山东网络消费法律咨询

山东
网络消费
卖游戏账号，充值解冻
这个可以去相关平台去卖
牛振平
牛振平律师
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在游戏了身份绑定的是我们家长的，但是我们并不能之情，还有什么办法吗
您要您详细说一下您孩子的年纪，网上开设赌场属于法律禁止的行为，还需确认是否能找到平台的营业地点加以判断。
郭仕清
郭仕清律师
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充值卡不退费的问题怎么解决
法律分析：消费者卡如果不退钱，在无法取得协商的结果下，应该拨打12315消费者热线进行投诉，由消费者协会来处理该项纠纷，但是前提是必须符合退款原则，不得随意投诉，影响商家的正常经营。需要辨明自己的消费者卡办理的是会费形式的消费者卡，还是储值卡形式的消费者卡，两者的区别还是很大的。会费形式购买的会员资格，属于一次性消费，即使有使用的时效性，就算是在时效期限内也是不能退费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
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我购买虚拟货币后，对方让我将虚拟货币提到他给我的提币地址来进行购买他的东西，可以报警追回吗
您好，这种情况，是可以报警的。
肖升东
肖升东律师
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请问在苏州相城老家的小孩在欢太科技玩游戏充值了五千多，要如何追回退款
成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你退。但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据：《民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
菏泽法律问答顾问
菏泽法律问答顾问律师
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支付宝逾期可以办理么
支付宝借贷逾期，你可以自己直接与平台客服协商分期或者减免利息的
王瑞雪
王瑞雪律师
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你好，就是问一下，孩子玩游戏充值的钱，该怎么要回哪
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
临沂法律问答顾问
临沂法律问答顾问律师
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QQ账号被盗了，QQ号也被换了密码也被换了
法律分析：可以。QQ被盗后可以通过申诉找回，密保安全问题修改密码找回，也可以向公安局报案。要搜集证据，如聊天记录、个人用户注册信息，如果你真是想打这场官司，有必要申请进行证据保全，先报案、再走自诉这条路，可附带民事赔偿。他对你的侵权行为造成对你的侵害（虚拟财产、名誉、商业事务性工作的影响）。可以将服务供应商（如腾讯）列位被告，使其承担相应的连代赔偿责任！但是，一个QQ号码，其损失或影响应该不能构成起诉的基本条件，建议不要浪费诉讼资源，向腾讯公司举报先。一般向公安局报案的都是较大规模团体盗号，影响恶劣。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百九十二条以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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我在淘宝找到代售，让他代售游戏账号，游戏账号已卖出，但代售方不给钱
卖出去的游戏账号找回算违法。游戏账号是一种虚拟财产，游戏玩家投入了一定的上网时间、脑力劳动；而且游戏装备、人物、道具等都是通过真实货币购买等方式取得。也可以在游戏玩家之间进行出售，实现虚拟财产与现金的交易。因此，虚拟财产本质上与传统财产并无区别，盗窃虚拟财产价值达到立案标准也会以盗窃罪论处。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
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我是广州市的，请问未成年充值腾讯天游科技要怎么退款
一、未成年消费退款法律是什么1、未成年消费退款法律如下：（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；（2）但是，如果是吃饭、住酒店等消费，是无法退还的，但双方可以协商退还部分。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，视为对合同的追认。第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。电子合同当事人对交付商品或者提供服务的方式、时间另有约定的，按照其约定。二、未成年人维权的主要途径有哪些未成年人维权的主要途径有：1、向有关主管部门申请解决；2、向公安机关报案；3、向人民检察院进行控告；4、向人民法院提起刑事诉讼；5、向人民法院提起民事诉讼；6、向人民法院提起行政诉讼。
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
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想问广州花都区未成年充值腾讯天游科技怎么能退款
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
菏泽法律问答顾问
菏泽法律问答顾问律师
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玩德州没现金是聚众赌博吗
法律分析：根据最高人民法院和最高人民检察院出台的关于办理赌博刑事案件具体应用法律若干问题的解释对于聚众赌博的规定，有以下情形之一的，构成聚众赌博，可以立案追诉。(1)组织3人以上赌博，抽头渔利数额累计达到5000元以上的；(2)组织3人以上赌博，赌资数额累计达到5万元以上的；(3)组织3人以上赌博，参赌人数累计达到20人以上的；(4)组织中华人民共和国公民10人以上赴境外赌博，从中收取回扣、介绍费的。也就是说，只要不以营利为目的，亲属之间的打麻将、打牌涉及到财物输赢的活动，无论赌资大小，均属于娱乐活动，不会受到任何处罚；而亲属以外的少量的涉及到财物输赢的打牌、搓麻将的行为也不犯法，不会受到处罚。法律依据：《中华人民共和国刑法》第三百零三条以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。开设赌场的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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网赌银行卡被冻结
因网赌造成银行卡冻结的解决办法如下：1、拨打银行官方客服电话，进行咨询被冻结的情况，确认为网赌。一定要先拨打银行官方客服电话，进行确认，是因为网赌冻结了银行卡的时间，及时解决；2、确认是外地警方还是本地警方；由于网络赌博，是由警方追踪赌博网站，然后再通过网站追踪到赌博的人，进行定位银行卡，就存在异地和外地警方，具体哪里的警方把银行卡冻结，银行都会有信息提示；3、确认后，带上身份证和银行卡到最近的警方办理相关手续，要积极配合办案机关办理案件。一般情况下，赌博不构成犯罪的，依照规定进行行政处罚。至于具体的处罚，需要公安机关根据行为人具体的情形作出决定。不构成犯罪但违反行政法律的，也即违反治安管理处罚法的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上三千元以下罚款；4、去银行办理解冻手续。法律依据：《中华人民共和国刑法》第三百零三条【赌博罪】以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。【开设赌场罪】开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。【组织参与国（境）外赌博罪】组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。
潍坊法律问答顾问
潍坊法律问答顾问律师
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在淘宝上卖了王者账号买家一直拖着不发钱
可能涉及电信诈骗，建议先咨询客服
牛振平
牛振平律师
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我在交易猫半年前，卖了一个账号，出售过此账号来，现在我的支付宝，别举报了，封禁了我现在该怎么办？
法律分析：账号本就规定不能进行交易的。申请账号的时候就提醒过的，因为号只要你有相关资料就能轻松的找回。既然你购买别人的账号，那是属于你个人的问题。但数额较大的可以报警立案。数额较大的账号被卖家要回处理方法：1、首先找客服申诉处理。2、如果这号的价值数额够犯罪案件的立案标准了，那卖家就可能涉嫌盗窃或诈骗犯罪。即使数额不够，对这一违法行为，公安机关也有权对其处罚，并责令其返还你的购买款。3、但是，你光“有他电话,身份号,姓名”还不够，还要证明是他出售给你的。你应该把你们交易的相关证据或证据线索都向警方提供。法律依据：《中华人民刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
泰安法律问答顾问
泰安法律问答顾问律师
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游戏账号没找回，但是要起诉我？
你好，对方有你信息吗？起诉你的理由是什么？
陈慧
陈慧律师
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我买了个qq号，然后号主偷偷把号找回了
你好，建议尽快报警处理
烟台法律问答顾问
烟台法律问答顾问律师
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我的邮箱账号老被人改
法律分析：1：更换账号，个人信息泄漏后，要第一时间换账号。2：更改重要的密码。3：报案，个人信息一旦泄露，应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。4：律师起诉。5：收集证据。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；（二）公开处理信息的规则；（三）明示处理信息的目的、方式和范围；（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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卖账号找回了150块钱。
你好，建议及时报警处理
泰安法律问答顾问
泰安法律问答顾问律师
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拼多多代练，然后打手把我的号给封掉了，如何索赔
你好，要看具体操作模式才能确定
滨州法律问答顾问
滨州法律问答顾问律师
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拼多多找代打，开挂把我号封了，对方怎么索赔
您好，您需要固定相关证据，如果协商不成的话，可以考虑起诉
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
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您好，请问把对方号举报被封了，对方能起诉我吗？
你好，需要我们怎么帮你？
牛振平
牛振平律师
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我游戏账号在服务器被封，里面充了钱，我应该怎么解决
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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找不到页面了
您好，请问咨询什么问题？
肖升东
肖升东律师
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微信收款 然后发支付宝口令
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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你好我在*购.top上卖了一个号，说资金冻结，需要我充值才能提现，这是骗局吗，
你好，这种情况是骗局，不要相信
张连聪
张连聪律师
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请问吴江区律师，未成年充值腾讯天游科技要如何退款
法律分析：未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁，为无民事行为能力人；或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。《中华人民共和国民法典》第一百四十五条，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
日照法律问答顾问
日照法律问答顾问律师
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所在地是海珠区，未成年人在拼多多买游戏账号可以退吗
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来：1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回；2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任；3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，这种情况下视为家长默认授权同意。：《中华人民共和国民法典》第二十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。第二十四条不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。本条规定的有关组织包括：居民委员会、村民委员会、学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会、依法设立的老年人组织、民政部门等。未成年充值退款需要哪些证据1、游戏是孩子在玩；2、充值是孩子在操作；3、自己不知情或不认可。
滨州法律问答顾问
滨州法律问答顾问律师
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不是我本人进行的操作。在平台充值了多少钱，不是未成年人充值
您好，建议及时报警处理，谨防上当受骗
潍坊法律问答顾问
潍坊法律问答顾问律师
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孩子15岁充值玩游戏钱能退吗
小孩在游戏充值的，能不能要回要依据孩子的年龄和充值的金额而定，例如孩子年满10岁，并且充值的金额不大的，一般是不能退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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琴岛一卡通今天下午在青岛台东地铁站丢失，而且刚充值一百块钱，怎样才能找回
法律分析：需明确的是所有权人或者其他权利人有权追回遗失物。1、拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。拾得人可以要求支付必要费用，但不得要求支付报酬。但遗失物人发出悬赏广告，愿意支付一定报酬的，不得反悔;2、有关部门收到遗失物，知道权利人的，应当及时同时其领取;不知道的，应当及时发布招领公告。自有关部门发出招领公告之日起6个月内无人认领的，遗失物归国家所有。有关部门应当妥善保管遗失物，因故意或者重大过失使遗失物损毁、灭失的，应当承担民事责任;法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百一十二条所有权人或者其他权利人有权追回遗失物。该遗失物通过转让被他人占有的，权利人有权向无处分权人请求损害赔偿，或者自知道或者应当知道受让人之日起二年内向受让人请求返还原物；但是，受让人通过拍卖或者向具有经营资格的经营者购得该遗失物的，权利人请求返还原物时应当支付受让人所付的费用。权利人向受让人支付所付费用后，有权向无处分权人追偿。
潍坊法律问答顾问
潍坊法律问答顾问律师
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您好律师 朋友把自己的游戏账号卖了找回算犯法吗？
法律分析：卖出去的游戏账号找回有可能算诈骗。游戏账号是一种虚拟财产，游戏玩家投入了一定的上网时间、脑力劳动；而且游戏装备、人物、道具等都是通过真实货币购买等方式取得。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
聊城法律问答顾问
聊城法律问答顾问律师
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找代肝代肝开挂，结果游戏号被封了7天，代管死不承认开挂，非说纯手工
您好，建议立即报警解决
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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孩子玩蛋仔派对充值3500，我申请退款了，能不能退
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
滨州法律问答顾问
滨州法律问答顾问律师
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我游戏号里面我游戏号里面有一些氪了很多钱的勋章，说半年只能恢复一次因为3月27号科金活然后我这边给客服那边打电话了，说半年只能恢复一次
法律分析：可以报警，但是效果不好。游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以起诉至人民法院。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三）消除危险；（四）返还财产；（五）恢复原状；（六）修理、重作、更换；（七）继续履行；（八）赔偿损失；（九）支付违约金；（十）消除影响、恢复名誉；（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
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就是现在17岁可以去把那种绑微信和支付宝的那种银行卡吗？
你好，需要我们怎样帮你。
牛振平
牛振平律师
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孩子通过蛋仔派对游戏充值6ooo多元，游戏公司只给退一小部分，并且平台客服态度很恶劣，怎么办？
你好，孩子多大了，具体情况可以说下
郭凯文
郭凯文律师
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我在微信骗了50元微信支付被司法限制了
你好，需要我们怎样帮你。
牛振平
牛振平律师
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卖账号被骗了
你好，请详细说明一下别骗的经过及金额。
张秀峰
张秀峰律师
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在拼多多买了400块钱的光遇游戏账号 玩了两天客服说号主没打算卖号要把号要回去 客服迟迟不解决怎么办
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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微视助理点错了，被冻结2386积分，怎么处理
这种情况基本上都是骗子。按照正规的程序如果被冻结了是需要提供相关证明，比如身份证等办理解冻手续的，而不是充值解冻。
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
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我昨天在百度上下载的棋牌游戏玩一玩，我第2次再玩的时候他就说网络不佳，一直到现在打不开页面。
您好，请问想让律师怎么帮您
牛振平
牛振平律师
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一年级小朋友玩迷你花了1000多，这1000多块钱还能要回来吗？
法律分析：孩子充值游戏的钱能否要回来，此种情形应当分情况讨论。第一，如果孩子未满八周岁的，则其给游戏充值应当由其法定代理人代理实施，否则该行为无效，可以要求退还所充值金额。第二，如果孩子属于已满八周岁的未成年人，则其给游戏充值的行为应当由其法定代理人代理实施或者经其同意、追认，否则行为无效，可以要求退回所充值金额。但是，此种情况下，如果所充值金额与孩子的年龄、智力状况相适应的，孩子对实施此行为有相应的认知能力的，则该行为应当有效。换句话说，也就不能要求退回所充值的金额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
临沂法律问答顾问
临沂法律问答顾问律师
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你好孩子没成年的时候充的钱，现在孩子成年了可以退吗？
协商不成可以提起诉讼维护自己的合法权益
曹柱
曹柱律师
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我在闲鱼挂号卖，他要验号，有没有人脸，我给他扫码登录，他就退游戏了，第二天我号就被盗了，游戏仓库被打没了
你好，建议尽快报警处理
济南法律问答顾问
济南法律问答顾问律师
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我游戏账号那个点券价值300元被人盗了
法律分析：游戏账号被盗金额会按照盗窃罪来进行判刑，游戏账号所涉及到的金额在一千元左右是可以进行立案的，具体多少可以立案，还需要根据当地的立案标准来进行确定。遭遇游戏账号被骗，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警，对方的行为涉嫌诈骗罪。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
济南法律问答顾问
济南法律问答顾问律师
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那您可以联系一下客服然后提交证据申诉
庄涛
庄涛律师
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你好，我在网络上买了一台移动WiFi充值成功套餐无法激活可以申请退款嘛？
建议尽量协商处理吧
潍坊法律问答顾问
潍坊法律问答顾问律师
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你好，我花2320元购买的游戏账号，账号本身充值3.6万元，出租被封号十年，这种情况可以报警吗
你好请说下事情具体情况
庄涛
庄涛律师
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租号玩的资金一直被冻结
资金会在24小时自动解冻。淘手游是一家手游交易平台，提供手机网游，担保、寄售、中介等多种交易模式。游戏账号、装备、金币，一站式购买。官方表示：买家如果没及时确认收货，资金会在24小时自动解冻。
菏泽法律问答顾问
菏泽法律问答顾问律师
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知道名字卡号可以追回吗
你好，具体是怎样被骗的？可详述案情
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
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孩子玩太空杀充值了5000多能退回来吗
不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
刘建武
刘建武律师
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就是我的穿越火线游戏账号 放到出租平台了 被人租下然后开挂导致封禁 这种报警能追回账号损失么
你好，追回的可能性较小。
范海华
范海华律师
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电话手表充值钻石怎么退回
你好，可以起诉解决的
烟台法律问答顾问
烟台法律问答顾问律师
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就是我下载了一个游戏然后警察给我打电话
你好，建议你及时报警
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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游戏账号被盗 导致游戏被封了
这个建议您与官方客服及时沟通。
郭仕清
郭仕清律师
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我帮别人解封qq号，用的自己的人脸和身份证号
最好不要经常用自己的身份证帮别人解封有风险的号。因为帮人解封号，最后自己的号封了。这些都是存在有一定的风险的，如果他的号没有做违规的行为。到一定的时间会自动解封。法律依据：《微信个人帐号使用规范》对于在申请自助解除封号过程中异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料、虚构好友关系以及利用第三方网赚平台解封、诱导或欺骗他人为自己辅助解封等行为，腾讯将根据情节对解封帐号进行再次封号或者永久封号处理；对违规辅助他人解封的帐号限制使用微信全部或部分功能、进行短期或长期封号处理。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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张律师，您好，如果用手机银行转错款，对方不还，还能要回吗？
你好，可以要回，问银行要对方账号个人信息。
陈慧
陈慧律师
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无畏契约游戏账号花了一千被找回了可以报案吗
可以的若是平台购买可优先联系平台固定好证据及时报警处理
郭仕清
郭仕清律师
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700元的账号被找回要怎么办
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
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