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我买的读书郎学习机,现在充不进电,寄回去维修,说是充电口原件问题,他们有一个180天只换不修的条款,但是我的摄像头摔弯了, 但是能用,我也没打算修,现在他们因为这一点拒绝换,如何起诉读书郎

消费者维权 2024-02-28 16:23 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,委托律师协助起诉。希望我的回答能让你满意
  • 可以先向客服投诉解决问题,如果还是没有得到解决,可以通过诉讼方式进行解决。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》
    第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
    书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
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