,怎么办
你好,可以拨打消费者热线投诉
陈文杰律师
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我买了一辆四轮拖拉机带旋耕机和犁地机,共消费21500元,卖家没开发票,现在该怎么办?
你好先协商沟通细节,不愿意再说
吴昭燕律师
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