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山西省大同市云中路金地福苑小区26号临街商铺三中北校区对面
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山西省长治市城区紫金东街紫东综合楼二单元1202户
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地址:山西省临汾市尧都区向阳西路德和悦汇金座
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刘义峰律师
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山西省长治市潞州区紫金东街紫东综合楼二单元1202室(城区法院旁)
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阳泉律师问答
微商不退钱可以报警吗
在微商交易中遭遇退款难题时,报警和平台投诉是有效的解决途径。本文将详细解析微商退款问题的解决方法,并探讨网购退款的合法性及实体店与网络退货规定的差异。
#消费者权益
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买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办?根据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。除了销售者,网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时,记得保留购物凭证,遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益
受损时,有多种救济途径。可尝试与经营者协商,不成可找消费者协会调解,再不行可申诉至行政部门或仲裁,最后可提起诉讼。勇敢维护权益,促进社会良性循环。
#消费者权益
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吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗?本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点,以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题,你该如何准备证据、如何有效维权?
#消费者责任
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商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时,拨打12315投诉是有效的途径之一。同时,《消费者权益保护法》对于退货有明确规定,包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的,消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
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我衣服收到货脏了衣服留下的话应该让商家赔多少
法律分析:每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十五条 邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。 第四十六条 邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
我点外卖吃田螺 吃出福寿螺 商家找生产商有资质 我需要赔偿吗
你好,可向消费者协会投诉
我是铜陵市枞阳县人农民,一份到苏州一份到张家港,水果损坏一半,找XX快递无结果,我怎么办?
快递寄水果坏了的,如果是因为快递公司延误了送货日期的,那么由快递公司按照原价赔偿,如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的,那么可以与商家协商重新发货。 《快递暂行条例》第二十七条法律依据:《快递暂行条例》第二十七条 《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
你好,今天我在商城中了奖买他家东西减2000然后买了一颗玉髓我觉得被骗了我可以退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
我在淘宝网上买了双鞋他们上面显示5号送达但是现在都还没发货,各种理由搪塞消费者,就是迟迟不给发货
法律分析:淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。若卖家未在规定的时间内发货(特殊原因除外),如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。 但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
12月份26号在高速上跑的好好的突然熄火 还给了5000的保养免费的 可我不接受他们的条件 怎么维权
关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
请问食品合格证没有怎么办?
法律分析:工商局查到商品无合格证会责令生产者、销售者限期改正,限期整顿,或者吊销营业执照。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第十七条 依照本法规定进行监督抽查的产品质量不合格的,由实施监督抽查的市场监督管理部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的,由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告;公告后经复查仍不合格的,责令停业,限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的,吊销营业执照。
酒店没提供24小时热水 怎么投诉 12345没用 协商不通
你好,是遇到什么问题了呢
我想问如果有商家说为啥要投诉含要放出照片这怎么解决
您好,可以向客服或者直接向消协投诉
买了鞋子10天内衬破了,怎么售后
你好,找卖家商议。协商不成的可以向消协反映
酒店取消订单收取手续费是否合理
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微信申请退款的商家一直不处理怎么办
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健身房办卡一次没去过可以退卡吗
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食物中有异物。商家让我寄回去
您好,食物中有异物。商家让我寄回去,但是我担心寄回去之后没有证据
拼多多买过期食品,怎么办
拼多多买过期食品,想依法索赔500元,但被平台和商家拒绝,怎么办
因为我的疏忽,一个顾客买了一包过期的食物,价格是8元。我该怎么赔偿呢?
你好,我是超市理货员。因为我的疏忽,一个顾客买了一包过期的食物,价格是8元。我该怎么赔偿呢?
为什么商家在平台的服务详情内明确规定了服务期限有两个月,但是超过七天无理由退换货之后
为什么商家在平台的服务详情内明确规定了服务期限有两个月,但是超过七天无理由退换货之后,他就不给予退换
拼多多已经自己处理了退货货物,但商家必须让我退货
拼多多已经自己处理了退货货物,但商家必须让我退货
买主买了240元的东西,退货不是原来的。能不能起诉他?
您好,买主买了240元的东西,结果是退款,说发错货,退货不是原来的。能不能起诉他?
新买的挖掘机工作200小时,您可以要一辆新车吗?
新买的挖掘机工作200小时,发动机有问题。您可以要一辆新车吗?
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