新乡网络消费法律咨询

新乡
网络消费
我花300元买的服务器时间客服说点错了充了700让我补差价怎么办
您好可以找腾讯客服解决
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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你好在拼多多买的账号，玩一段时间不想要了，想退了账号什么都正常给他，扣我钱
你好，协商不成，可以起诉解决
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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金额2400加上游戏充值1000多块钱已经超过3000元的立案标准了。但找回的是第一任号主并不是卖我号的人 请问卖我号的人需要赔偿我的损失吗？
1、如果卖方是通过申诉找回已出售账号，则构成民事违约，应当按照约定承担违约责任。买方可以主张卖方返还转让资金以及约定的违约金，违约金约定过高或未约定违约金的，法院会综合案涉商品价款及买方损失确定最终的违约金数额。2、如果一开始进行游戏交易的平台就是虚假的，出现资金、账号被冻结、不能提现等情况，则遭遇了网络诈骗，应当立刻报警，详细告知骗子的银行账号、电话等相关信息。同时保留转账记录截图、聊天记录截图等证据，将公安部门的接警或立案回执、证据材料、违法网站网址、违法即时通讯账号等向网络举报中心举报。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。《中华人民共和国警察法》第六条公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：（一）预防、制止和侦查违法犯罪活动；（二）维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为；（三）维护交通安全和交通秩序，处理交通事故；（四）组织、实施消防工作，实行消防监督；（五）管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品；（六）对法律、法规规定的特种行业进行管理；（七）警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施；（八）管理集会、游行、示威活动；（九）管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务；（十）维护国（边）境地区的治安秩序；（十一）对被判处拘役、剥夺政治权利的罪犯执行刑罚；（十二）监督管理计算机信息系统的安全保护工作；（十三）指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作；（十四）法律、法规规定的其他职责。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我在游戏里花钱抽的东西让别人帮我卖，然后不给我钱了，大概一千七左右能报警要回来吗
法律分析：1、可诉讼解决，请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。2、也可以报警处理，金额满三千，可能涉及诈骗罪。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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我在加油平台e家机械，充值后，现在提现需要2到3天，手续费6%
支付宝限制怎么解除
法律分析：如果真的出现支付宝被限制，说明余额支付功能被关闭了，只需要再次开启即可。还有一种可能是问题出在支付宝APP设置里面，而并非银行卡方面的问题。排除之后那么可以尝试着卸载次APP，重新下载安装。安装完成之后，登录已有的账户，点击“我的”-点上方账户，参看下的身份认证，是否因身份证过期而导致支付宝部分功能受限。或则点击右上角“设置”，再点击“安全中心”，下方有“解除账号限制”。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百条人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件，根据对方当事人的申请，可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为;当事人没有提出申请的，人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。人民法院采取保全措施，可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，裁定驳回申请。人民法院接受申请后，对情况紧急的，必须在四十八小时内作出裁定;裁定采取保全措施的，应当立即开始执行。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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充值可以退款吗
法律分析：可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。
商丘法律问答顾问
商丘法律问答顾问律师
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因为资金冻结，我没有收到钱。买家也没有收到号，我打算找买家协商但是他把我删了。这属于我的问题吗。
如需律师帮助，可到我的页面留言或电联
柴承柱
柴承柱律师
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在交易猫购买游戏账号被冻结，账号无法解封，卖家不予退款。多方投诉，平台也仅退30%
现在是什么情况遇到了什么问题
魏涛
魏涛律师
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小孩误充值游戏的钱可以要回吗
保持电话畅通，律师回电
魏涛
魏涛律师
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你好，小孩误充值游戏的钱可以要回吗
保持电话畅通，律师回电
魏涛
魏涛律师
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我五百块买的电哪去了？怎么确定我这五百块钱充值成功了？请问我怎么解决这个问题？
你可以起诉解决呀
濮阳法律问答顾问
濮阳法律问答顾问律师
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游戏账号交易，平台交易时对方输错信息导致提现金额被冻结，平台需要500资金解冻，对方银行卡没钱
你好，具体情况可以详细沟通下
魏涛
魏涛律师
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18岁之前充值游戏现在成年了还能退款吗
你好，你去平台和客服咨询你
谭照千
谭照千律师
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未成年充值，商家不予退款
您好，具体问题可以详细沟通，
魏涛
魏涛律师
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嗯关于游戏账号被找回的民事诉讼问题，如果要准备材料大概需要什么材料
你好，需要你的购买信息等材料
王灵
王灵律师
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嗯关于游戏账号被找回的民事诉讼问题，如果要准备材料大概需要什么材料
具体是什么事件的民事诉讼？
汪东先
汪东先律师
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俺小孩在香肠派对第二次充值游戏，充值九千多，心动网络公司不许退
你好，有证据证明是孩子充的
王灵
王灵律师
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如何收回孩子玩游戏收费的费用？
1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则上是要不回来了。3.时间不要长,发现小孩玩游戏充值金额比较大了,一定及时就通过官方渠道申请要回。如若...属于可要回的情况,首先要联系游戏官方的客服。一般客服不会直接退回的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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然后我的账号被封存，游戏运营商违法吗？
你好，可以投诉或者直接起诉
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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不小心给Vivo电子书充值了100怎么退？
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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游戏里租的皮肤现在该还了，但是这之前游戏号被盗了应该怎么办
你好，建议你及时向游戏平台投诉。
马雪锋
马雪锋律师
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被发现法律是否保护未成年人的虚拟财产
法律分析：虚拟财产受法律保护。公民的财产既包括有形的，也包括无形的，网络虚拟财产应属于无形资产的一种。法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十七条法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。
安阳法律问答顾问
安阳法律问答顾问律师
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冷冻游戏平台的金额需要充值解冻
法律分析：属于充值型诈骗，解冻型诈骗，建议不要上当受骗。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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游戏账号卖家跑了 钱在中介手里 卖家有罪吗
你好，请问具体问题是什么方便给你解答
王灵
王灵律师
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未成年人玩游戏充值能否要求退款？
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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交易猫上卖游戏号客服让交800保证金，不交3万违约金是真的吗？
你好，这是需要请问客服确定的
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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然后付款后说要交480的押金，两分钟退款，否则交易金额不达标不能退款
协商不成，诉讼解决
平顶山法律问答顾问
平顶山法律问答顾问律师
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盗号算违法吗？
法律分析：盗号的行为属于违法行为。非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他数据资料，侵犯公民通信自由和通信秘密的，依照刑法有关规定追究刑事责任。法律依据：《关于维护互联网安全的决定》第四条第（二）项非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他数据资料，侵犯公民通信自由和通信秘密的，依照刑法有关规定追究刑事责任。”
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我充了一千多块钱的号被盗了
被盗的钱数额在一千元以上的，就可以立案。法律依据：《最高人民法院、最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况，并考虑社会治安状况，在前款规定的数额幅度内，确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院批准。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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小孩在玩游戏时支付，能退回吗？
如果是不满8岁是可以退回的。《民法典》第二十条【无民事行为能力的未成年人】不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
马兵涛
马兵涛律师
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电脑系统变速器用到游戏上违法吗
你好，具体的什么情况可以说说吗
高昆伦
高昆伦律师
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你好 我三四年前平台买了一个游戏账号三四千 现在被找回了 中间还充钱了
你好，是否签订合同，可以报警试试或起诉
王丽侠
王丽侠律师
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我游戏号被盗了，可以立案吗？
你好，这个很难的，可以报警试试。
柴承柱
柴承柱律师
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你好，微信上交易怎么保障
你好，可以收集证据报警处理
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我在微信上和一个男的网恋，他总是让我给他代付得物或者拼多多，现在她微信账号注销了
举报警察局，涉嫌诈骗犯罪
张守成
张守成律师
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交易游戏账号，签了合同，合同写的是先换绑，换绑后1天内给钱，如果没给我钱，他把我拉黑怎么办
你好，建议及时向公安机关报警或者直接拨打110报警解决。
梁静飞
梁静飞律师
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口头诱导支付宝扫码诱导支付宝扫码复吗？
诉求是什么，如果被诈骗，可报警解决
柴承柱
柴承柱律师
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我家孩子在一个叫奇葩战斗家的游戏里充钱，想退钱
你方需要固定实施充值行为的民事主体是未成年人且未经其监护人准许，然后就涉及的解约即退费协商未果，考虑向有管辖权的法院诉讼的
连江涛
连江涛律师
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想问转账转错了怎么办啊
联系对方要，不行的话，报警
柴承柱
柴承柱律师
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请问我买游戏账号然后买过来是一个刚创的小号与图片账号根本不符对方违法吗？
你好，可以和官方客服沟通处理
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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外甥用自己的手机进行游戏充值
您好，建议联系平台，协商解决
梁静飞
梁静飞律师
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我购买了一个价值400元的游戏账号，但是被找回了，可以立案吗？
根据你的陈述，属于民事纠纷，需要通过民事诉讼等方式向销售方主张缔约过失的赔偿责任的
连江涛
连江涛律师
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帮微信好友解绑对自己有影响吗
您好，帮好友解绑对自己是没有影响的
董文燕
董文燕律师
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我买了一个游戏账号，但是没玩多久，游戏密码邮箱密码什么的都被修改了
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我买了一个游戏账号，但是现在游戏账号的密码什么的都被修改了
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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游戏里取检察院一类的违法么
您好，游戏里么取名检察院一类的是否违法建议咨询检察院
梁静飞
梁静飞律师
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购买的沃尔玛卡被别人绑定，而且查询余额记录被刷完了怎么办？
找到谁刷的，然后让他赔你钱
丁勋章
丁勋章律师
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我银行卡有两天频繁交易就。就玩游戏买卖装备，我说的这七八万块钱相当于转出去了七八万
你好，首先要看你的游戏是否合法。
王振江
王振江律师
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请问一下关于入住酒店一人办好入住朋友最后来那么是不是需要办理入住费用是按一个人办好的钱还是怎么说
不属于法律纠纷问题，无法判断
丁勋章
丁勋章律师
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幸运国际刷单返佣金，不让提现，现在还让充值激活，而且还说要给冻结资金
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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QQ账号被封，而游戏不能玩钱也不退吗？
可以向网络平台投诉
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我在淘宝卖虚拟点券。充值成功后退款。每一笔订单金额538。他以七天无理由退换货为主退款。属于诈骗吗
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我在一个软件上充值了36000元，现在收不回来了怎么办
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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小孩子拿妈妈身份证号码注册的游戏充了3万多怎么要回来
这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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就是支付宝里面没有钱，然后又登录账号，请问有法律责任没？别人骗我搞得
你好，建议及时报警
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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就是支付宝里面没有钱然后把钱能转出去
你好，什么情况呢
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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我支付宝没有开通花呗借呗，只是实名了一下，而且未成年
支付宝被冻结，让联系当地警方
你好，报警解决依法处理
新乡法律问答顾问
新乡法律问答顾问律师
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