江苏损害赔偿法律咨询

江苏

损害赔偿

在无锡锡山私刻公章未造成其他经济损失的，如何处罚

您好，如果是偶尔且没有严重后果，能受行政处罚；如果经常且发生严重后果，则能构成私刻公章罪

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

我是在商场开店的，隔壁商户把我个人视频发到商场八十几个人群里，发了俩次，报警俩次，我该怎么办

什么样i的视频呢，涉及隐私什么的嘛

叶清风

叶清风律师

在徐州鼓楼卖手机的商家向未成年人卖手机应该承担什么法律责任？

你好，可以报案处理

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

去理发店剪头发。然后他没钱就打电话给家里人要。理发师说不给钱就不准走。这种怎么办？

不准走就报警呗，完了看警察怎么处理

致残，法律上怎么处理，请律师帮忙解答

你好，侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

请问在江苏徐州市打什么电话投诉驾校退款

法律分析：驾校不退钱可以向车管所投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

徐州法律问答顾问

徐州法律问答顾问律师

想咨询甲状腺软骨骨折构成几级伤残呀？

法律分析：伤残鉴定是去司法鉴定中心做，现在有很多个体的司法鉴定所都可以做的，需要携带完整的病历和医生的诊断证明，鉴定所的工作人在参阅完整病历后才能核定伤残级别；工伤伤残鉴定的，需要待工伤认定后，本人持有病历到当地的劳动能力鉴定委员会去鉴定确定伤残等级。不是工伤伤残鉴定的，持有病历到当地的司法鉴定中心进行伤残等级鉴定即可。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

我在江苏玄武地区的，美团商家随意辱骂顾客，应该怎么赔偿

商家若有辱骂消费者的行为，消费者可以拨打消费者协会的热线进行处理，也可以与商家协商要求其进行赔偿，也可以向人民法院提起诉讼。根据我国《民事诉讼法》的规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第四条凡在中华人民共和国领域内进行民事诉讼，必须遵守本法。第五条外国人、无国籍人、外国企业和组织在人民法院起诉、应诉，同中华人民共和国公民、法人和其他组织有同等的诉讼权利义务。外国法院对中华人民共和国公民、法人和其他组织的民事诉讼权利加以限制的，中华人民共和国人民法院对该国公民、企业和组织的民事诉讼权利，实行对等原则。

南通法律问答顾问

南通法律问答顾问律师

我来自江苏溧水的，请问一下在抖音上买东西没收到货怎么办？

法律分析：1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。3.物流公司一般会在48小时内电话回访进行处理，请耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果的商品一直没有收到，可以及时申请退款。法律依据：《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十六条快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

盐城法律问答顾问

盐城法律问答顾问律师

我孩子牙齿被同学推倒。恒牙磕掉了一点。对方不愿意赔偿。怎么办

您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。

商家怎么投诉美团

你好，试试找平台客服呢

叶清风

叶清风律师

请问如果商户收到商品后不退款怎么办

对方有权起诉。依据《中华人民共和国民法典》规定，只退款不退货出去侵权行为，卖家也是可以找买家进行协商，如果协商不成的那么可以向法院提起诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

在淘宝买到假货，卖家跑路了怎么办

在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。另外，消费者在商场购物买到假货，有权要求商场增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

在闲鱼上买到了假货，可以向商家提起三倍赔偿吗？

可以的，但消费者需要对自己的主张进行举证的

连江涛

连江涛律师

在江苏秦淮地区，退休人员的取暖费原单位不给可以投诉吗

法律分析：退休职工有取暖费的话应由原单位或社保部门发放。具体的金额要看各地的政策。按照中央建设节约型社会的精神，依据中科院的相关规定，决定按照新标准对中心在册正式职工和离退休人员发放取暖费，新标准为在采暖季(每年四个月)按150元/人·月计发放。法律依据：宁夏回族自治区人力资源社会保障厅等五部门《关于发放2020年冬季取暖费补贴的通知》（宁劳社发〔2005〕105号）二、发放标准（一）已参保离休人员（含建国前参加革命工作的老工人）和按照自治区人民政府有关规定已完成移交地方管理的国有企业办中小学退休教师，比照机关事业单位人员发放标准发放，低于4193元的按4193元标准执行。其中:离休人员（含建国前参加革命工作的老工人）发放标准为基本离休费、艰苦边远地区津贴、生活补贴;退休（退职）人员发放标准为基本退休（退职）费、艰苦边远地区津贴、生活补贴。（二）已参保退休、退职人员（含六十年代精简退职领取生活费人员），按照2019年度全区企业参保退休人员（不含宁政发〔2010〕10号文件领取待遇人员）月平均养老金3443元确定，2010年以来自治区人民政府决定增加的人均750元取暖费补贴继续保留，共计4193元。（三）根据宁政发〔2010〕10号、宁政发〔2014〕49号和宁政规发〔2020〕6号文件参加职工养老保险领取待遇的人员，按照2019年度宁政发〔2010〕10号文件领取待遇人员月平均养老金1880元确定，2010年以来自治区人民政府决定增加的人均750元的取暖费补贴继续保留，按参保退休、退职人员人均月养老金净增额197元增加，共计2827元。三、发放时间2020年度冬季取暖费补贴于10月份发放到位。

扬州法律问答顾问

扬州法律问答顾问律师

我在江苏省溧水区的，233游戏申请退款他不给退怎么办

原则上不退的，充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大影响的案件;(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

镇江法律问答顾问

镇江法律问答顾问律师

如何知道我个人信息被公安机关查询过？

是否是营业执照信息，需要查询可以直接加

连云港法律问答顾问

连云港法律问答顾问律师

定损我那个电脑，当时电脑是定损了，然后过了一个月我发现电脑出现别的问题，现在应该怎么办

如果已经签署的协议系一次性终了性质的，你方再次主张的赔偿就难以获得法律支持的

连江涛

连江涛律师

开了网店，在网店售卖正版中小学教材书本是犯法吗？

法律分析：卖正版教材当然不犯法，但要具体情况具体分析，如果不留神你会触犯有关行政部门的《工商管理条例》或《治安管理条例》，比如你没有合法的经营场所占用了公共场所，就会受到处罚。或者你用非法的销售渠道如传销等。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十五条违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的(三)未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的(四)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

宿迁法律问答顾问

宿迁法律问答顾问律师

学生在学校丢失了自己的私人物品怎么处理

生的财产在学校丢失了，如果学校不管的话，应该是可以找到相关的部门进行投诉的。一般在学校自己的东西还是要自己保管好的。

泰州法律问答顾问

泰州法律问答顾问律师

我是在江苏南京人，我昨天被平安新一贷贷款坑进去了五千能追回来吗

你好，建议及时报警，如需帮助请面谈

扬州法律问答顾问

扬州法律问答顾问律师

想咨询在学校玩同学手机，我需要赔偿吗

老师砸学生手机违法。如果老师砸坏学生手机的，应当按照摔手机时手机的市场价格进行赔偿；如果老师故意砸坏的手机，价值较高，或者砸手机时有其他严重情节的，可以追究老师的刑事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。《中华人民共和国刑法》第二百七十五条故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

定了两个一样的订单我取消了一个但是我的订单显示的是待取并且有电话打来没有取到快递要取消

您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。

如果画师是未成年，在被要求因对方未成年退款可以不退吗

您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。

目前人在太仓市的，请问一下我的苹果手机上别人ID号被恶意锁机了可以报警吗

可以报警或起诉维权

淮安法律问答顾问

淮安法律问答顾问律师

想咨询如果在食物中发现玻璃渣，如何赔偿

法律分析：可以获得十倍赔偿，向当地市场监督管理局或者食药监局投诉，他们检查如果确实存在质量问题可以要求赔偿；如果还有食物剩余可以自己去做检测，如果存在质量问题也可以要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第三十九条违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，责令停止生产经营，销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款没有违法所得的，处以一千元以上五万元以下的罚款。违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患，对人体健康造成严重危害的，或者在生产经营的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，依法追究刑事责任。有本条所列行为之一的，吊销卫生许可证。

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

想咨询百度退款，怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

徐州法律问答顾问

徐州法律问答顾问律师

在无锡无锡新区被对方殴打的具体处理流程是什么，求解答

互殴双方都是轻微伤处理方式如下：1、双方行为人打架斗殴，情节较轻的，公安机关可进行调解，达成协议的，不予处罚；2、调解不成或不履行协议的，将承担相应的责任。双方行为人都存在殴打他人致轻微伤的行为，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款，情节较轻的，处五日以下拘留或五百元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

淮安法律问答顾问

淮安法律问答顾问律师

求解答，你好那个我刚买的充电宝到了就是坏的我可以申请赔偿？

你好，与销售者协商处理

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

酒店店名和我的姓名重复了，算是侵犯了我的姓名权吗？

侵害姓名权的形式有：1、干涉他人决定、使用和变更自己的姓名。干涉他人姓名就是针对他人姓名实施某种积极行为，阻挠他人行使自己的姓名权。2、盗用他人姓名。未经权利主体的同意或授权，擅自以权利主体的名义进行民事活动或从事不利于权利主体、不利于社会公共利益的行为即是盗用他人姓名的行为。3、假冒姓名。假冒他人姓名是冒名顶替、冒充他人姓名进行活动，如使用他人的姓名填写旅店的登记表格，以他人的姓名进行社交活动。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千条行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的，应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。行为人拒不承担前款规定的民事责任的，人民法院可以采取在报刊、网络等媒体上发布公告或者公布生效裁判文书等方式执行，产生的费用由行为人负担。

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

手机维修没修好，可以退钱吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

常州法律问答顾问

常州法律问答顾问律师

我4月9日晚饭后和老婆王英在自家屋里和邻居王荣小三姐4人在聊天被/人结伙入室欧打轻微伤，住院8天，派出所立案以经三个多月不给案怎么办？

你好，联系办案民警要求处理

叶清风

叶清风律师

我是经营者购买自助销售机，卖家销售时承诺的销量和技术都没有，现在卖家不同意

根据你的情况，依法起诉

邱卫新

邱卫新律师

请问婚纱照不满意要求退款拒绝退款怎么办？

你好，建议双方协商解决

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

麻烦问一下，老师有权利要求强制学生把钉钉头像改成自己本人照片吗

您好，先与对方协商一下吧

宿迁法律问答顾问

宿迁法律问答顾问律师

收到货后一个月去市场监督局投诉我，市场监督也认为是碰到职业打假人了，现在消费者告上法院

面对这种情况，您可能会感到焦虑和困惑，但请保持冷静，并按照以下步骤进行应对：了解情况：首先，确认法院电话的内容，了解具体的起诉原因和对方的要求。这有助于您更好地准备应对策略。收集证据：整理与该消费者的所有沟通记录、交易凭证、发货记录、收货确认等证据。这些证据将有助于证明您的清白和交易的合法性。积极应诉：如果您决定应诉，请确保按照法院的要求参加庭审，并准备好所有相关证据和材料。在庭审中，保持冷静、客观、真实地陈述事实，不要夸大或隐瞒任何信息。调解解决：在诉讼过程中，您可以主动提出调解申请，尝试与对方协商解决问题。如果双方能够达成一致意见，可以避免进一步的法律纠纷和损失。

我想告天猫商家，怎么向法院提起诉讼

可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

我该怎么办？我们在江苏无锡

可以先报警，调取有关监控，必要时也可以去做下伤情等级鉴定

淮安法律问答顾问

淮安法律问答顾问律师

请问小孩奔跑吧少年这款手机游戏掏钱了如何退钱呢在江苏省丰县

可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

我的鞋被拼多多买来的去黄东西泡开胶了

你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。

周于炜

周于炜律师

咨询在网上报名了一个学习软件，交钱后不想学了可以退款？

法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

盐城法律问答顾问

盐城法律问答顾问律师

你好我在淘宝上买了假货卖家下架了找不到店铺了怎么办，我在江苏新沂

在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：1、进入淘宝网站，登录自己的账号找到自己要举报的有问题的网店，点击进入产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第六十条电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。《中华人民共和国电子商务法》第六十一条消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。

徐州法律问答顾问

徐州法律问答顾问律师

现在电瓶车买了后没有发票以后会有一堆问题，到7月18日因为电瓶车另外还有质量问题，我需要怎么处理？

你好！你可以要求商店开发票，否则你可以向工商、税务部门投诉。

周培俊

周培俊律师

麻烦问一下，网上抽奖说中了一箱白酒，要怎样退？

发现是骗人的，可以报警办理

盐城法律问答顾问

盐城法律问答顾问律师

请问在徐州贾汪区装修房子工人从楼上摔死了房主有责任吗

是雇佣装还是公司指派去装的

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

今年51买了一个苹果15plus手机，要么交钱返工厂维修要么给我退回来，我该怎么做呢

详细沟通并记录：与店家沟通时，详细记录每次交流的内容，包括日期、时间、对方姓名和职位（如果有的话）以及具体讨论的问题和结果。询问为什么手机在送修前是开机状态，而送过去后却无法开机，是否有可能是运输过程中造成的损坏。记录下对方的回应，并保留所有通信记录，包括电子邮件、短信和通话记录。查看保修条款：仔细阅读你的保修条款，确认手机是否还在保修期内，以及保修条款中是否涵盖因意外损坏而导致的故障。如果手机仍在保修期内，但损坏是由于意外造成的，你可以询问是否可以通过购买AppleCare+来覆盖这部分费用。要求详细解释：要求店家提供详细的检测报告，说明为什么手机无法开机，以及具体的维修方案和费用。如果店家无法提供满意的解释或解决方案，你可以要求将手机退回，并考虑寻找其他可信赖的维修店进行检测和维修。考虑第三方维修：如果官方维修费用过高或者你认为不划算，可以考虑寻找信誉良好的第三方维修店。他们可能提供更具竞争力的价格和快速的维修服务。在选择第三方维修店时，务必查证其信誉和口碑，可以通过查看客户评价、咨询朋友推荐等方式来筛选可靠的维修店。法律途径：如果你认为店家的处理方式存在问题，可以考虑通过消费者权益保护机构或法律途径来维护自己的权益。在这种情况下，保存好所有证据和记录是非常重要的。

两个孩子在学校期间无意相撞，责任怎么划分和赔偿

交通事故发生后，由交警部门出具事故责任认定书来划分责任，责任认定书是索赔的依据。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

想咨询旅游中意外摔骨折，旅游公司如何赔偿

法律分析：赔偿范围包括医疗费，住院费，护理费，营养费，误工费，一次性伤残补助金，精神损害赔偿等。伤残等级后确认后，依据当地的上年度职工平均工资，以及受害人的年龄、户籍来确认各项赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百五十五条刑事附带民事赔偿范围和标准为：1、人身损害赔偿(1)医疗费：按实际产生的费用，以从医学角度治疗身体损害必要为限，不包括因整形、康复治疗而产生的费用。(2)误工费：以被害人工作单位实际扣发为限，且不高于当地平均生活水平的三倍。(3)护理费：指根据医治需要而实际支出的护理人员费用。以不高于医院护理人员的实际收入为限。(4)交通费：以必要和实际开支为限。(5)住院伙食补助费：按照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。(6)被抚养人生活费：依照被害人丧失劳动能力程度，以法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出标准计算。(7)丧葬费：按法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。2、财产损害赔偿(1)因犯罪行为而遭受损坏的自然人、法人或其他组织的财物损失。(2)犯罪行为损坏的财物所必然产生的经济损失，如修理费等。第一百五十五条对附带民事诉讼作出判决，应当根据犯罪行为造成的物质损失，结合案件具体情况，确定被告人应当赔偿的数额。

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

在淘宝平台买了两台新空调一台可以用另外一台漏氟己上门进行加注过一次还是漏可以要求商家换货或退货吗

你好、看下质保条款，可以协商处理。

郭志杰

郭志杰律师

在江苏玄武区，挖机驾驶员损坏工地东西该驾驶员负全部责任吗？

法律分析：认为造成的损失由工地施工方承担，挖掘机机主并不承担责任。员工的按规作业导致的损失，由雇佣者承担责任。法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第六十条公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

南通法律问答顾问

南通法律问答顾问律师

如果货到付款是假的，该怎么办我在江苏无锡新

货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。法律依据：根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

无锡法律问答顾问

无锡法律问答顾问律师

我在交易猫上卖号，但平台迟迟不给我钱怎么办

法律分析：这个要收集好证据，然后进行售后服务申请，只要还没确认收货，钱还在平台里面没有打到卖家。让第三方介入处理，如果真的是卖家故意的，平台会退回钱。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六条民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。第八条民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

泰州法律问答顾问

泰州法律问答顾问律师

消费品对男女折扣力度不同合法吗

您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。

不改微信支付密码，怎么知道支付密码？

你好，按提示改变

宿迁法律问答顾问

宿迁法律问答顾问律师

在淘宝上买东西撤销了退款申请，但是货却被退回了？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

泰州法律问答顾问

泰州法律问答顾问律师

律师指点一下，在网上买的电动车，质量问题退货要承担运费嘛

你好，建议协商处理

淮安法律问答顾问

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出于本能我还手导致对方腰椎骨折，警方说他年龄大了我不应该还手，现在有可能要蹲牢是真的么

您好！我是张玉律师。需要了解您的具体情况，才能作出准确判断，所以您可以直接向我咨询，或者对我发起专问，这样我可以及时看到您的问题并回复。

我微信里的钱被别人充到游戏里面去了怎么办

你好，根据你的描述建议及时归还，以免被起诉

苏州法律问答顾问

苏州法律问答顾问律师

个人公众号泄露泄露个人信息该怎么办

个人信息被他人泄露的，可以去本人住所地的公安机关报警，公安机关对于报案都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。法律依据：《刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。

南京法律问答顾问

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我是在南京浦口区人，在微信上买东西迟迟收不到货怎么办？

法律分析：1.先与卖家沟通，也许是发货量大，把顾客的订单遗漏了。2.如果与卖家沟通无果，而不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。3.直接退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

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