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拼多多的商家要起诉我仅退款应该怎么办？
法律分析：可以先与客户进行协商，协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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求助广州律师，拼多多商家要起诉我仅退款该怎么办？
法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
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拼多多商家欺骗消费者，平台处理不了如何做
多多商家欺骗消费者，平台处理不了如何做
青楠团队
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我要起诉 买猫的时候承诺做过免疫 收到猫的时候它没有任何方式证明做过免疫
做过免疫收到猫的时候它没有任何方式证明做
青楠团队
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3月31号我妈从三亚往老家河北寄了13个自己手工缝制的盖帘这种情况该怎么办？
法律分析：具体问题具体分析，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种是自己寄发的快递丢失，需要快递公司赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第三十三条邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品，由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。
琼海法律问答顾问
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在微信上买了台苹果15por max展示机，买回来发现是山寨机，怎么退货退款呢
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
琼海法律问答顾问
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我所在地是苏州吴中区，商家要起诉我仅退款应该怎么办？
可向当地工商局进行举报，亦可以直接向人民法院起诉，要求退款，赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重，保留好自己的相关凭证，中介的承诺一定要成书面文字，方便以后维权时有证据。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
三亚法律问答顾问
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拼多多买的一个手工手链商品等了一个月发过来是垃圾。就字面意义垃圾！私自关闭我的交易订单订单并强制退款给我！
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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我的卡被冻结显示负数
卡被冻结的原因如下：1、信用卡出现过异常交易；2、银行卡透支超出份额；3、银行卡被冻结，一种是错帐冻结，一种是司法冻结；4、银行卡连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。银行卡冻结怎么处理银行卡冻结处理方式如下：1、如果储蓄卡因输错密码而被冻结了，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻；2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻；3、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结或银行卡被休眠，也需要本人持有效身份证原件和银行卡去柜台办理。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零三条人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因，使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件，根据对方当事人的申请，可以裁定对其财产进行保全、责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为；当事人没有提出申请的，人民法院在必要时也可以裁定采取保全措施。人民法院采取保全措施，可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，裁定驳回申请。人民法院接受申请后，对情况紧急的，必须在四十八小时内作出裁定；裁定采取保全措施的，应当立即开始执行。
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未成年在线上买东西，快递她已经签收，但未付完款，可以起诉?
你好：可以起诉解决
三亚法律问答顾问
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鞋子穿了走不到两个小时，脚疼了，去找商家还不愿意退
法律分析：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以向当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。打消费者热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
湛江法律问答顾问
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我今天在周六福以旧换新可以要求退换货吗？
法律分析：可以要求换新或者退货。不退换的，可以先协商处理，协商不成，可以投诉或者向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
琼海法律问答顾问
琼海法律问答顾问律师
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一个辣条实际102g，美团上没注意扫码登入直接显示116g，被人要求赔偿500元，这种该怎么处理
合同有约定的话可以主张违约金
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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你好 他在淘宝买的护肤品使用过敏 。商家拒绝退款退货！非要让我去三甲医院开证明才可以 
建议向当地消费者协会投诉
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我在拼多多平台买到假冒伪劣产品，导致人甚至能导致人死亡。这个按食品安全法怎么投诉的？你有他的惩罚是什么？
建议收集相关证据，报警处理
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我在网上买的狗狗，他骗我说狗狗已经打了疫苗，买的时候说包三个月细小，他骂人，让他赔钱他也不赔
１、网上买狗被骗可以通过拨打报警电话报警或向所在地公安机关报警。２、法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
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未入住，酒店不给退款
要看协议，如果交纳了定金，一般适用定金罚则，定金有可能无法退还。但一般情况酒店都会退款给顾客。除非有以下情况：1、付过款，在前台办完入住手续，；2、网上预订了不可取消的酒店产品。但是也有特殊情况，没有耽误酒店的二次售卖时间，酒店也是会退款给客人的。
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买到过期的产品
【法律分析】：买到过期食品的赔偿一般是：【1、没有造成人身损害或者没有食用的，可以立即向商家主张退换，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。【2、造成人身损害的，要按照被伤害的严重程度主张人身损害赔偿，主要包括医药费、误工费、护理费、省会补助费、残疾赔偿金，造成死亡的，还要支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。【法律依据：：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。【生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。【【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考。如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
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昨天买了黄金首饰
法律分析：购买黄金饰品不是定做的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，国家规定不能退货的只是针对消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊的商品。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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购买40斤的机子，拒收商家需要我承担返还的运费
法律分析：买家有理拒收，运费卖家承担：1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。买家无理拒收，运费买家承担：1、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。2、如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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我买东西的时候咨询店家最优惠的购买方式，店家只是告知了一部分，没有全部告知，可以要回这个钱吗？
你好，建议到消协起诉维权
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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我在闲鱼上买了平板他还没有给我发货然后他说我这边下单他给我找货然后他买贵了给我我这边不想要了
向消费者协会投诉要求处理
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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在实体店买了眼镜可以退货吗？可以换吗
法律分析：实体店退货只能协商，“七天无理由”不适用。根据消费者权益保护法规定，除生鲜、报纸期刊等特定商品外，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由”。而实体店购买的商品没有质量问题想要退货，却没有找到相关明确的法律条文。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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您好，就是我们昨天聚餐去了一家店，结果有五瓶啤酒是过期的
收集你方所说情况对应的资料后，可以向消协投诉、提起民事诉讼等方式维权
连江涛
连江涛律师
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私下买二手电动车对方说证件齐全但是对方给我的是假的发票
你好，到二手市场交易
三亚法律问答顾问
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在书店买书买错了不给退怎么办
法律分析：可以换的，一般不影响再次销售的情况下，买错书都是可以换的。其实书店退换货都是有具体规定的，原则上所购图书没有质量问题是不允许退还的，因为书店是开架售书，选错书的过错在于读者自己，而现在很多书店为了提高服务水品，都实行人性化服务，如果是你刚买不久的图书，时效性又不是很强（如定期出版的专业考试类的图书），图书和随书光碟没有污损，保留有小票或者是发票，带去和导购员或者店长说明情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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在书店买书买错了不能退吗
法律分析：可以换的，一般不影响再次销售的情况下，买错书都是可以换的。其实书店退换货都是有具体规定的，原则上所购图书没有质量问题是不允许退还的，因为书店是开架售书，选错书的过错在于读者自己，而现在很多书店为了提高服务水品，都实行人性化服务，如果是你刚买不久的图书，时效性又不是很强（如定期出版的专业考试类的图书），图书和随书光碟没有污损，保留有小票或者是发票，带去和导购员或者店长说明情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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没有兑现成功的候补订单退票需要手续费吗？还有到最后指定的6个小时时间内。
12306的补购票截止兑现时间就是抢票候补功能的截止时间，如果超过该时间，那么没有抢票的就无法再进行抢票操作了。而候补购票订单的提交，没有成功的也会终止，官方会发送信息给用户，购票款也会原路返还。法律依据：《中华人民共和国铁路法》第十四条旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
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在拼多多买了点痣篙导致毁容怎么处理
如果商品存在质量问题而导致消费者受到损害，消费者可以向卖家要求退货、换货或修理，并请求相应的赔偿。
陈文杰
陈文杰律师
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我在拼多多买了点痣高导致毁容了怎么处理
法律分析：可以协商解决，无法协商的话收集好证据，可以向消协部门投诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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我在平台上看到一个线上教学的教育机构，购买一年时间了，现在想申请退款，他们说退不了，怎么办，还能申请退款吗
法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
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我在平台上看到一个线上教学的教育机构，购买一年时间了，现在想申请退款，他们说退不了，怎么办，还能申请退款吗
法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
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B2驾驶证没考试怎么退费得
b2驾驶证退费标准由合同来确定。一般来说体检合格且参加了科目一考试的，扣除已培训学时费后退还余额；参加了科目二或科目三培训的学员要求退学的，扣除各科目培训学时费后，余额退还。《中华人民共和国民法典》第五百六十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百六十二条《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。第五百六十三条第一款有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。
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寄修的手机已经很久了，但一直联系不到商家怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
三亚法律问答顾问
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如何要求快递延迟20天的赔偿？快递公司有相应的赔偿吗？
一、快递迟迟不到是否可以要求赔偿1、若快递公司送件延时超过承诺时间导致收货晚，但不包括快递公司在取、派快件过程中，遇到异常情况如：交通管制、恶劣天气、或者商家自身原因等非快递公司可控范围的异常情况导致延时服务的，可以向快递公司索要赔偿，对于赔偿标准双方协商解决。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。二、快递员弄丢快递怎么赔偿1、应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；3、对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍给予赔偿。
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我在一家手机店换了一部手机，感觉不像我以前那么好用
跟卖家协商处理，最好去申请鉴定下，属于手机质量问题的，可要求退换，协商不成可拨打12315消费者协会投诉
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我朋友兼职的时候不小心卖了发霉的面包。结果经营者损失了1000元。我需要我的朋友把这1000元给经营者吗？
您好，以实际情况签
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我想问一个问题，买衣服后想换衣服，对方说必须换同样价格或者比以前高的衣服
可以向消协投诉。
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在男科医院治疗早泄要花费一万多元。最终，你能要求医院退款吗？
你好，可以向上一卫生局投诉
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药品安全检查怎么计算？？寄送到？检测报告显示？怎么取证
您好看您具体需要检测什么
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生产日期是2022年8月1号，保质期为9月，算不算过期
一、面包保质期最后一天算过期吗？1、面包保质期最后一天不算过期。过完这一天才算过期，但是食物过期不等于食物变质。保持期只是厂家在这一范围内出现质量问题会承担责任，但是有的食品过了保持期不一定会坏，也可能不到保持期而变质的。2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第三十三条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。二、食品保质期是怎么定的？一般是通过稳定性试验确定的。比如一个保质期1年的食品，可以放在接近真实储存条件的恒温、恒湿试验箱里，每隔一段时间拿一批出来看看保存效果如何，包括微生物、感官指标、理化指标等。产品上市后，厂家还会根据货架实际抽样的结果以及顾客投诉等信息验证保质期的有效性。其实保质期1年的食品并不意味着厂家就做1年的试验，或者刚好能保质1年。因为现实中食品可能经历温湿度的波动、光照变化、运输颠簸等，所以需要有一个保险系数，否则企业的风险也太大了。
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价格翻了一番，我们应该如何维护自己的消费者权益。
如果消费者权益受到侵害，及时拨打12315消费者热线，还可以向市场监督管理局举报投诉。如果商家故意欺诈，消费者可以要求增加赔偿，数额为接受服务或者购买商品价格的三倍。此外，还要继续返还消费者购物款。
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鞋子过了保修期，该怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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如何投诉直销，他又不退钱
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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转转退款，卖方不同意退款怎么办？
法律分析：签了退款协议后一方不退款的，是属于合同违约的行为，双方当事人可以协商解决；如果双方协商不成的，当事人可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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电子商务平台购物申请退款迟迟不退已经三个月了。这种情况怎么处理？
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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我网上卖的东西退款成功了，不想要然后快递又到货了。这时如果不退还后会构成犯法吗？才8元的东西
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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北京有个大健康博览会，订的去年11月开，疫情至今没开，要求退款不给退款怎么办
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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北京有个大健康博览会，订的去年11月开，疫情至今没开，要求退款不给退款怎么办
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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我在某拼上买了蟹棒，买回来吃，全家人都拉肚子，又吐，我能申请索赔吗？如何索赔？如何维护自身安全？
你可以找店家赔偿，找平台投诉。
刘毅
刘毅律师
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我在某拼上买了蟹棒，煮着吃，然后全家人拉肚子又吐的，怎么维护？可以申请索赔吗？如何申请？
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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北京的一个大健康展会，疫情通知推迟，不参加了，要求退款不给退，不接电话，不回微信怎么办现在不给退款
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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北京的一个大健康展会，疫情通知推迟，不参加了，要求退款不给退，不接电话，不回微信怎么办现在不给退款
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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国家有规定说化妆品、药品是没有无效退款保证的。如果您看到有无效退款这
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
湛江法律问答顾问
湛江法律问答顾问律师
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国家有规定说化妆品、药品是没有无效退款保证的。如果您看到有无效退款这
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
三亚法律问答顾问
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我在快手上面买翡翠手镯，毛坯的，定做的，他不给退换，怎么办
法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定珠宝的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，无法进行退换，只能参照店内的“三包法”执行。在法律规定中没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。消费者购买的珠宝饰品，要想退货和赔偿，必须留好当日交费的小票和有本人姓名签字的发票。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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顾客恶意投诉 并且商家已经进行了退款以及安抚 顾客依然不肯放过 在美团大众点评等地方进行差评 要怎么处理呢
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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食品安全法，商家不赔偿
食品安全法第148条如下：根据《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
三亚法律问答顾问
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报教师资格证书考试，考试没通过，可以退款，现在成绩出来了，对方不理人，怎么办？
签了退款合同，对方不退款，双方可以先行协商退回款项，守约方可以要求违约方承担违约责任，协商不成的可以起诉至辖区人民法院要求继续履行或者依法解除合同关系，退回款项。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
三亚法律问答顾问
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环岛骨髓双参肽饮，多少钱60支一盒
你好，可以去食品药品监督管理局投诉
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