湘西州网络购物律师

法律分析：网上购物买到劣质商品时，可以先和商家沟通要求换货或者退货并承担相应的赔偿责任。如果商家拒绝消费者的合理要求的话，消费者可以向提供网上交易服务平台的经营者投诉或者带上相关的交易凭证到商家所在地的消费者协会投诉，让消费者协会出面调解。 或者消费者也可以直接向商家所在地的工商行政管理部门投诉，让工商行政管理部门根据商家的具体违法行为进行处罚。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百二十一条 当事人约定检验期限的，买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。 当事人没有约定检验期限的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定；但是，对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该二年的规定。 出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。

【 法律分析 】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。 【 法律依据： 】：《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

你好，保存证据：保存所有与物流公司沟通的记录，包括短信、电子邮件或任何其他形式的通信。如果可能，尝试获取任何形式的书面合同或协议。尝试联系物流公司的其他部门或客服。有时候，某些特定部门或人员可能不负责具体的操作，因此可能更愿意提供帮助或信息。yx

可以的的，如果需要起诉我是可以帮你的

一、快递被退件会退款吗 1、一般是可以退款的，如果快件未签收，默认物品损失责任不在买家身上，如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。 2、法律依据：《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。 二、快递丢失怎么补偿 1、对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿； 2、当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿； 3、包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿； 4、如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。 5、对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。

及时报警等待警方调查确定

您好，建议及时报警

可以投诉或者版给你起诉的的的

乱寄快递属于无理取闹。干涉个人私生活的一种。可以报案。对他人进行骚扰的，影响他人正常生活的，受害人就可以报警处理，公安机关会对案件进行调查。法律依据：《社会保险法》 第四十五条 失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金： (一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的; (二)非因本人意愿中断就业的

要看是否会引起消费者混淆

网上购物有产品质量问题，店家不解决该怎么办？

我买了别人的网课再低价卖出去违法吗

办理会员卡商家不给退如何办