邵阳网络购物法律咨询

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网络购物
在拼多多买了二手手机
法律分析：二手手机在法律上属于旧货，应遵照《旧货流通管理办法》的相关规定进行收购活动。法律依据：《旧货流通管理办法》第二十一条经营旧货的个体工商业户直接到所在地县级人民政府公安机关办理特种行业登记手续后，持公安机关的批准文件，到同级工商行政管理部门办理登记手续，领取营业执照。第三十一条旧货经营者应当对收购和受他人委托代销、寄卖的旧货进行查验。对价值超过100元的旧货应当详细记录其基本特征、来源和去向。第三十二条旧货经营者应当登记出售、寄卖及受他人委托出售、寄卖旧货的单位名称和个人的居民身份证；对委托处理旧货的单位和个人，还应当严格查验委托单位的授权委托书及委托人的居民身份证。第三十三条旧货经营者接受委托代理销售或者代为保管旧货的，应当建立严格的物品交接、保管及偿付制度，明确有关责任，避免发生纠纷。
常德法律问答顾问
常德法律问答顾问律师
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网上购买的电影票不能退票
电影院的行为可能构成违约行为，可以要求对方退还相关的电影票。对方不退还的，可以向当地消费者协会投诉，或者向对方所在地法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
益阳法律问答顾问
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我在网上买了一台手机，它有问题没跟我说清楚，然后退货
你好，协商不成的，可拨打12315投诉处理
娄底法律问答顾问
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网上私人授课与描述不符，但拒绝退款。
课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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在网上购买的产品的质量问题
法律分析：消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
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就是我妈在食品店买了个荣耀X50i 网上的价格只有1300，比网上贵，价格不对
法律分析：可以先进行商议，商议无果，进行投诉商家，索取补偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
邵阳法律问答顾问
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网上预定酒店忘记取消已入住可以退全款吗
需要看酒店的取消条款，绝大部分酒店是不会退款的，因为酒店已经给你留房了，别的客人也住不了你的这间房，你不住，酒店也不会退费，毕竟，酒店是以盈利为目的的。
郴州法律问答顾问
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我网购减肥产品发现是骗局怎样维权，定金200十到付580元
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
常德法律问答顾问
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网上买了三轮车沒有合格证
你好，办什么证呢
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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就是网上买了三轮车没有合格证发票
你好，建议谨慎对待谨慎处理
株洲法律问答顾问
株洲法律问答顾问律师
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在网上分期购买摩托车付了首付征信下不来不给退首付怎么办
你好！根据合同约定处理
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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网上购物，保税仓库发货退款需要扣税吗？
你好，与网商协商
衡阳法律问答顾问
衡阳法律问答顾问律师
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网络购物商品质量问题，要求平台让商家补寄，但协商不同意，说会让物流退货，我不退货，会怎么样
可以的，可以联系退还的的
尹品华
尹品华律师
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购买1900元假货的闲鱼软件，能报警吗？
货到付款买到假货可以报警。报案后如果警察认为需要追究刑事责任的，就会立案侦查，如果不追究刑事责任的，就会通知报案人不立案的原因。一般买到假货属于消费纠纷，消费者可以向平台投诉，也可以向消费者协会投诉。只有构成诈骗的时候警方才会立案调查。假货指以下商品：1、和客观事实明显不符；2、和得到世界上2/3以上政府承认的国际组织颁布的标准，以及2006年人均收入在1500美元以上国家政府颁布的标准不符，前者以承认该标准的地域为准，后者以所在国为准；3、如果二者都不存在，则以销售地相当于我国省级以上法院得到半数法官认可的司法判决标准为准。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。
湘潭法律问答顾问
湘潭法律问答顾问律师
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我在网上买的药付了药，我该怎么办？
你好，建议与对方协商，协商不成可以投诉
衡阳法律问答顾问
衡阳法律问答顾问律师
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我在步行达人收取了49.9元的电话费，无法到账
您好，把合同发过来，帮您审阅
湘潭法律问答顾问
湘潭法律问答顾问律师
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某个客户使用多个ID号码，在某个网店购买商品，全部申请退款
你好！如果涉嫌诈骗，建议报警解决
长沙法律问答顾问
长沙法律问答顾问律师
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网购被骗，没有具体地址12315不能接受怎么办？
网购被骗了可以采取以下方式维权：1、保存购买凭证与商家协商，申请更换或退款；2、向有关行政部门投诉，例如工商行政管理部门、消费者协会等。有关部门会在七个工作日内予以处理。《网络交易管理办法》第十条法律依据：《网络交易管理办法》第十条《网络交易管理办法》第十条网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。第十三条网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。电子化的购货凭证或者服务单据，可以作为处理消费投诉的依据。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具。《消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
张家界法律问答顾问
张家界法律问答顾问律师
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商家发货的时候没有过期，可以索赔吗？
法律分析：商家销售过期食品，消费者可以要求产品价格3倍的赔偿，赔偿金额不足1000元的，按1000元进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
株洲法律问答顾问
株洲法律问答顾问律师
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你好，我咨询一个问题:购回组装手机放在闲鱼 拼多多上卖出售，犯法或违规吗?谢谢
请问你敢在平台上说你是组装机吗？你既然不敢说出来，那就有违诚实信用原则，如果有质量问题是要承担违约责任的
肖丁贵
肖丁贵律师
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我网购了一套桌子，然后快递被物流那边签收了，平台也一直拖着不处理
按法律规定，商家应当负责，商家如果不负责任，可以申请退款
肖丁贵
肖丁贵律师
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在网上新买的电脑有质量问题，但是装箱的泡沫丢了一块，我申请退货，厂家那边要去赔偿箱子费用
少了这块泡沫是否会导致它整个箱子的功能也会受影响？显然不会。所以商家的理由不充分，你只要赔偿那块泡沫的本钱
肖丁贵
肖丁贵律师
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请问在淘宝上购买的图片，构成侵权？
购买图片本身行为并不侵权，购买图片后看你用做什么，就有可能构成侵权。
肖丁贵
肖丁贵律师
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晚上网购火腿肠一个月就发霉发臭。
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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我在拼多多上买了个盗版书找谁起诉
具体是什么情况？拼多多与你方是什么关系
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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想追回钱财怎么处理呀？但是没有达到立案金额
起诉法院返还不当得利
张守成
张守成律师
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网上买的座椅因为质量问题想要退货 但是商家不肯怎么办 去年11.3日买的 他说时间太长了不退
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
邵阳法律问答顾问
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我打了一电话8块钱一分钟可以不支付
有证据的话可以报警
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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我在网上买了一些东西然后不经意间发现了时间不对商家分明是7月1号给我发的货生产日期却是7月6号，这是三无产品吗？如果是的话我能拿到多少赔偿？
我国食品安全法第一百四十八条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
肖丁贵
肖丁贵律师
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微商货到付款，买家没给钱把货拿走了怎么办
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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开发商已明确告知规划局采光不达标的商品房不作为成套商品房出售，但是故意隐瞒消费者当合格房出售的，属于欺诈行为吗？
你好可通过法律途径维权ＱＥ
湖南二十一世纪律所
湖南二十一世纪律所律师
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我网购的课程，说7日内退货。但已经过了一年多，我一直没有开通课程，他们却私自把课程开通了。可以退吗
您好，您可以直接咨询购物平台的客服介入
刘陆琴
刘陆琴律师
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什么我买东西，然后嗯把钱付多了给别人，110管这管这件事吗
建议你们协商解决
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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孩子在拼多多上面买游戏皮肤，可以退吗
如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施
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我在网上买了一些零食鸭爪，接下来我发现鸭爪的生产日期是明年，我可以申请三倍或者一千元的赔偿吗
可以向相关部门投诉即可
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网购买到食品，发现被老鼠咬破了，自己在不知情的情况下还吃了很多，这种该如何赔偿？
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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商家描述写的白鹅绒，给我发的白鸭绒，算不算欺诈消费者
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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商家从其他平台给我发货，并且货发错了
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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商家从其他平台给我发货，并且发错货了
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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请问现在跨省买卖木材还虽要办理相关手续吗？
就是我网上购物，但是商家没有发货也没有退款给我，平台客服介入后说商家银行卡余额不足
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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在网上买的白卡在学校当空调卡用构成犯罪吗
具体是涉及什么犯罪啊
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我是拼多多商家，店铺被三级限制，但是货款确提不出来，拼多多有权这样做吗？
网上预交学费了后该如何退学费
退学学费不退违法。学生退学的，应该在扣除手续费等已发生的费用之后，将剩余学费退还给学生。如果学校不退学费的，当事人可以和学校协商，协商不了的，可以向教育部门投诉，或者通过向法院起诉解决。
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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我在网上买了张流量卡，但是要我拍身份证正反面，这样有风险嘛？
身份证正反面照片不小心泄露，不会危险，不会影响，不会带来其他问题的。现在办理各项业务都是需要本人和身份证原件才能办理，只有身份证正反面照片是办不成事的，但如果手持身份证被泄露的话，可能就会被别人利用身份证本人的信息做非法的事情
邵阳法律问答顾问
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我在2月份的时候购买了网上学习原画直播课，她们客服要求我支付全款的百分之30的违约金，这合理吗
退学费违约金一般按照合同约定的数额计算，合同没有约定或约定不明确的可以按照实际损失额计算，造成的损害较大时违约金可以适当上浮，但最高不得超过实际损失的30%。
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我要咨询问题 微粒贷银行卡填错了 被冻结资金
你好，遇到这种问题首先要谨慎，建议审查相关材料
王娟
王娟律师
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