莆田网络购物法律咨询
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网络购物
我在微信买衣服928块,有瑕疵,商家不理我了
法律分析:消费者可以通过以下途径维权:保留证据,直接找商家要求退货;向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销售者追偿;找消费者协会进行投诉;向法院提起诉讼。根据相关法律的规定,消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题,可以要求经营者履行更换、退货等服务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
南平法律问答顾问律师
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在微信做代理卖莆田鞋犯法吗,就是我没有囤货,有人买找上家拿货然后赚差价
你好,建议慎重核实,有风险的
三明法律问答顾问律师
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实体店卖莆田鞋犯法吗
卖莆田鞋,涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,是犯法的,需要依法追究行为人的刑事责任。如果违法所得数额较大的,可对犯罪行为人判处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。根据《刑法》第二百一十四条规定,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑,并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。法律依据:《刑法》第二百一十四条。
厦门法律问答顾问律师
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被莆田美团总部利用职权恶意封杀怎么办。
法律分析:封杀,是指对于问题艺人在媒体大环境内短暂的制约和引导,禁止在媒体上露面,停止一切演艺工作。以达到净化文化环境,引导社会风气,倡导主流价值取向中的正义良善的目的。法律依据:《中华人民共和国宪法》第十九条国家发展社会主义的教育事业,提高全国人民的科学文化水平。国家举办各种学校,普及初等义务教育,发展中等教育、职业教育和高等教育,并且发展学前教育。国家发展各种教育设施,扫除文盲,对工人、农民、国家工作人员和其他劳动者进行政治、文化、科学、技术、业务的教育,鼓励自学成才。国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。国家推广全国通用的普通话。
莆田法律问答顾问律师
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因质量太差了还有两个床头柜收到都是坏的,要求退货退款包邮上门取件,这个情况要怎么处理
可以要求退货退款,赔偿损失
陈奇斌律师
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请问我在微信上卖了个电动车金额5000收到不给钱怎么办
可以去你所在地法院起诉要求对方付款
陈奇斌律师
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在网上看到信息买狗
法律分析:网上买狗被骗可以拨打报警电话,或者去当地公安机关报案。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
福州法律问答顾问律师
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网上订购游戏设备,现在要退货怎么办
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是我们熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
厦门法律问答顾问律师
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对方买东西不付钱
保存好相关的证据,可以起诉对方要求支付货款。
刘翠元律师
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你好 网上购买东西16000不发货
网上购买东西16000不发货的,可以报警处理。
严卫其律师
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免费的还是花钱的
你好,目前咨询是免费的。可电话。
黄保林律师
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网购买了面包,结果吃到一半发现发霉了
买到发霉的商品,一般商品可要求三倍赔偿,如果是发霉食品,则可要求十倍的赔偿。
陈文杰律师
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在闲鱼上买东西,卖家说支付宝付款,没多想就在支付宝付给卖家,钱也不退回,报警,警察说不受理
先和对方协商吧,之后再投诉或起诉
刘建武律师
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怎么在网上订票飞机?在网上怎么订票飞机票?小孩没身份证,怎么在网上订票小孩子
1、申请由儿童的监护人或监护人的授权委托人前往售票处、或拨打航空公司购票电话、访问官网、APP等方式,提出无成人陪伴儿童运输申请,填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,并提供始发站和目的站送接人员的姓名、身份证号、地址和联系电话。2、购票儿童凭有效证件身份证件购票,如身份证、户口薄(16岁以下)、护照,并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。法律依据:《中国国际航空公司官网信息查询——儿童旅客乘机——无成人陪伴儿童》第一条运输要求如您的孩子在乘机时年龄已满5周岁但未满12周岁,且计划独自乘机旅行,我们可为您提供无成人陪伴儿童服务。在办理无成人陪伴儿童服务相关手续后,我们才接受运输。出于对安全与健康的考虑,我们不接收乘机当日未满5周岁的儿童,以及未满16周岁的聋哑/失明少年的无成人陪伴服务申请。年满12周岁但未满18周岁少年,及年满16周岁未满18周岁的聋哑/双目失明少年计划单独旅行,可自愿申请无成人陪伴服务。我们可为您提供全航程由国航实际承运且挂国航航班号的无成人陪伴儿童服务,包括国内、国际、地区的直达航班以及经北京/成都/上海浦东中转联程航班的无成人陪伴儿童服务。请原谅我们暂时不接受国航与外航联运航班的无成人陪伴儿童中转服务。第二条服务内容如果您申请成功无成人陪伴服务,我们将提供给独自乘机儿童一个标志牌挂袋,可帮助您的孩子保管所有的旅行证件以及登机牌等物品。您的孩子旅行时需持有与购票时向我们提供的一致的有效旅行身份证件,《无成人陪伴儿童乘机申请书》,也将放置在此袋中,便于携带。我们会有专门的地面服务人员协助您的孩子办理所有值机、海关、安检以及行李托运等手续,负责陪伴您的孩子候机并保管相关文件凭证。登机后,地面服务人员会将相关资料及无成人陪伴儿童亲自交给客舱乘务员,客舱乘务员将全程悉心照顾您的孩子,并会陪伴您的孩子度过一段愉快的空中旅程。如航班延误,我们会有专人照顾您的孩子,同时会及时通知您。如遇航班取消,我们将及时与您联系通知您接领孩子。航班到达目的地后,我们将有地面服务人员迎接您的孩子,并在确认接领人信息无误后,安全及时的与接领人办理孩子的交接手续。第三条适用票价无成人陪伴儿童的费用由客票费与服务费组成。已满5周岁未满12周岁的儿童,国内航空运输按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童客票,或可购买五折以外其他适用票价客票;国际及地区客票按相应票价使用条件执行。已满12周岁的旅客按适用的成人票价收取。服务费用根据无成人陪伴儿童的航线制定,详情您可咨询95583。第四条申请时限A.国航直属售票部门、指定授权代理人:国内航线(不含中国香港、中国澳门、中国台湾航线),请您在航班起飞前一天的15点(含)前提出申请;国际及中国香港、中国澳门、中国台湾航线,请您在航班起飞48小时(含)前提出申请。B.国航官网、国航APP:请您于航班预计起飞时间48小时(含起飞当日,北京时间)之前提出申请。如需预定此项服务可以通过国航任一直属售票部门办理申请手续。您也可以通过我们的网站在线办理无成人陪伴儿童预订申请。第五条载运数量限制由于承运人对无成人陪伴儿童负有责任,并需全航程提供安全周到的特殊服务及照顾,因此每一航班承运的年龄较小的无成人陪伴儿童数量会有一定的限制,其中已满5周岁未满8周岁的无成人陪伴儿童每个航班仅限5名。
漳州法律问答顾问律师
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我在店里买了一双鞋子,我想要的鞋子外貌不同,我申请退货以及退50块钱,店家均不同意。
不同意退货退款的,可以投诉于消费者协会
陈奇斌律师
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我在店里买的药和网上同一种药价格相差一倍,可以投诉吗?
法律分析:可以拨打电话投诉,也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的,药品没有法定的统一零售价,所以“贵了”的说法原则上不存在。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
三明法律问答顾问律师
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在网上做兼职,然后想要退款,不让退
想要退款需要满足具体条件才可以的
陈奇斌律师
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为啥拼多多商家给我发的链接会少80元。他叫我补差价,可以补吗?
看有无约定,有约定从约定
刘建武律师
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我买的儿童手表屏幕上的二维码要充120元。怎样破解?
你好,如果是骗局,建议报警
漳州法律问答顾问律师
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网上购买的衣服破了客服该赔多少钱?
1.12315,打这个电话投诉.会进行沟通,如情况属实,会给予退货。2.找当地的服装第三方检测机构,对服装进行检测,如实属质量问题,可退一赔一。检测费用由被告方承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
龙岩法律问答顾问律师
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网上购物不发货可以赔偿三倍吗?
网购不发货并且具有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额最少为500元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
泉州法律问答顾问律师
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网上购物商家说是正版,到货后发现是盗版
属于欺诈行为的,可以要求假一赔三
陈奇斌律师
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我在拼多多上面买东西,他们叫我补差价,但是补完差价后东西又没弄好怎么办?
您好,可以首先和商家协商,协商不行找拼多多客服解决,解决不了打消协介入,最后启用诉讼方法
李彬律师
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我在网上买一只小狗可商家一直不发货又找各种理由不退钱可以报警吗
建议和对方沟通协商解决
刘建武律师
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网购食品包装上没有生产日期、保质期、营养成分表、配料表、厂家等等但是快递盒上有,这样违法吗可以举报吗
您好,可以向市场监督管理局反映,要求厂家提供相应数据
高昆伦律师
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淘宝商家找我刷单犯法吗
谨防被诈骗,刷单是违法的。
严卫其律师
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网购(高一学生)后面家里人给买了一台ipad。 网购的那台还没收到,申请退款,但是商家拒绝退款
按双方约定处理,上法院起诉解决争议
王常青律师
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我在网络上面买车对方一直说。我这边发不了货迟迟不发货。要求退款也不同意该怎么办
上法院起诉,先收集对方信息
王常青律师
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我在网上买了一台二手手机 经过官方协商我退了手机 手机有一点小磕碰 官方说这是人为损坏不让我退货退款
按商家意见处理,或收回手机
王常青律师
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你好,我在美团外卖上点外卖吃出钢丝球。商家不承认。该如何维权
你要有保全证据才谈得上维权
王常青律师
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你好 我在网上购买了一洗衣机 因为体积太大不需要就拒签 商家拒绝退款并且要求我承担运费这个合理吗
按双方约定处理,上法院起诉解决争议
王常青律师
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您好我的银行卡因为淘宝店铺自买自卖被冻结了怎么办
你或委托律师向客服咨询
王常青律师
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在网上购买注册卡注册淘宝店铺被骗怎么办
双方争议可以上法院起诉解决
王常青律师
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网上买苹果手机 有问题 我退回去了 换机子
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
莆田法律问答顾问律师
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我在拼多多开店,有一款商品销量8,价格10以内,被告侵权
你好,先向上家确定是否为侵权产品,若真为侵权产品可以向买家披露你的进货商
林媛律师
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在网上买的东西货不对版怎么处理
自己先与商家交涉,准备上法院起诉解决争议
王常青律师
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第一台DT590r可以按退货并赔偿100元给我解决,不按照约定提供商品,构成对消费者的欺诈!
那你就上法院起诉解决争议了,按约定处理
王常青律师
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