宜春网络消费法律咨询

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网络消费
我在网易游戏平台卖账号，可是资金被平台冻结了2000元，他让我必须要充值五倍的资金才能给我解冻。
法律分析：资金被冻结都是假的,千万不要再次充钱,不能解冻。即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
赣州法律问答顾问
赣州法律问答顾问律师
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我在网上买了一个二手的 号，然后又转卖给别人了，QQ 号估计是被注册人找回了 我该怎么办
可以报警也可以起诉他
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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用我的身份证注册了游戏账号，目前有只答应退回19000多，在你们的经验中我要怎样子去申请退更多
法律分析：充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了。不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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未成年游戏充值退款
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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未成年游戏充值退款金额 23740
你好，什么时候充值的游戏。
撼唐律所
撼唐律所律师
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我的号被人盗了对方还要求我200块钱买回去
可以与对方调解解决
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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我1 开通网络只用了一年后 面都没网络但费用一直在交
需要根据合同确定
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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孩子在拼多多买游戏账号里花费近一万买游戏账号
您好，是什么时候的买的游戏账号
撼唐律所
撼唐律所律师
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我儿子用我的手机在拼多多买了游戏账号 1万多 我现在要退 商家不同意怎么办
可以向派出所报案，请求帮助
宋小林
宋小林律师
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游戏账号找回
法律分析：游戏账号被找回是可以报案的，报警也是有用的。在网上卖游戏账号被骗了属于网络诈骗，犯罪的主要行为、环节发生在互联网上的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。已经出售的游戏账号被找回的行为属于盗窃的行为，玩家获取账号后，设置不为人知的密码，只由其本人才能控制。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。并处罚金，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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游戏饰品被盗了
游戏装备被盗应该拨打报警电话报警或者向所在地公安机关报警。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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然后卡号少说了一位被冻结的踢不了，然后问平台客服要充值相同的金额才能提现，这该怎么办？
你好，不可轻信，注意财产安全。
陈慧
陈慧律师
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网络游戏问题
本标准规定了网络游戏消费者的权利、经营单位的经营义务、违法违规行为的发现及处理、未成年人保护、消费和退费、争议处理。本标准适用于中华人民共和国境内发生的网络游戏经营单位的经营行为和与经营相关的其他行为。2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1网络游戏由软件程序和信息数据构成，通过互联网、移动通信网等信息网络提供的游戏产品和服务，主要包括以客户端、网页浏览器、云游戏平台和其他终端形式运行的网络游戏，以及通过信息网络向公众提供的单机版游戏。其他终端，是指移动电话、个人数字处理器、联网的游戏机和接入信息网络的各类信息设备法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务；不以真实名称和标记提供商品或者服务；以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；作虚假或者引人误解的现场说明和演示；采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；以虚假的“有奖销售”“还本销售”“体验销售”等方式销售商品或者服务；谎称正品销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品；夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
鹰潭法律问答顾问
鹰潭法律问答顾问律师
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别人提供资料，我把这些资料在抖音企业号绑定成员工号
协商不成的，可以起诉解决
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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你好，想咨询一下，未成年人给别人的账号充值能退回来吗？
您好，是什么时候的事情呢
撼唐律所
撼唐律所律师
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我在转转上卖号200块，然后找买家发的人工客服让我交 500
网上交易须谨慎，特别是让你交钱的，谨防诈骗。
殷明
殷明律师
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本人身份证已过期，微信支付无法正常使用怎么办？
你好，建议办理临时身份证重新登录
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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未成年人充值游戏可以退款吗？
1、未成年小孩玩游戏充值，可以要求全额退款，但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人，是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。3、未成年在法律的相关规定上，属于限制民事行为能力人，游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符，如果明显不符，可以申请退款的。4、具体到相关充值问题中来，家长对于这类案件需要对包括但不限于下面这两个事实承担举证责任：第一，家长需要证明相关充值操作是由未成年孩子实施的;第二，家长对于相关充值的事实并不知情。这个过程也比较复杂繁琐。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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陪一个老板玩完游戏后，对方不付钱怎么办？
你好，建议及时报警处理
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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如何解除百合网自动续费？
你好，可以询问客服人员
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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个人游戏账号充值不退款怎么办？
可以向消费者协会反映，商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十九条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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他恶意破坏我的王者账号，能直接报警吗？
你好，可以协商解决，也可以起诉处理
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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然后付了之后说要交押金48，不然交易金额不达标就不能退
报警，或者向12315投诉举报
景德镇法律问答顾问
景德镇法律问答顾问律师
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理发店关门了说要转到别的店店里人说要转到他们的卡上才能用就是要再充值我该怎么办
理发店充值的钱能退。对于理发店会员卡，不去了可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。根据规定，发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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我的小孩玩游戏充值了7000多块钱。小孩14岁，可以追回款吗
您好，是什么时候充值的呢
撼唐律所
撼唐律所律师
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银行卡帐号冻结了怎么办？
1、银行卡被冻结的常见原因及处理方式自己在使用银行卡过程中让银行卡被冻结，无法进行交易的情况。2、在自动取款机/网银/手机银行上故意打错密码3次，卡即可被冻结冻结时间：一般是24小时。处理方式：基本是在24小时后自动解锁，或者拿身份证去银行网点柜台解锁，或者进行补卡或重置密码等操作。3、自己电话联系银行口头挂失冻结时间：一般是5天，具体看各银行的情况。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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一个账号退了一次还有一个号没退还能退吗
你好可以及时报警处理
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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朋友和我玩游戏，他没告诉我有没有惩罚，输了后他向我索要赔偿，我要不要赔
你好，什么游戏，还有惩罚？还索赔？
陈慧
陈慧律师
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我在某某平台出租的游戏账号呗租号人故意开挂呗封号10年
你好，可以报警处理
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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你好，10小孩玩和平精英游戏充值了3600元能退回来吗？
可以，但有点麻烦，可以向公安报案，请求帮助
宋小林
宋小林律师
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为什么微信支付受限制
可能涉嫌违法犯罪相关情况
宋小林
宋小林律师
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账号被毁。想解决一下。
你好，什么账号，找一些客服
王林
王林律师
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料音刷礼物可以追回吗？
你好，是通过什么方式刷的礼物
黄建云
黄建云律师
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银行卡因为网络赌博风控冻结了多久解封
这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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九游戏充值可以退款吗
您好：可以报警处理
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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游戏数据被人转移，该游戏我已充值一万八，但是是渠道服，我该如何找回自己的账号
游戏账号被盗可以通过法律维护权益。游戏账号及游戏装备的性质是虚拟的网络财产，具有财产属性，依法受法律保护。一旦被盗，并且达到定罪金额，则涉嫌构成刑事犯罪，承担刑事责任。
上饶法律问答顾问
上饶法律问答顾问律师
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交易猫没签署协议可以不接单吗
如果无法协商，建议尽快诉讼
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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在吗我交易猫没签署协议可以不接单让买家退款吗
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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你好，律师，我想商量一下支付宝花呗被盗刷，怎么报警？
你好，需要尽快报警
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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游戏卖号中资金冻结了，要交钱解冻吗
你好，这类问题建议报警处理
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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步额度的任务可以做吗
你好，具体什么情况
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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部落冲突私下里买了部落首领但 卖家一直拖拖拉拉的不转让首领位置怎么办
您好，可以起诉维权
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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羽誉阁信誉怎么样，我不知道上面交易靠不靠谱，他给我冻结了3500，客服让我充3500解冻
你好，建议说明具体诉求
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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未成年在家长不知情的情况下在某语音平台充值了2w多，请问可以退款
如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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我交钱78元数据恢复王没有客服回应手机照片也没有恢复
你好，报警解决即可的啊
宜春法律问答顾问
宜春法律问答顾问律师
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我的身份证号码告诉别人，如果他用我的身份证号码去网上银行代款吗
有可能被违法分子冒用身份
宜春法律问答顾问
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