徐州消费者维权法律咨询

徐州
消费者维权
减肥训练营签了合同按了手印 待了一星期想退款
这个只能你们自己协商解决，毕竟是你违约。
魏伟
魏伟律师
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但因为长时间打电话，电话号不能用了，我便和店长反应我不想用自己手机号打，但店长不同意
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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银行卡法院冻结了，然后撤诉了，银行卡多久解封
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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买到没有执行标准的商品
你好，买到没有执行标准的产品,可以要求销售者进行赔偿
周于炜
周于炜律师
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我要100元现金，店主找给了我，我发现是假币，但店家可能不知道是假币，能赔还我100元吗
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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现在想安装牌照合格证丢丢了，现在没法上牌和开发票，经销商和厂家联系说不能补办合格证，现在该怎么办
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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不给结清，找各种理由就明确说是不给你了，撤回一点，这样我该怎么赔偿他的，他怎么结运费的
不足额支付运费，你可以不给他寄
周春
周春律师
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七天无理由退货，过了七天了，一万多买的音响，有一个音响有质量问题，我还能退吗
你好，建议双方友好协商，妥善处理。 
周于炜
周于炜律师
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我没有收到货，但是商家给我发来了一个，就是还说我故意薅羊毛
你好，建议双方友好协商，妥善处理。 
周于炜
周于炜律师
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淘宝买东西买到二手甚至假的了
你好，淘宝卖家将二手的手机当新的出售给消费者的,是属于消费欺诈的行为,要承担赔偿的责任,一般是要退一赔三
周于炜
周于炜律师
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司机把货物拉坏了，答应赔偿2000元，后面一直联系不上怎么办
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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我买了一箱食品 我在其中一袋里想吃出了头发 是按一包十倍赔偿还是一箱十倍赔偿
你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
周于炜
周于炜律师
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我买了一箱食品 我在其中一袋里吃出了头发 是按一包十倍赔偿还是一箱十倍赔偿
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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你好我在淘宝买个串串小金毛
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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你好家里老人在热线上购买的药品数额三千，未拆封能退吗
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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抖音购买的鱿鱼仔食品，包装里有头发，商家拒绝赔偿。
你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
周于炜
周于炜律师
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消防员来村里讲座卖灭火器填了单子没付钱可以不要吗
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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退车官司，我有充足的证据，在审理期限最后一天简转普了
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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在淘宝卖假货被仅退款了，可以起诉买家吗？
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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美团便利店买东西 赠品是过期一个月的 该如何
您好，这种情况不好界定
郑华
郑华律师
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我在抖音交图文带货交了钱没时间学习，能退吗
找到协议看下具体退款条款，能协商退款最好，如不能退款那么先和对方沟通。最后再考虑是否起诉
刘建武
刘建武律师
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就是我买了一个游戏账号。导致这边一直有卖家信息。这能怎么办
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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我在闲鱼上买到一个三无产品，我该怎么办
法律分析：首先，消费者可以和商家协商，将三无产品退一赔三；如果协商不成的，还可以到法院去起诉赔偿。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十条在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十一条生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。第五十二条销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十三条伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
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咨询拼多多商家私扣产品的行为
您好可以向平台投诉处理解决
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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12月10日在得物买了一双159元的鞋子，昨天下雨回家时鞋子进水了，回家看见鞋子的鞋底裂开了好几道很深很大的口子。
你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
周于炜
周于炜律师
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寄回去维修，说是充电口原件问题，现在他们因为这一点拒绝换，如何起诉读书郎
你好，委托律师协助起诉。希望我的回答能让你满意
淮安法律问答顾问
淮安法律问答顾问律师
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淘宝买商品买到假的，应当怎样维权
你好，你可以联系消费者协会或者工商行政管理局。
周于炜
周于炜律师
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网上一查买了个次品，第二天想去退，看他们说一般是退不了，还有如果不是质量问题12315也不管，该怎么办
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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你好，可以问一下手机卡的问题吗
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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我在一个软件上面买车票，我发现时间好像搞错了，然后我就退了，我买了三次那个票，他只退了78.50
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。
周于炜
周于炜律师
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亲自鉴定是怎么收费的
法律分析：司法鉴定收费是指司法鉴定机构依法接受委托，在诉讼活动中运用科学技术或者专门知识对诉讼涉及的专门性问题进行鉴别和判断并提供鉴定意见，由司法鉴定机构向委托人收取服务费用的行为。省级价格主管部门会同同级司法行政部门结合当地实际情况，参照法医、物证、声像资料类司法鉴定收费标准基准价制定具体收费标准，或者在法医、物证、声像资料类司法鉴定收费标准基准价的基础上制定浮动幅度。法律依据：《中华人民共和国司法鉴定程序通则》第十四条司法鉴定机构应当对委托鉴定事项、鉴定材料等进行审查。对属于本机构司法鉴定业务范围，鉴定用途合法，提供的鉴定材料能够满足鉴定需要的，应当受理。对于鉴定材料不完整、不充分，不能满足鉴定需要的，司法鉴定机构可以要求委托人补充补充后能够满足鉴定需要的，应当受理。第二十八条司法鉴定机构应当自司法鉴定委托书生效之日起三十个工作日内完成鉴定。鉴定事项涉及复杂、疑难、特殊技术问题或者鉴定过程需要较长时间的，经本机构负责人批准，完成鉴定的时限可以延长，延长时限一般不得超过三十个工作日。鉴定时限延长的，应当及时告知委托人。司法鉴定机构与委托人对鉴定时限另有约定的，从其约定。在鉴定过程中补充或者重新提取鉴定材料所需的时间，不计入鉴定时限。
泰州法律问答顾问
泰州法律问答顾问律师
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就是买东西，然后商家发错货了，要求把那双鞋贵的价格补了，可以不补吗？
法律分析：根据我国法律规定，如经营者出售的鞋类产品存在质量问题的，应当按照消费者的需要提供修理、更换或退货服务，如造成消费者损失的还需承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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质保50年，当时答应对地暖管开具质保，现已修复结束入住，要求对方开具质保，对方现不愿开具质保
你们自己协商处理，不然要等出现问题之后才能找他们。
魏伟
魏伟律师
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我买了一双鞋。他说这里面有碳柱。结果我回到家一查，这些里面没有碳柱怎么办？
你好，建议多沟通看看问题出在哪
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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商店里的槟榔过期了。我该怎么办
如果食用过期食品，有可能导致食物中毒和急性传染病。相信没有人会去食用过期食品，消费者若是在超市买到了过期食品，应该如何处理？
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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请问我昨天在一个实体金店买的黄金一口价首饰，但是因为一个款式确实不喜欢想退货，我能要求他们退货吗？
你好，建议双方友好协商，妥善处理。。
周于炜
周于炜律师
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在拼多多买的东西，有欺骗行为。发的货，与买的符
你好，建议我方谨慎处理以免受骗
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
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实体店买了貂毛衣服，不喜欢怎么要求商家退
法律分析：向消协投诉。向有关行政部门申诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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商家2.3号发的货1.29号到的，但是没有取件码，快递未收到却显示已签收，
你好，建议与卖家协商解决
淮安法律问答顾问
淮安法律问答顾问律师
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就是如果，我买的快递，是用劵买的，然后损坏了，对方是用劵前赔偿还是劵后赔偿
你好，如果没有约定的赔偿标准，需要按照快递物件目的地的市场价格进行计算赔偿。
周于炜
周于炜律师
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在淘宝买了一台苹果手机，激活后有质量问题，需要去厂家检测有质量问题才能退，起诉卖家要求退货能获胜吗？
法律分析：一、在发现淘宝退货退错时，可以尽快跟店家进行沟通，进行重新邮寄的同时，让店家寄回错误的货品。二、七天无理由退货申请的条件包括：1、收到商品7天内（含7天，以快递签收记录时间算起）；2、商品未经使用，且包装附件完整，不影响二次销售。三、退货流程：1、在电脑上进入我的淘宝页面，然后在上方点击我的淘宝下面的“已买到的宝贝”。2、然后在所有订单里面选择你要申请售后的订单，点击“申请售后”。3、接着选择申请的售后服务类型，这里以“退货退款为例”。4、最后填写退款的相关信息后，然后点击【提交】。法律依据：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定作的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。除前面所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。同时，经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。衍生问题：衍生问题：淘宝遇到质量问题,商家不退款,不讲理怎么办？在商品收到的七天内是可以申请退换货的，前提是不是你人为损坏，并且保留商品的原包装等。如果商家不愿意，可以向网站平台投诉处理。可在交易成功后0-15天内申请售后处理。申请售后，即订单状态为交易成功的0-15天内，可以申请售后。申请售后的退款原因和已发货状态下的退款原因相同。售后增加了超时机制，售后超时机制和售中保持一致，申请客服介入的时间也是72小时后。七天无理由邮费问题：商家包邮产品由双方分别承担发货运费；非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
镇江法律问答顾问
镇江法律问答顾问律师
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我之前试了婚纱一开始谈好价格2109加化妆；还是之前选的秀禾服，我也在网上搜了一套披风两百块钱不值什么钱
建议你协商解决，协商不成可以依法起诉解决
扬州法律问答顾问
扬州法律问答顾问律师
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商家拒绝退款
您好，如双方协商不成的，建议您准备付款记录等相关证据材料向法院起诉解决。
余联刚
余联刚律师
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就是我的抖音号吗我弟弟用我手机充钱刷礼物 我申请退款说我不符合未成年退款要求
可以和运营商协商解决
徐州法律问答顾问
徐州法律问答顾问律师
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方便面过期卖出后被投诉赔偿之后要求二次赔偿是可以的吗
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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商品过期，投诉要求赔偿，赔偿之后可以二次要求赔偿吗
你好，不能，你已经投诉过商家一次，就不能重复投诉。
周于炜
周于炜律师
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我花20元买的零食里面有虫子和虫卵可以要求赔偿1000元吗
你好，消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
周于炜
周于炜律师
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新能源货运面包车才买3个月差速器坏了，一个星期还没修好，找卖车的可以要理培吗
关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。
淮安法律问答顾问
淮安法律问答顾问律师
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我在1月6号买了一台格力空调发现是三年前的库存机经协调公司愿意给调换但让我的出安装费合理吗
协商不成可以通过法律途径维权
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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在那些e卡商城买的e卡，给1张1千面值的京东e卡，7天后还款1399，7天后还款4100多
你好我买的4.2米新车自燃了，营运损失去哪鉴定
需要办理营运证的
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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我在闲鱼上买了一款头套定制商品，现在想退货退款，他说不能退只能换，这怎么办呢
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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办了一张瑜伽卡，没用，想退
你好，看合同约定办理
南京法律问答顾问
南京法律问答顾问律师
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别人用我的手机号买快递怎么办
找快递公司沟通赔偿
宿迁法律问答顾问
宿迁法律问答顾问律师
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买家在我店铺买了块手机屏幕 退回来的却是换下来损坏的屏幕 平台还退款了 可以起诉吗
您好，您可以搜集证据及时向平台进行申诉处理，必要情况下可以委托律师进行起诉
李晶
李晶律师
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低价苹果手机实体店，买手机发现在有问题，不退款
您好！实体店买手机有问题不给退的，消费者可以通过向消费者协会、工商管理部门递交投诉状进行投诉。投诉状应当写明投诉者的基本身份信息；被投诉者的单位名称；投诉请求和理由等。法律依据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。以上就是有关在您问题解答，如果您还有其他疑问，可以咨询我，也可以通过委托律师来尽快解决自身的法律困境。
陈文昌
陈文昌律师
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我在外地买的轿车 钱给的现金 当时也给开了单子 后面那个卖家起诉我 我该怎么办
积极应诉，维护自己的权益
周春
周春律师
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车被亲戚开坏了。修好以后。损失三万
你好，建议先和亲戚协商解决，协商不了，可以通过诉讼途径解决。若要诉讼，你需要固定好相关证据如车辆出借前和车辆借出后车辆具体情况，车辆被他人损害，修理费单据等证据以及对应的诉状向法院起诉处理。
雷平
雷平律师
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分期买手机被坑了，商家还不给退钱
法律分析：如果你在实体店购买了手机，手机有问题，但是卖家不给退的情况下，建议你去工商局投诉，只要你去投诉，基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
盐城法律问答顾问
盐城法律问答顾问律师
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买的棉服货不对版商家说仓库发错货了
法律分析：可以和店家协商，协商不成，去消协实行投诉。销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。《中华人民共和国产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
泰州法律问答顾问
泰州法律问答顾问律师
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