山西网络消费法律咨询

山西
网络消费
您好请问我在交易猫卖账号对方付过保险我这方没有付保险算诈骗吗
您好，只要不是以非法占有为目的，一般不构成
郭海娟
郭海娟律师
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我的孩子在游戏里充了钱怎么退回来钱
法律分析：充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了。不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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在天河区，孩子在游戏里充了钱怎么退回来钱
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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孩子在蛋仔派对充了钱可以退回来钱吗
这是需要找客服帮忙解决的
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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未成年人在拼多多买游戏账号可以退吗？
你好，根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款，十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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我帮别人下单了手机费用是他支付宝转账给我的，这个转账用不用他发个说明，
可以收集证据起诉
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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为什么我的威视积分回不了款呢
你好，具体什么原因造成的
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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他把我号玩封了封了10年现在也不回信息
建议起诉进行索要
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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游戏退费问题
您好，可以描述下您的问题，以便律师可以及时帮助到您。
邹连香
邹连香律师
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我在枫尚购.top 的平台卖游戏账号，资金倍冻结，客服还说充 充值了提不了，还在冻结，在让我充 倍
你是明显遭遇网络电信诈骗了这种情况
李勇
李勇律师
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求助虎丘市律师，我的孩子在蛋仔派对充了钱如何能退回来钱
您好！可与平台协商解决
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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我家孩子在网上充钱了
您好，找平台协商处理，协商不成就去法院起诉
郭海娟
郭海娟律师
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我在网上办理买卖账号，他后面说买家买了安全交易，他们那边说不交这1000要交五万违约金
买卖账号属违法行为，不受法律保护。
陈慧玲
陈慧玲律师
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游戏平台钱冻结了，一直让我充钱解冻
法律分析：不能解冻，也不需要充钱解冻，这是一个骗局，可以报警处理。即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消费者需要以平台人性化客服的回复为标准。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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金逸传媒是真的吗？充了1000块钱把任务做错了要求修复任务单还需在充6000块钱
您好，是否知道对方身份证信息呢？钱追回来的几率不大，以后这样事宜建议谨慎处理
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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在腾讯的游戏交易中，我卖掉了一个账户。我填错了银行卡，然后资金冻结了，不能提取充值解冻这是欺诈吗？
法律分析：不能解冻，也不需要充钱解冻，这是一个骗局，可以报警处理。即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。不同的平台有不同的解除资金冻结的方式和不同的操作路径。消费者需要以平台人性化客服的回复为标准。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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就是转转上的客服说
申请平台客服介入
长治法律问答顾问
长治法律问答顾问律师
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财付通被别人绑定我来手机银行取消了，然后别人有我身份证照片可以开通我那张银行卡的财付通吗？
激活的是你原本银行绑定的手机卡？如果是这样，有可能有风险
晋城法律问答顾问
晋城法律问答顾问律师
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在转转上交易了一个游戏账号卖出520元，不想卖了需要赔多少钱
您好，一般退还520即可
郭海娟
郭海娟律师
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孩子在快看热门上充钱了咋办
一般是由双方协商解决
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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通过平台卖了个游戏账号，对方也付款了，但是提现没有到账，平台说是冻结了，需要我转1000才能解冻
您好，小心上当受骗谨慎转款
郭海娟
郭海娟律师
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我的游戏账号被恶意绑定了
你好，可以向平台客服投诉
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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我在拼多多上花钱买影视会员在转转上卖会员违不违法
你好，犯法不犯法要看具体情况
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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别人给我扫号，我花6600元，结果他跑路了，该怎么解决 已读
搜集有利证据通过起诉解决解决
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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我在秘乐短视频里面充值了2万块钱能追回来吗
你好，建议及时报警处理
晋中法律问答顾问
晋中法律问答顾问律师
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我微信支付被吕梁法院冻结了?
打开微信，进入微信支付，选择帮助中心，点击咨询客服，在对话框输入零钱被司法冻结，即可得到解除办法。具体步骤如下：1、打开微信，进入微信支付，选择钱包图标，进入钱包页面选择底部帮助中心。2、进入帮助中心页面，选择页面右下角的咨询客服图标点击打开。3、进入腾讯客服页面，在对话框输入零钱被司法冻结，即可得到解除办法。可以联系法院，法院解除冻结后，微信就会自动解封。解除被法院冻结的个人资产的方式主要有：1、提供相应的担保，在取得保全申请人的同意后，法院可以解除冻结。2、主动履行债务，再由申请人向法院撤诉，法院裁定准许撤诉后，会解除冻结。3、主动与申请人协商，如果取得申请人同意，则可以由申请人向法院申请解除冻结。4、如果法院冻结错误的，可以向法院提出异议，要求解除冻结。如果由法院审查后认为异议成立的，则法院会解除冻结。根据法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》(法释200415号)：第二十九条，第一款规定“人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。”
运城法律问答顾问
运城法律问答顾问律师
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支付宝转账对方没收到钱怎么办
您好，可以直接咨询支付宝平台，查询账款的收付情况
郭海娟
郭海娟律师
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14岁未成年玩游戏，有不正当的充值1千多，有三年了，现在才发现，能要求商家退钱吗？
您好，您需要跟游戏平台投诉
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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您好，想咨询一下我的支付宝余额被冻结了
你好，这个是可以处理的，你是被法院起诉了吗
叶少杰
叶少杰律师
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律师不好意思我的钱都在支付宝余额里，没法给您现在付咨询费，麻烦我想咨询一下支付宝余额里的钱被冻结了
法律分析：支付宝余额冻结,不能转账。支付宝资金被冻结的几点原因和解决方法:1、账户没有实名认证,收到别人的资金会被冻结。解决方法:申请支付宝实名认证。2、申请提现或转账到银行卡后,金额会被冻结。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百条人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件，根据对方当事人的申请，可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为;当事人没有提出申请的，人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。人民法院采取保全措施，可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，裁定驳回申请。人民法院接受申请后，对情况紧急的，必须在四十八小时内作出裁定;裁定采取保全措施的，应当立即开始执行。第一百零二条保全限于请求的范围，或者与本案有关的财物。第一百零三条财产保全采取查封、扣押、冻结或者法律规定的其他方法。人民法院保全财产后，应当立即通知被保全财产的人。财产已被查封、冻结的，不得重复查封、冻结。
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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就是我把一个账号给卖了，但是买家发的钱账户被冻结了，这应该算谁的？
请问，谁的账户让冻结了？
冯晓利
冯晓利律师
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别人转错钱到我卡，被我支付宝扣了对方起诉我该怎么办
您好，您应当赶紧报警处理
太原法律问答顾问
太原法律问答顾问律师
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退游戏充值，11111
原则上不退的，充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大影响的案件;(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
晋中法律问答顾问
晋中法律问答顾问律师
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有人冒充微信客服来我店里办理刷脸支付机器 说是不收取任何费用 办理之后发现他刷走我花呗2400元
你好！刷单本身就属于违法行为，存在相应的风险。建议今后在交易过程中，注意合法和合规风险识别与防控，注意交易安全。交易有风险，风险自担
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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快捷支付诸蓄卡，二次，共一百九十元，怎会事？
你好，建议赶快报警
晋城法律问答顾问
晋城法律问答顾问律师
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您好，银行卡有余额，微信不能支付
您好，可以咨询微信平台，账户是否发生冻结等情形
郭海娟
郭海娟律师
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我通过游戏平台购买游戏账号，后续充值金额一万，请问有什么办法可以查询案件进程
法律分析：游戏账号被找回是可以报案的,报警也是有用的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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未成年人网游保护
您好，联系平台封号退款
郭海娟
郭海娟律师
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孩子六周岁玩游戏充值了
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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你好我账号充值了一万多但是估价只给估了一千元可以立案吗
你好，你可以收集证据报警处理
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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我在平台上卖个游戏账号，结果因为自己的炒作失误，游戏上面的钱被冻结了，会自己解动吗
法律分析：举报对方的交易成功了。账号肯定会被冻结的。只要对方的交易不合法，或者属于虚假交易刷单交易等等，这些交易都是假的。都是可以冻结账号的。法律依据：《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔被害人的合法财产，应当及时返还禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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买的游戏账号被找回我在里面充了1000多
法律分析：这是可以直接诉讼来解决问题的，或者你也可以先与原号主协商，如无法解决再起诉，你委托第三方平台出售游戏账号，买家付款后已经取得游戏账号，你不可以擅自找回账号。第三方平台没有按约定支付价款的，是其违约，你可以要求第三方平台承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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未成年人游戏充值
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
晋中法律问答顾问
晋中法律问答顾问律师
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未成年人充值封未成年人充值封后，如何解除？
您好，可以申请退款，找客服处理
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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孩子不小心充值了可以退吗
联系客服说明情况可以主张退款的
李勇
李勇律师
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我价值6000的游戏号没了能不能报警
您好，建议先找平台处理
郭海娟
郭海娟律师
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王者代打，我这边给他打号，他欠我五百
您好，搜集证据，去法院起诉
郭海娟
郭海娟律师
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我的号被拼多多代打打封了怎么办？
冻结你什么号码了的呢
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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你好。我的号在拼多多找了个袋子，被打封了怎么办？
你好，可向消费者协会投诉
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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期间买卖账号客服也认证过了，交易猫客服判定我要退款，我现在该怎么做？
法律分析：可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来进行。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
晋中法律问答顾问
晋中法律问答顾问律师
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你好 我要投诉游戏公司
找游戏的运营商进行投诉。或者找相关的行政部门投诉来保护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
临汾法律问答顾问
临汾法律问答顾问律师
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游戏账号问题
法律分析：依据我国相关法律的规定，因游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织(二)有明确的被告(三)有具体的诉讼请求和事实、理由(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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别人给支付宝转账提示监管部门
您好，您的问题描述的不是很清楚，建议您详细进行描述。
赵鹿娟
赵鹿娟律师
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我在交易猫买了一个账号，已经换绑了，卖家描述账号里面有60个优品皮肤，我可以申请退款吗
您好，如果商品与描述不符可以主张退货退款
郭海娟
郭海娟律师
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卖游戏账号卖一半不想卖了，买家已经付款在交易平台上，我没收到款我不卖了犯法吗
法律分析：私下交易游戏账号，单纯地买卖不违法。游戏装备和账号的交易一定要走官方的渠道，私下交易不但容易造成装备和账号的损失，更可能会造成受害人经济上的损失。如果发现被骗，第一时间保留相关证据截图，保留好可以证明对方身份和被骗经过的证据，拨打110电话报警，或向12321举报中心举报。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百五十三条违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。违背公序良俗的民事法律行为无效。第一百五十四条行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。民事法律行为部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。
吕梁法律问答顾问
吕梁法律问答顾问律师
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在手机上玩猫和老鼠游戏充钱可以退还吗？
法律分析：这个情况建议先协商，如果协商不了，可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。?
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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充值消费后，买不到所需商品
您好，找平台退还充值卡
郭海娟
郭海娟律师
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充值消费买不到所需商品，如何维权了
可以进行投诉和起诉
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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我在交易猫购买账号被卖家找回了，但是卖家不承认，平台也不管。金额805能起诉卖家吗
你好，你可以报警处理
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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别人给我转错款，怎么处理
你可以转回去。不然是有问题。
何富民
何富民律师
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