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江西省萍乡市安源区楚萍东路98号润达国际商务中心19楼
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江西省萍乡市开发区金陵西路18号金陵大厦3楼(萍乡市中级人民法院正门对面)
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江西省萍乡市秋收广场润达国际商务中心19层
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萍乡律师问答
商家对消费者的责任有哪些
商家对消费者有哪些责任?保障消费者安全权益、维护知情选择权是关键。商家应确保产品安全可靠,提供真实全面的信息,尊重消费者权益。消费者权益受损可寻求法律维权。
#消费者责任
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微商不退钱可以报警吗
在微商交易中遭遇退款难题时,报警和平台投诉是有效的解决途径。本文将详细解析微商退款问题的解决方法,并探讨网购退款的合法性及实体店与网络退货规定的差异。
#消费者权益
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买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办?根据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。除了销售者,网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时,记得保留购物凭证,遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益
受损时,有多种救济途径。可尝试与经营者协商,不成可找消费者协会调解,再不行可申诉至行政部门或仲裁,最后可提起诉讼。勇敢维护权益,促进社会良性循环。
#消费者权益
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吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗?本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点,以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题,你该如何准备证据、如何有效维权?
#消费者责任
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在抖音买了一件衣服有质量问题但商家说影响二次销售不让退货
法律分析:衣服质量有问题,如果是网购的话,一般是支持七天无理由退货的,这个时候退货即可,如果是服装店的话,也是可以退货的,但如果店家不同意,一直很生硬,可以打消费者热线进行。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
打印机只使用了原装墨盒,连供墨盒商家无法安装退货后,商家要求我赔偿原装墨盒的钱,这合理吗
建议先与对方协商,实在协商不成,再走法律途径处理
就是我买了个东西,想要退货,商家联系不上了
您好,建议您协商解决一下
你好 顾客办了两张活动美睫卡 还没做完想退 属于正常吗
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
我要举报做假冒鞋子。请问举报费大概几点
法律分析:有用,但不建议。买到假货并不属于公安部门直接管辖,买到假的鞋子没必要报警,直接到当地的所辖的工商局,或者是找消协直接投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
请问实体店买了一件衣服五天就降价了可以去退差价嘛?
法律分析:消法中规定了实体店买的衣服,衣服出现质量问题七天内可以退货;在网上买的衣服七天内可以无条件退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条? 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条? 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
陈律师,你好!请问我买一条狗花五千多。。回到家后发现货不对版,我该怎么去维权
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
你好 衣服标签上的材质含量和水洗标不一致可以投诉吗
你好,衣服标签上的材质含量和水洗标不一致是可以投诉的。这种情况可能涉及到虚假宣传和误导消费者的问题。 首先,你可以向购买衣服的商家或者商场进行投诉,要求他们解决问题并给予你满意的答复。在投诉时,你可以提供相关的证据,例如衣服的标签、水洗标以及你的购买凭证等。 如果商家或者商场无法解决你的问题,你可以向当地的消费者协会或者工商部门投诉。在投诉时,你需要提供相关的证据,并明确指出你的问题和诉求。 另外,你也可以通过网络平台进行投诉,例如消费者投诉网站、社交媒体等。在投诉时,你需要提供相关的证据,并详细描述你的问题和经历。 无论你选择哪种方式进行投诉,都需要提供相关的证据,并明确指出你的问题和诉求。同时,你也需要保持耐心和冷静,与相关部门或机构进行积极的沟通和协商,以解决你的问题。
我在电视上扫码买了双鞋168元 货发了但是我没有收到 联系商家也不回复
依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。 网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
从微商那里买东西不发货不退款也不回消息,怎么回。
可以先保持与微商的沟通,如果确实被诈骗可以选择报警处理。
退票要手续费么?
退票要手续费么?
在药店买药被骗买多了可以退吗?
你好,在药店买药被骗买多了可以退吗?
不想赔偿,该怎么办?
你好,同事把我的手机弄坏了屏幕,不想赔偿,该怎么办?
也不能退款,请问买了一定要学,能不能不学?
您好,我买了一份1元的作业帮直播课,但不想学,也不能退款,请问买了一定要学,能不能不学?
我报了学校的专升本培训班,不退怎么办?
我报了学校的专升本培训班,现在想退费,不退怎么办?
我今天可能被骗了。在商场门口,我说我不需要在现场充电,他说我在现场付款。他说我下周可以退款。
你好,我今天可能被骗了。在商场门口,有一台儿童学习机。学习机是免费的,但只有2999元的充值才能激活学习。起初,我说我不需要在现场充电,而是去新华书店激活充电。结果,他说我在现场付款。后来,我想退款。他说我下周可以退款。
购买的家用小电器在使用过程中发生漏电,导致我触电受伤,可以要求卖家赔偿我的损失吗!?
购买的家用小电器在使用过程中发生漏电,导致我触电受伤,可以要求卖家赔偿我的损失吗!
拼拼多多购买商品质量问题平台已介入只退款,但商家要求退货
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因为我对货物不满意,但商人不同意。我该怎么办?
我买了一台学习机。因为我对货物不满意,我要求在七天内退货,但商人不同意。我该怎么办?
没有3c认证头盔怎么索赔?
没有3c认证头盔怎么索赔?
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