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消费者维权
你好，在医院开了单子，一些项目做了，还有一些没做，没做的能退费吗
这种情况是可以退钱的，因为虽然收费了，但是项目以及相关检查并没有做，所以是可以退钱的，这个不用担心，不退钱是没有道理的，一般大医院都是收费较合理。法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
吉安法律问答顾问
吉安法律问答顾问律师
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你平台发來退款商品自行处理，商要还要我把退的钱给他或退货
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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我买了一本小说60元，然后呢，但是他跟我说现在我的快递不能够正常发货，被卡在香港那里
稍后给您回电详细聊聊具体情况
国三奥
国三奥律师
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手机壳损坏手机
你好，你们可以协商解决
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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买手机壳 一个月后发现手机坏了
你好，建议与商家协商处理
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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拼多多上买了一件棉衣，太短了退货了，商家说影响二次销售不给退款
法律分析：如果因为买家或商品存在问题，导致消费者无法正常使用商品，在这种情况下买家可以提出退货、退款申请。如果是在实体店购买的，商品没有质量问题，那么商家是可以拒绝退款的。网购的话可以消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是消费者定做的，易腐烂的在线消费的商家可以拒绝退款。商家不同意的话可以向消费者协会进行投诉。如果卖家标有“七天无理由退款”，只要退回的商品不会影响二次销售，卖家也会同意退款。如果卖家拒绝了买家提出的退款申请，这肯定是商家“自认为”商品或销售行为不存在过错，拒绝退款属“合理”操作。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。衍生问题：什么是七天无理由退货？“7天无理由退换货”指卖家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。1、买家在收到货品后因不满意货品退换货；2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题；3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费。
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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在商场买的裤子已经剪了边，发现有质量问题，可以退货
您描述的情况不一定，因为每个商场的退货政策有一定的差异,有些商场可能是支持剪了裤脚的裤子退货的,但是有些商场则不支持。在一般情况下,商场往往要求退货的商品是完好无损的,而剪了裤脚的裤子显然不再完好无损的状态下。因此,大部分商场对于剪了裤脚的裤子是不予退货的,特别是在消费者不喜欢款式或颜色方面,商场更是不会退货。
刘建武
刘建武律师
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我在微信上买猫付完猫的钱之后他又向我索要猫粮的钱之后有再次向我索要运费我不愿意支付 要求退款他不同意
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
赣州法律问答顾问
赣州法律问答顾问律师
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在淘菜菜购买的礼盒面包，外包装完好，打开包装多个面包老鼠咬了的痕记，
你好，可以找商家也可以找厂家协商赔偿问题
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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卖家不给我退款
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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在某宝买的衣服里面有刀片商家认为时间较久不允处理怎么办
法律分析：及时与销售商联系并注意收集证据，协商不成可以向消协、工商部门申请调解或诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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故意到超市卖过期食品犯法吗
法律分析：根据法律规定，超市卖过期食品属于销售失效、变质的商品情况，消费者在超市故意买过期食品进行索赔不仅不违法，而且还要受到法律保护。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的。
吉安法律问答顾问
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在平台交易卖家要求我承担百分之四十退款费用
法律分析：1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。课程开始后一律不予退费”“合同签订后不允许退费等条款为霸王条款，应属无效。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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我在淘宝上购买了一双三百的耐克鞋 商家用私人号码打给我叫我取消订单 结果我收到货之后发现是假冒伪劣产品
网购时遇到假冒伪劣产品的，当事人可以与商家协商赔偿事项。如果无法与商家达成一致，当事人可以向第三方交易平台进行投诉，要求第三方平台介入处理。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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逃跑吧少年退款
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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商家在安踏中这款是自营产品，一次性销售，我要求商家赔偿双十一优惠款及跨店满减费及二十天的精神补偿费100元
买的衣服是假货的，消费者可以先到工商局、消协投诉，一般工商局、消协会在中间调解，若调解后双方不能达成赔偿协议，消费者可以通过法院起诉。消费者也可以直接到法院起诉，起诉商家消费欺诈，请求双倍赔偿。我国《消费者权益保障法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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在淘宝买了个医美的，用了以后进了医院输液，这个怎么维权
你好，最好协商解决
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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就是我一个手机屏幕修了两次，还是有问题
按照合同约定处理
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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电视被租客扎坏了不赔怎么办
法律分析：在正常使用电视机的情况下，电视机出现故障，则维修费用应该由房东负责;如果是租客人为损坏电视机，则电视机的维修费用应该由租客承担;但是在实际生活中，房东和租客可以结合实际情况，经过协商共同承担维修的费用。法律依据：《商品房屋租赁管理办法》第十条承租人应当按照合同约定的租赁用途和使用要求合理使用房屋，不得擅自改动房屋承重结构和拆改室内设施，不得损害其他业主和使用人的合法权益。承租人因使用不当等原因造成承租房屋和设施损坏的，承租人应当负责修复或者承担赔偿责任。
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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鞋子穿过一个月，两边鞋子都开胶了而且长度也有这么长
你好，可向消费者协会投诉
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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修车厂拿了保险公司的钱不修车怎么办？一直拖着不修车拖了几个月
车险定损一直下不来，也不能修车，拖的时间太长了，怎么办1、打保险公司电话催促定损；2、打保险公司电话投诉；3、打当地保险行业协会电话投诉；4、打保监会电话12378投诉；5、找物价局定损，然后起诉保险公司；以上任意方法都可以，任君选择。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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卡封了3张，去银行解封不了，有2.3年了要怎么才能解封
您好，请问是什么原因造成的呢？
陈文杰
陈文杰律师
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如果商家刷单买家退款报警处理，我们商家会有什么责任吗
你好，根据实际情况确定
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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在产康店被忽悠购买了套盒，但是感觉被骗了，口头说明了拆封后不退不换，现在怎么做可以要求退款呢？
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过什么途径解决消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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在产康购买了套盒，已拆封使用过一次，想退款，没有录音和合同，口头说明拆封后不退不换，怎么做可以退款？
可以先协商，按法律规定可以退，如果没给对方造成损失的话可以退全款。按实际情况及相关的法律规定，当事人之间的约定违反法律规定的属于无效约定，因此不退不换的约定是违反法律规定的，属于无效约定，所以不合法。但是退款的原因必须是法定原因，如果只是自己主观的不想要了，不可以退。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。法律依据：
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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在拼多多平台购买了六款除草剂，都不能除草，平台只退钱，不赔偿责任，工商局也没有作为。
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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我在饮品中喝出了虫子怎么办
法律分析：饮品里喝到小虫子说明消费者食用的产品不符合标准，可以前往消费者协会以及食品安全部门投诉。相关法律规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外。还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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卖到了不是3c头盔该怎么跟商家索要赔偿呢
法律分析：对于赔偿的问题不能协商的，可以向当地法院起诉法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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以前买的头盔没有3c可以要求赔额嘛
你好可以起诉拿回款项
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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客户买了狗 买回去因为质量问题引发了抑郁症发作自杀了 那商家需要负责吗
您好，这个情况商家是不用负责的，您可以放心。
陈舒婕
陈舒婕律师
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闲鱼买家申请退款3900元 卖家不小心点错了收到货了 给他退款了 买家没有退货 这算诈骗吗
看有无约定，如果有按约定执行
刘建武
刘建武律师
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如何投诉在12315上找不到商家信息？
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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图片与实物不一样，我申退款，平台退了10.8，商家找到我，还说发我视频发到美团，会不会坐牢
你好，及时报警处理
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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请问我在京东平台所购买的礼盒装德芙牌巧克力如果发过来没有丝毫相关证明这属于是三无吗且商家不给我退货
您好，可以消协投诉
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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商家存在欺骗消费者，如果他不回应该怎么办？
可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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小孩买了小牛电动车二手的，如今要求卖方退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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快手买了一条裤子一个月，怎么办？
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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然后人家承诺过我说一定有效，现在他就是说后面还要继续服用药物才会好，像这种情况能报警嘛
您好，是什么时候的事情呢买的药
撼唐律所
撼唐律所律师
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去年八月份到了摩托车考试没有去考，现在可以去退钱吗？
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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和诚信学付签订了一个付学费的三方协议 分期付款。我现在已经付了一期 想取消，想退课
你好，可以和银行沟通处理
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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你好 我驾校交了报名费签了合同但是一直没有录入身份信息可以退款嘛
驾校报名可以退款，未产生的考试费、工本费都能退。只要尚未产生的车管规费，都可以退还。比如某个学员科目一理论考试已经考过了，但科目二、科目三都没有考，那么后面两项收费就可以退还。《中华人民共和国民法典》第五百六十五条法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十五条《中华人民共和国民法典》第五百六十五条当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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在网上报名培训机构，还没开始学就要退款可以吗
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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被诈骗到淘宝买苹果充值卡退款不成功怎么办
在支付宝上投诉诈骗一般不会退钱。支付宝转账、交易成功后，款项就已经进入他人账户，无法退回。但经投诉后，如果核实情况属实，支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权，以免其他人继续受骗；还可以及时报警，由公检机关对诈骗犯进行追查，通过司法途径予以追偿。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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开学了，学校快递站大物件，收费五块钱，合理吗？
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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我在超市买了方便面是过期的，应怎么赔偿损失
超市买的东西过期了的赔偿如下：1、如果消费者购买一般的商品，根据相关法律规定，经营者提供的商品过期的，属于欺诈行为，消费者除要求赔偿损失外，消费者还可以要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿，增加赔偿的金额不足500元的，为五百元；2、如果消费者购买食品，属于不符合食品安全标准的食品，消费者除可以要求生产者或者销售者赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。超市销售商品过期如何处罚1、超市卖过期食品，违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；2、货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；3、情节严重的，吊销许可证。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条向我国境内出口食品的境外出口商或者代理商、进口食品的进口商应当向国家出入境检验检疫部门备案。向我国境内出口食品的境外食品生产企业应当经国家出入境检验检疫部门注册。已经注册的境外食品生产企业提供虚假材料，或者因其自身的原因致使进口食品发生重大食品安全事故的，国家出入境检验检疫部门应当撤销注册并公告。国家出入境检验检疫部门应当定期公布已经备案的境外出口商、代理商、进口商和已经注册的境外食品生产企业名单。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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你好，我们店里跟对方医美医院合作项目，效果不好，顾客要求退款，医院一直合作理由不退款，怎么维权
如果医美项目合同有相关的退款约定，可以退款。但是没有约定的，需要按照合同约定进行，没有与医美机构协商一致的，不可以退款，否则属于违约，需要承担违约责任。法律依据：《民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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之前和外地一公司签订了代理合同，著名未拿的货可以退款，现在不给退
还剩下多少钱的货款呢？
陈娅雯
陈娅雯律师
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由一个吉它老师介绍绍购买乐意学软件2980这个怎么退，他这个是代理！现在对小孩学习
您好，建议协商解决
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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转转平台买手机 出现问题 能不能假一赔三
你好，向消协投诉
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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里面群主是搞倒卖的，现在他们认为这是假货他们处理不了，商家也不让退款，这种事情他们叫我下单有责任吗？
您好，您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
陈海金
陈海金律师
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就是我在华强北买了一块手表，然后他能支持七天无理由退货吗
能支持七天无理由退货
张守成
张守成律师
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购买华强北手表后，是否有七天无理由退货政策？
网购名牌手表，收货后却发现是假货的，消费者可以先与商家进行协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
南昌法律问答顾问
南昌法律问答顾问律师
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交了钱没收到货怎么办，可以要求退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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买二手车对价格不满可以退吗
签完购车合同不可以随意退还，但是购车合同中有明确约定了允许退车情形的或者法律规定可以退货的情况，在符合退车情形时可以退车，否则退车是需要承担相应的违约责任。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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代运营承诺每个月保证拼多多店铺成交100单起步，未达到可以要求退钱吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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买到过期食品 商家不肯赔偿
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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你好就是我报了一个升本机构然后预交了学费1000他在我的发票上面就是说交了不能退
可以依法协商进行处理！
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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有个顾客在微信上说想购买五台笔记本但是因为资金困难暂时给不了，但是在付款日期截止前并未付款，可以去告他吗？
可以的，有相关的凭证什么的就可以起诉
撼唐律所
撼唐律所律师
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昨晚在超市买两瓶鲜牛奶，今天喝，越喝越不对劲，一是牛奶味没，一坨坨的，我要怎么赔偿
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
新余法律问答顾问
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你好，就是有个护肤品公司，销售产品，说自己是护肤老师，推销，产品是正规的，犯法吗
行为人构成销售不符合卫生标准的化妆品罪的，造成严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。单位犯此罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照个人犯处罚。法律依据：《刑法》第一百四十八条生产不符合卫生标准的化妆品，或者销售明知是不符合卫生标准的化妆品，造成严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。第一百五十条单位犯本节第一百四十条至第一百四十八条规定之罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该条的规定处罚。
吉安法律问答顾问
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