哈尔滨网络消费法律咨询

哈尔滨
网络消费
孩子在百度游戏上充值了，怎么退款
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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自己QQ被盗了，密保和资料都被修改了怎么办呀
法律分析：可以。QQ被盗后可以通过申诉找回，密保安全问题修改密码找回，也可以向公安局报案。要搜集证据，如聊天记录、个人用户注册信息，如果你真是想打这场官司，有必要申请进行证据保全，先报案、再走自诉这条路，可附带民事赔偿。他对你的侵权行为造成对你的侵害（虚拟财产、名誉、商业事务性工作的影响）。可以将服务供应商（如腾讯）列位被告，使其承担相应的连代赔偿责任！但是，一个QQ号码，其损失或影响应该不能构成起诉的基本条件，建议不要浪费诉讼资源，向腾讯公司举报先。一般向公安局报案的都是较大规模团体盗号，影响恶劣。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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我在自助淘买了一个游戏。客服找不着了呢。要解冻账户。
建议联系腾讯公司了解账号冻结情况，下面是相关的电话：帐号及增值服务热线0755-83765566微信支付/财付通/理财通专线(大陆地区)95017未成年人游戏监管热线95092666
双鸭山法律问答顾问
双鸭山法律问答顾问律师
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你好我想咨询一下十一岁孩子在家长不知情的情况下偷转他爸爸手机里的钱到自己手机微信然后往杭州网易雷火科技有限公司所属的蛋仔派对游戏平台买皮肤充值达到3800多元但是孩子为了延长玩游戏的时间是用
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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我转错钱，转到冻结卡主了，怎么处理，
如果你转账误转到冻结的账户里面是可以去提取的。关键是看你这个账户冻结是什么原因的，如果是法院冻结的话，那么钱是取不出来的，但是如果是因为你身份证过期或者是通讯原因的话，是可以提取出来。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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游戏账号被找回了怎么办
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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我快手号被盗了
可以。被盗号后可以通过申诉找回，密保安全问题修改密码找回，也可以向公安局报案。要搜集证据，如聊天记录、个人用户注册信息，如果真是想打这场官司，有必要申请进行证据保全，先报案、再走自诉这条路，可附带民事赔偿。有关法律规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。
绥化法律问答顾问
绥化法律问答顾问律师
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我在网上一个平台为了游戏花了700块钱，现在钱不退给我，我也玩不了游戏，怎么办？
你好，建议及时报警处理
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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我的孩子在聊天软件上充了198请问怎么找回
法律分析：可以要回来，可以先联系警方，再收集证据。证据大致如下：1、收集平台主播相关的帐号信息；2、看看熊孩子有没有跟主播的聊天信息以及建议时家长不在场的证明；3、账户银行的交易明细等方面的证明。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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有一家网吧开的游戏机我输了3000多
你好，建议及时报警解决
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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走中介卖游戏号，之后走完流程，打款不想要犯法吗
您好，建议以后谨慎
绥化法律问答顾问
绥化法律问答顾问律师
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账号封禁的莫名其妙的解不开
不太清楚您指的是哪个网站或者平台。不过一般来说，账号封存是一个用户主动确认的、或者至少不是因为违规而被动封禁的（区别于被系统封禁），限制账号使用的情况。比如说，当你暂时不再使用一个服务的时候，有的平台会支持账号封存，在封存期间内限制账号使用（比如一些会员功能不能用），但是同样的，你的这些权益不会过期。当解除账号封存之后正常使用。也有一种情况是号主因为种种原因无法继续使用这个账号，经过本人及平台同意，保留账号但是限制其登录，留作纪念（比如哔哩哔哩的纪念账号）
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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我玩游戏充钱被封号
法律分析：可以报警解决这种问题，或者去法院提出申诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大影响的案件;(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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支付宝被冻结，说是司法冻结，怎么解封
你好，如果是司法冻结，具体解封需要去法院联系司法冻结的执行法官，就具体的如何解封，什么是否解封，是否同意解封，会依据案件执行情况或者进展有具体的告知。
雷平
雷平律师
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我是未成年人今年15岁游戏账号充了8000多将近9000找私人游戏代练结果号被封了
可以向网络平台投诉
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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我是未成年人游戏账号充8000多找私人打手号被封
保留好相关证据通过诉讼维权
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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我的体验卡都被毁了。
你好，可以要求退款，协商无果的，投诉或诉讼解决
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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在交易猫 当时花了不到一千块买了个游戏号 完了我陆续也冲了小两千了 一两年了 号被盗回去了怎么办
你好，可以报警，由公安机关调查处理。
李晓航
李晓航律师
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私下购买游戏账号，金额不大，可以追回吗
法律分析：这是可以直接诉讼来解决问题的，或者你也可以先与原号主协商，如无法解决再起诉，你委托第三方平台出售游戏账号，买家付款后已经取得游戏账号，你不可以擅自找回账号。第三方平台没有按约定支付价款的，是其违约，你可以要求第三方平台承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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在闲鱼买号2450被找回了 能立案吗
你好，可以报警，由公安机关调查处理。
李晓航
李晓航律师
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我的银行卡支付宝被异地法院冻结，但是法院电话一直打不通
这个只能等你官司结束，要求异地法院解冻。目前银行和法院的系统是联网的，涉及官司的个人账户法院直接进行网络司法冻结。作为发卡银行法律规定有协助法院冻结的业务，无权解除司法冻结。①部分银行锁定到时自动解除，一般为次日或24小时；②部分银行锁定无法自动解除，需持卡人携带身份证、银行卡前往办理解锁。如挂失银行卡、挂失银行卡密码，导致密码被冻结：①等挂失失效即可解冻；②补卡或重置密码即可解冻；③取消挂失即可解冻。因司法需要被法院冻结：①按规定缴纳罚款；②等法院办理完成相关事宜，不需冻结时即可解冻；③一般冻结期限为六个月，法院可要求追加至一年或永久冻结。
七台河法律问答顾问
七台河法律问答顾问律师
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游戏账号被找回 卖家不回信息
你好，可以报警，由公安机关调查处理。
李晓航
李晓航律师
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游戏账号借给别人玩
法律分析：游戏账号也是属于个人财产，您是可以报警处理的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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我想问一下 我交易游戏账号。交易完成银行账户输入错了。然后他们要求我充值等额的钱来解冻违法么
您好，这种行为是不合理的，建议您积极联系平台维护自身权益
李晶
李晶律师
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充值解冻资金
法律分析：按照还款协议还款事项发生后，可以向法院及银行申请解冻。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十二条被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。人民法院查询、扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价财产，应当作出裁定，并发出协助执行通知书，有关单位必须办理。
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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抖音号被盗了
你好，建议报警处理
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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你好魔兽账号我卖给鸿凯交易平台了 没有任何合同 属于私人交易 请问这样可以告原号主诈骗吗
你好，可以报警，由公安机关调查处理。
李晓航
李晓航律师
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某个软件的客服说让我往账户里面充钱挣得钱才会提出来不充值就会被起诉真的假的
您好，建议不相信，道理好简单的，里面有钱为什么还要充值呢？提高警惕，谢谢
陈文杰
陈文杰律师
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在用苹果手机充值了1万多。七月份充值的。 家长不知道。打苹果手机客服申请两次不通过。
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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玩快三银行卡被冻结
不会，银行卡被单向冻结了一般是不会自动解冻的。持卡者在银行卡被冻结后，应及时与发卡银行联系以了解被冻结的原因，找到原因后前往银行进行处理。此外，持卡者遇到银行卡被单向冻结的情况，很有可能是涉及了网络诈骗、赌博等违法案件，这种冻结一般会持续6个月或直至案件结束，才会解除冻结。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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在易商旅绑定银行卡还解绑不了 会有影响吗
可能涉嫌诈骗，建议报警处理
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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花钱充值的游戏账号 不用了 然后游戏官方不让私下转让 转让要收取手续费
你好，根据协议约定履行。
李晓航
李晓航律师
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我的金币给换优惠券怎么找回
您好，具体建议联系该平台客服了解，谢谢。
陈文杰
陈文杰律师
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3600买的qq号用了19天被找回，不确定是不是卖家干的，没有走平台，走的是微信转账
你好，可以报警，由公安机关调查处理。
李晓航
李晓航律师
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游戏账号交易只有我签了合同
你好，可以签订协议处理
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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我在交易猫购买了一个账号被找回了，应该怎么办
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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我的朋友游戏账号（qq号）被盗，对方敲诈8000元，否则不归还，这种情况能告赢吗
你好，可以报警，由公安机关调查处理。
李晓航
李晓航律师
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虚拟货币的制裁风险？
大概知道什么处理
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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你好我想问一下我的王者荣耀点券被人用了一万六折合人民币一千六我报警有用吗
你好，可起诉处理，1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、被告为单位的，提供被告工商基本信息。
李晓航
李晓航律师
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我游戏充值4000他要退款800
你好，看合同约定。建议协商处理
黑河法律问答顾问
黑河法律问答顾问律师
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昨天在一个交易平台卖个账号 3800元 结果让我充值3800才可以提现
你好，可以报警，由公安机关调查处理。
李晓航
李晓航律师
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昨天在平台卖个游戏账号平台让我充值才可以提现
你好，建议及时向警方报案处理。
李晓航
李晓航律师
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您好，微信支付显示被法院限制
你好，需要确认限制的原由是什么呢
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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我进不去公正页面
检查网络连接是否正常;尝试换一部电脑操作。
陈文杰
陈文杰律师
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我用微信二维码转账错了怎么能
微信转账转错了，有什么办法可以把钱要回来呢，首先应当立即与对方取得联系，让对方把钱退回来，今天潘律师再告诉大家一个绝招，今后转错了或者被骗了都可以把钱追回来，进入微信支付页面，点击右
黑河法律问答顾问
黑河法律问答顾问律师
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我弟弟使用我奶奶的身份信息进行游戏验证并且充值了九百多元，该游戏平台只退还四百元
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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未成年充值游戏如何退款？
未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。法律依据：《民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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网课不给退课
你好，按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此，除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外，无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约，如另一方坚决要求继续履行的，应责令双方继续履行。在履行义务的同时，另一方还有其他损失的，应当赔偿损失。
李晓航
李晓航律师
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假如游戏规定不能线下交易，我线下交易他有权封号吗？
你好，可以起诉要求赔偿
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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