徐州网络消费法律咨询

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网络消费
转账转错了有一年了，还能要回来吗
可以，你去找对方要吧！另外你也可以去起诉。
魏伟
魏伟律师
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请问在增城区我的孩子在233乐园充值近200元，要怎么样才能退款？
和平台协商退款，或向市场监督管理局投诉
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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打台球输钱报警怎么处理
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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充值游戏的钱需要追回来
你好，你可以尝试与游戏公司协商退款。
周于炜
周于炜律师
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游戏机退币不退钱属于赌博吗？
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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支付宝微信支付被异地公安局冻结，不知道为什么
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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.在游戏里充钱可以返还吗？如果不让可以报警吗？
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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支付宝转账转错账号怎么办，对方账号已不用
你好，用户可以直接联系对方,让对方再次登录收款的支付宝账户,并且把已经到账的资金取出来。
周于炜
周于炜律师
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家长给银行打电话把账号充值限制了怎么办
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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游戏账号被盗，但是盗号者往里面充钱 我现在找回了需要赔偿吗
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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虚拟货币被盗
您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。
周于炜
周于炜律师
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我在交易猫游戏交易平台花4000元购买的游戏账号，现在我买了账号申请退款，平台不给退
您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。
周于炜
周于炜律师
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盗号没有给对方造成损失报警有用吗
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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你好！小孩被人网络操控，给别人充值游戏点劵，怎么办？
可以投诉、报案处理，尽量提供证据
高宏图
高宏图律师
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如果游戏充值错了能不能要回来
你好，可以协商退款,协商不成可以起诉平台。
周于炜
周于炜律师
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我找的打手给我打号，我已经给了他600块钱，但是他一直有很多理由。在那拖着不给我打。
您好，可以走法律途径维权
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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您好！成年人在捕鱼游戏中冲了20多万，有诱导性充值，可以申请退款吗？
这个一般是不可以退的，成年人了都
周文凯
周文凯律师
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我想问一下，就是购买游戏上面的东西，然后钱付了，东西没有到，怎么办？
你好，建议尽快报警
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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出售游戏装备面额太大会被追究吗
你好，需要慎重，结合案情和证据等
南通法律问答顾问
南通法律问答顾问律师
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你好，我欠支付宝钱，我办银行卡，直接给绑定了，我又解绑了，会会不扣里面的钱
你好，这个建议谨慎识别处理的
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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孩子充钱，不给退
你好，你孩子年龄多大，如果未成年，应该可以申请退款的，但是作为父母没有尽到监管责任，应承担部分责任。
赵伟
赵伟律师
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我买的账号被冻结需要原号主帮忙，买的时候原号主没有告知我们这个账号以前因为诈骗被冻结过，现在客服也不给解冻我该怎么办
法律分析：1.由于系统检测到账户存在安全风险,为了保障账户内的资金安全,所以暂时做了临时冻结。系统根据您的账户登录、交易等情况,检测到不是本人操作的情况下,会暂时做出冻结操作。2.他人投诉,导致账户冻结,如果是误会,可以主动与对方联系,双方协商处理,由对方撤消对您的投诉,为您申请解冻账号就可以了。3.因多次输错支付密码也会导致账户被冻结。法律依据：《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第二十一条查封、扣押、冻结被执行人的财产，以其价额足以清偿法律文书确定的债权额及执行费用为限，不得明显超标的额查封、扣押、冻结。发现超标的额查封、扣押、冻结的，人民法院应当根据被执行人的申请或者依职权，及时解除对超标的额部分财产的查封、扣押、冻结，但该财产为不可分物且被执行人无其他可供执行的财产或者其他财产不足以清偿债务的除外。第三十三条金融机构擅自解冻被人民法院冻结的款项，致冻结款项被转移的，人民法院有权责令其限期追回已转移的款项。在限期内未能追回的，应当裁定该金融机构在转移的款项范围内以自己的财产向申请执行人承担责任。第三十七条有关单位收到人民法院协助执行被执行人收入的通知后，擅自向被执行人或其他人支付的，人民法院有权责令其限期追回；逾期未追回的，应当裁定其在支付的数额内向申请执行人承担责任。《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》第四百八十七条人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年，查封、扣押动产的期限不得超过两年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过三年。申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定的期限。人民法院也可以依职权办理续行查封、扣押、冻结手续。
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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我向买家卖号，官方把钱冻结在系统里，说将会传到警方把身份证冻结
估计你是遇到骗子了，不要相信
周春
周春律师
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我用支付宝给莫生人转账1000元，会收到公安局的来电吗
你好，如果是正常的消费转帐，公安是不会来电话的，如果是涉嫌诈骗才会来电。
罗华平
罗华平律师
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孩子在拼多多充值了快币
充值多少金额？充值的收款方是谁呢？建议与官方客服沟通处理
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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别人自愿在我游戏号里充值我需要归还吗
原则上不退的，充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大影响的案件;(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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交易猫交易账号，买方下单付保碍金了，我没付，不想卖了，违不违法？
你好，可以起诉的
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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游戏账号不想卖了想找回买家不同意原价赔偿
这个事情你们自己协商吧！协商不成也没什么办法。已经卖出去的东西就是别人的了。
魏伟
魏伟律师
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拼多多上的代练开修改器导致我的账号被封10年，号上充值了万把块钱，拼多多需要赔偿吗
建议和对方进行沟通协商解决，之后再考虑投诉或起诉。
刘建武
刘建武律师
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你好 我帮朋友打号 说好打完付钱 打完却不给
先和他进行协商沟通，不成的话考虑起诉或者投诉
刘建武
刘建武律师
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我在拼多多上买的游戏账号里面物品基本上被融了所以我怀疑这是一个万人号
你好，可以报警的
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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我在触漫充值，刚打客服电话说不能退
您好，建议您先投诉处理，投诉不成起诉解决。
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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游戏账号被找回，找回之前往里充了钱被找回了这种情况卖家负责还是卖家负责？
你可以报警处理，由警方调查
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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未成年二次充值不退钱
保留好你的证据，下一步可以起诉
刘建武
刘建武律师
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QQ封了永久，但是游戏充了很多钱怎么办
你好，你可以向客服投诉解决
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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转错陌生人，转1500怎么办？
转账的时候。姓名填写错误了，或者是银行卡号填写错误了。这两条信息匹配不到一起转账是不会成功的。系统会在1到3个工作日以内，原路退回到你的账户里面。所以你不用着急，耐心等待退回吧。其实转账转错了虽然会带来一定的麻烦，但转账错了的钱还是能要回来的。转账转错了对于被错误转账的人来说，在法律上被称作不当得利。所谓不当得利，就是指受益人在无任何法律依据的情况下取得了利益，而其他人则因此遭受了损失，受益人无合法依据的获利与其他人的损失之间有直接的因果关系，则该受益人属于不当得利的情况。那么对于不当得利的情况怎么办呢？由于是受益人没有法律依据而取得利益，同时因此让他人蒙受了损失，这样的获利是不受法律所保护的。因此，根据我国法律的规定，受损失的一方可以要求受益方返还其所收益也就是受损方所损失的财产。如果对方不愿意返还，受损失一方的一方可以向法院起诉，取得其所损失的利益。法律依据：《中华人民共和国中国人民银行法》第四条中国人民银行履行下列职责：（一）发布与履行其职责有关的命令和规章；（二）依法制定和执行货币政策；（三）发行人民币，管理人民币流通；（四）监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场（五）实施外汇管理，监督管理银行间外汇市场；（六）监督管理黄金市场；（七）持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备；（八）经理国库；（九）维护支付、清算系统的正常运行；（十）指导、部署金融业反洗钱工作，负责反洗钱的资金监测；（十一）负责金融业的统计、调查、分析和预测；（十二）作为国家的中央银行，从事有关的国际金融活动；（十三）国务院规定的其他职责。
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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没有绑定银行卡是否可以收取微信转账呢
你好，那你现在想要主张什么呢
刘陆琴
刘陆琴律师
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我的孩子花了2000多块钱在手机上玩游戏
你好，孩子多大了呢？什么时候发生的事情
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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未成年儿童玩迷你世界充值钱能退吗？
孩子未成年玩游戏充钱能不能找回来，需视情况而定：1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。未成年充值退款要哪些证据未成年充值退款要证据怎如下：1、扣款截屏；2、未成年人出生证明及监护人合照；3、未成年人户口本身份证；4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。：《中华人民共和国民法典》第十九条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
淮安法律问答顾问
淮安法律问答顾问律师
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13岁小孩拿家长手机打游戏，前前后后充值有6000块左右了！还能要回来吗
法律分析：可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；要证明，该手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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在我不知情的情况下在我的微信账号上进行了第一次不理性游戏充值消费，未成年人不理性消费退款的流程该填的都填了，客服不给予退全款
您好，如您情况描述，如果对方不退还的情况下，建议您及时到法院起诉平台要求退款。
邹连香
邹连香律师
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我的游戏账号充值了18万元，并被腾讯警告还被清楚了所有段位信息我可以起诉租号的人赔偿我的精神损失费还有我的号不要了给他，让他赔偿我号内充值的金额吗？
法律分析：如果是在租号玩上出租游戏账号，买了保障之后账号被封的话，是有赔偿的。赔偿的多少好像是按账号出租价格乘以被封天数算的。租号玩也是一个存在时间很长的租号平台了，各种情况的应对方式挺完善的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百一十条承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。第七百一十一条承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。第七百一十二条出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外。第七百一十三条承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。第七百一十四条承租人应当妥善保管租赁物，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。第七百一十五条承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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我的价值3000元的游戏账号被盗了，报警有用吗
游戏账号被盗达到一定数量可以构成盗窃罪，可以报警。盗窃数额较大，法定刑在三年有期徒刑以下的量刑标准：1000元以上不满2500元的，处管制、拘役、有期徒刑六个月或单处罚金；2500元以上不满4000元的，处有期徒刑六个月至一年；4000元以上不满7000元的，处有期徒刑一年至二年；7000元以上不满10000元的，处有期徒刑二年至三年。网络虚拟财产也是受法律保护的。法律对数据、网络虚拟财产的保护有作出规定的，虚假财产产生纠纷时，也按相关法律规定处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十七条法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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淘宝网店在第三方平台刷销量平台出问题了我充值进去的钱都被扣了钱也提现不了还有好多刷手跑我店铺里退款现在能起诉对方嘛
向公安网警部门报案
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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我200在交易猫买了号结果发现有别人在玩属于诈骗吗
你好，可以向客服投诉
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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小孩11周岁玩游戏用家长的手机账户充值，向游戏公司协商退回，其不同意
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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与对方沟通不还给我。我报警有用吗？
转错账了，和对方沟通协调，对方不愿意返还你错转账的账款。报警当然有用了，因为这属于他的非法所得，而且不是你们之间有人任何账务纠纷往来才产生的资金流转，是你不小心转错账，而且也不是赠送给他的。和对方索要，对方不返还。保留你们之间的转账记录和通话信息记录，然后报警。
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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在网上买的游戏币，在实体店里玩违法吗
买卖网络游戏币是犯法的。玩家在游戏中所赢得的游戏币在正常情况下是不能够变现的，游戏币只能在游戏中流通，想获得游戏币只能通过人民币充值，这属于单向流通，所以到此还只算是游戏。而玩家可以从其他玩家处赚得游戏币，再倒卖给其他玩家，其性质已等同于赌博。网络游戏中的商人，买卖的不是游戏装备，而是只在游戏中通行的游戏币，特别之处在于他们打通了游戏币与人民币兑换的通道，从而将网络游戏变成赌场。法律依据：《中华人民共和国刑法》第三百零三条以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。开设赌场的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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我家孩子12岁，玩家只同意退一半，该怎么办？
充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。3、对于充钱周期，如果是近期刚冲的，额度比较大，退还的可能还是比较大的，但是如果发现时充钱已经一年多，甚至两三年了，那返还的可能性就很小了。法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
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钱也付了，现在不想用了，怎么申请退款？
你好，可以与运营商沟通
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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在吗，前段时间做兼职手机封号了
你好，建议报案解决
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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我里面装满了钱，现在有一次禁止访问
您好，可以找客服
淮安法律问答顾问
淮安法律问答顾问律师
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孩子们充了逃跑吧少年的游戏币怎么退回来
法律分析：1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。3.时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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有没有淘宝商家为了赌博充值可以要求退款？
你好，可以通过起诉退款
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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18岁以下的人是否可以在手机上充值玩彩票全额退款？
法律分析：可以退还，建议及时和游戏平台进行联系，维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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您好，我在使用网上银行转账时出错了。已经半年多了，对方还没有给。我该怎么办？
可以起诉，要求对方返还不当得利
周春
周春律师
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我号码给朋友玩，他主动给我充钱，给我充了2000多元。现在我不给他玩了，他让我还钱
这种情况只能报警处理
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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你好，我孩子11岁，玩白日梦游戏充值大概1700多元，能追回吗
可以向游戏的客服提出申请
刘陆琴
刘陆琴律师
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我的账号在本地法院解冻了钱打到异地银行还需要向异地法院解冻吗
您好，请问具体是什么情况？
许欣怡
许欣怡律师
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支付宝的余额被冻结了怎么解除
您好，请问是出于什么原因导致您的支付宝被冻结了呢？
许欣怡
许欣怡律师
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