安顺消费者维权法律咨询

安顺
消费者维权
请问在苏州吴中店家未经消费者的准许私自帮退货有哪些方式可以解决？
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
铜仁法律问答顾问
铜仁法律问答顾问律师
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在淘宝买到的金戒指是假货，但是我买咯有差不多半年的时间。能退款不
您好，知晓为假货后，仍可以向商家提出赔偿要求。
邹连香
邹连香律师
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医务室开了三天的输液量，交了三天的钱，但只输了一天，就去大医院治疗了，剩余两天没输液的钱能退吗？
你好，建议协商解决
六盘水法律问答顾问
六盘水法律问答顾问律师
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我上个月在网上报名了一家学插画的机构，且签了合同，但是我后期不想继续学习了，可以申请退课吗？
你好，根据合同约定处理
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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学校外面卖水果的人欺骗消费者，需要打什么电话？
法律分析：欺骗消费者可以拨打12315投诉电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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买了一只宠物猫不到一天就死了，找市场监督管理局协调不成功，要咋个办
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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啊 我需要退货 但是商家必须要求货到他的地方之后才对我进行退款 如果说他不给我退款的话怎么办
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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这拼多多买的2件衣服 到货后只给我发了一件
建议及时协商补发，必要时可以投诉、起诉
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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商家要求补差价
可以要求经营者增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍,赔偿额不足五百元的,按五百元计。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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拼多多买游戏账号如何退款
法律分析：具体情况具体分析。如果玩家单纯自己注销账号，那么之前充值的所有金额，一分也不会退还，大家在进行注销操作前一定要看清楚。如果玩家想要退钱，必须是未成年，并且需要让“家长”整理出充值材料以及证明是误充的情况，然后可以联系客服询问具体的退款方式，如果客服核对通过的话，那么游戏厂商是会进行全额退款的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。第二百三十四条因物权的归属、内容发生争议的，利害关系人可以请求确认权利。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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您好我这边遇见淘宝刷单 诈骗的下单的是虚拟货品 然后没有给我返款 可以在淘宝事情退款吗
您好，建议诚信经营
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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我帮别人拼多多补贴购买2579平板手机 后面花掉了被起诉会不会坐牢
可以报警，对方涉嫌诈骗罪
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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我要怎么退钱回来
法律分析：被诈骗的，如果想要回来钱，建议保留好证据并及时向公安机关报案，如果案件被公安机关侦破的，就有可能把钱找回来。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
毕节法律问答顾问
毕节法律问答顾问律师
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申请退款后能后悔吗？
法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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在我的情况下，我买了衣服，当我发现我忘记带衣服时，我回到了商店。如果商店不承认我该怎么办
你好，你可以收集证据报警处理
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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鹏飞典藏藏玩，怎么投诉
建议申请强制执行
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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我买的二手车没有过户，脱险了，被查了，原主人没说，原主人有责任吗？
不需要原主人说，你需要主动要求过户，对方不过户才有责任，而不是靠对方说
孙鹏
孙鹏律师
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你好 在外面拍的现在不满意
您好，建议协商解决
铜仁法律问答顾问
铜仁法律问答顾问律师
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请问一下 牛奶当天到保质期了 算过期吗
保质期就是说食品在保质期限内是可以放心食用的，180天就是说半年时间，从生产日期开始算180天可以放心食用使用购买，超过了期限质量不担保效果，过期就是变质了。
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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被查封的产品，没有拆箱检查、被调包怎么办？
拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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我货款转过去四天了，还没收到货，
建议协商协商不好可以起诉的
芮文伟团队
芮文伟团队律师
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大量转运右美莎芬违法？
是涉及的刑事责任处理认定的
芮文伟团队
芮文伟团队律师
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你好，我被刚买不久的一台冷藏展示柜割伤手，现在找卖家索赔他们推卸责任
赶紧找市场监督管理局处理，不行就起诉要求赔偿
孙鹏
孙鹏律师
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买到过期蛋糕15元的，要求赔偿金
当事人买到过期食品的，除可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
毕节法律问答顾问
毕节法律问答顾问律师
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苹果店误导消费 买的产品不属于苹果系列的
你好，是因为什么原因呢
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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我报名了校外的一个心理培训课程，签合同了，现在不想去上课，可以申请退款吗
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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我在珠宝店抽奖抽到了两千元代金券，然后她们一直推荐我买金镶玉
法律分析：凡以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定购买者是否中奖的，均属于抽奖方式。法律依据：《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第二条本规定所称有奖销售，是指经营者销售商品或者提供服务，附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济上的利益的行为。包括:奖励所有购买者的附赠式有奖销售和奖励部分购买者的抽奖式有奖销售。凡以抽签、摇号等带有偶然性的方法决定购买者是否中奖的，均属于抽奖方式。经政府或者政府有关部门依法批准的有奖募捐及其他彩票发售活动，不适用本规定。
黔东南州法律问答顾问
黔东南州法律问答顾问律师
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我买了一个电脑价格相差2000多
你好，是否保留了发票
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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我买了一个课程，我想退款。抖音上买的。
如果还没有开始使用，一般是可以退款，只是会扣除部分款项，作为违约金。
汤喜友
汤喜友律师
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我在抖音买了课程我想退款，他说不能退。
您好有签订相关的合同吗
牛振平
牛振平律师
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【同程旅行】顾军，您已被法院限制高消费，暂不可乘坐高铁、退订回T
不可以坐高铁二等座。根据法律规定，被执行人为自然人的，被采取限制消费措施后，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必需车辆；（六）旅游、度假；七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。被执行人为单位的，被采取限制消费措施后，被执行人及其法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人不得实施前款规定的行为。因私消费以个人财产实施前款规定行为的，可以向执行法院提出申请。执行法院审查属实的，应予准许。法律依据：《中华人民共和国最高人民法院关于限制被执行人高消费及有关消费的若干规定》第三条被执行人为自然人的，被采取限制消费措施后，不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行（一）乘坐交通工具时，选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位；（二）在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费；（三）购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋；（四）租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公；（五）购买非经营必需车辆；（六）旅游、度假；（七）子女就读高收费私立学校；（八）支付高额保费购买保险理财产品；（九）乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。
毕节法律问答顾问
毕节法律问答顾问律师
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未在规定提前下架的时间内下架商品，算不算违法
你好，可以要求返还货款
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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回来发现没什么问题，但是想要的东西根本用不了，想退货，他不给退，当初是他在门店说运行两三年还能用得上
协商不成收集证据起诉呀
毕节法律问答顾问
毕节法律问答顾问律师
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我在淘宝买了一个冷风机，机身上面没有生产日期和厂址厂名等等，
建议你调查清楚了才处理
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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你好就是我在7.18订了个酒店然后呢 酒店工作人员叫我退了说什么系统问题
需要承担违约责任，协商解决
六盘水法律问答顾问
六盘水法律问答顾问律师
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你好就是我在7.18订了个酒店然后呢 酒店工作人员叫我退了说什么系统问题
需要承担违约责任，协商解决
毕节法律问答顾问
毕节法律问答顾问律师
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未成年被诱导开通游戏 并且存在虚假行为 客服不予退款 怎么办
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题：衍生问题：未成年人充值的举证责任是什么？“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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快手，未成年人退款
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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我在陶宝上买了机油，使用后导致我车上零件损坏，我可以向商家索要赔偿吗
是根据中华人民共和国消费者权益保护法的规定进行处理问题，在消法中，因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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如果对方不退款，如何恢复？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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激活使用平板电脑可以退货吗？
可以退的。我国消费者权益保护法有规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货，但也有例外的情况。其他途径购物不存在无条件退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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游戏退款成功后，还能买回来吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
六盘水法律问答顾问
六盘水法律问答顾问律师
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购买寺库APP的东西没有退款或者发货怎么办？
一、没有可发起的纠纷类型怎么退款1、没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营者履行相关义务。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过什么途径解决消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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您好，我今天凌晨1.01订了房，凌晨2.51退房，但是美团扣了我29.4的手续费
你是不是提前退房，如果是扣除手续费是应该的
孙鹏
孙鹏律师
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我们在实体店买的第一台电脑拿回去用了之后总是出问题我们就拿去那个实体店里，给我们看看是什么问题然后他就说我们那个系统有问题他就给我们提出以旧换新换了一台展样机但是那个展样机都已经是2016年
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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发票给我错了，我该怎么办？
1。用票单位和个人开具发票后，如果销售退货需要开具红字发票，必须收回原发票并注明作废字样或取得对方的有效凭证。二、开具发票时出现错误．误填等情况需要重新开具发票的，可在原发票上注明作废字样后，重新开具。与此同时，如果专用发票开具后因购买方不索取而成为废票，也应按填写错误处理。三、发生销售折让的，在收回原发票并注明作废字样后，重新开具销售发票；需要注意的是，开具专用发票填写有误的，应另行开具，并在误填的专用发票上注明误填作废四个字。发票无效的过程1。选择发票管理／发票开具管理／已开具发票无效的菜单；2、选择无效的发票；3、点击无效按钮；4、系统弹出无效确认提示，是否真的无效发票；5、点击确认按钮，开具的发票无效。法律依据：《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第二十七条开具发票后，如发生销货退回需开红字发票的，必须收回原发票并注明“作废”字样或取得对方有效证明。开具发票后，如发生销售折让的，必须在收回原发票并注明“作废”字样后重新开具销售发票或取得对方有效证明后开具红字发票。
六盘水法律问答顾问
六盘水法律问答顾问律师
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是否可以要求车辆折旧损失费用？
有充分证据证明车辆折旧费的，大都予以支持，否则得不到法院的支持。而且在实践中，对车辆折旧费的评估和鉴定也不易做出.一般都建议律师在实务中告诉当事人，让当事人自己协商，协商不成，可以到法院诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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买一瓶空酒最多可以要求几倍的赔偿？
可以向超市主张，不行可向相关部门投诉
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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买家买我的鞋200退货不退货，空包可以报警吗？
法律分析：像是这种退货有可能有问题的，在收退货的时候一定要注意检查签收，确实是空包的收到马上跟快递员联系，后面让淘宝小二介入时是需要快递提供证明的，退货包裹都是能查到发货重量的，而且他之前的聊天记录也可以截图保存做为证据。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条，人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案;认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的时候，不予立案，并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申请复议。
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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安装热水器将水气装反，谁赔
水表坏了多交了水费需要自己提供证明，跟物业和自来水公司进行协商退款。具体方法如下：1、自己准备好缴费的凭条。2、需要找到缴费负责人，说明情况，要求退费。3、如果协商未果，可以找自来水厂协商。如果不是人为造成水表损坏，又及时通知自来水厂，应该是他们自行承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七百一十条承租人按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担损害赔偿责任。
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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你好，我本人没有消费，但是收到银行卡柜面综合支出的信息，钱也被扣了，请问是怎么回事？
对消费订单有疑问可以具体查一下在哪消费的，哪里扣款的，然后再核实一下。
贵州诚合律所
贵州诚合律所律师
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如何处理拼多多购买的商品与实物不符
法律分析：自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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怎样才能受到拼多多商家的威胁？
法律分析：和对方积极协商，协商不成，可到工商部门进行申诉，或到法院起诉，或是报警。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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怎样抱怨店长服务态度不好
法律分析：1.直接转到公司总部或者是负责人投诉，这样是直接投诉的最直接的。2.打12345投诉，这是行业投诉，因为客服的问题可以打12345直接投诉举报公司。3.网络平台投诉，淘宝、京东上的投诉，可以向淘宝或者是京东官方投诉。4.第三方平台举报，将受到的遭遇发到第三方的舆论平台也可以的。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法法》第二十三条因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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处理这种情况的方法有哪些，应该怎么处理，要求多少赔偿是合适的
法律分析：被老鼠咬过的商品属于残次商品，可以协议以十倍之量进行赔偿，顾客可以直接向工商局投诉索赔，也可以拨打12315投诉索赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第九十六条生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。消费者遇到此种情况可以向商家索取赔偿金，金额为所付价款的10倍。
贵阳法律问答顾问
贵阳法律问答顾问律师
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白发调理没有效果，可以要求退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
黔南州法律问答顾问
黔南州法律问答顾问律师
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刚买的小猪两天后死亡，能找卖家赔偿吗？
刚买的猪就死了起诉卖家的方式：准备好以下材料，到人民法院起诉：1、民事起诉书。2、主要证据材料目录及复印件。3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。法律依据：《民事诉讼法》第一百五十八条对简单的民事案件，原告可以口头起诉。当事人双方可以同时到基层人民法院或者它派出的法庭，请求解决纠纷。基层人民法院或者它派出的法庭可以当即审理，也可以另定日期审理。
毕节法律问答顾问
毕节法律问答顾问律师
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在实体店买手机不退，售后在哪里退？
法律分析：网店买的手机可以无理由退货，实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。下列商品不符合七日无理由退货：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
黔西南州法律问答顾问
黔西南州法律问答顾问律师
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申请退款，但不退货，商家退款后，怎么办
你好，可以报警的
黔西南州法律问答顾问
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我昨天接到电话通知说安顺市大润发搞活动免费送平板学习机说机子免费送学习要2800元我是相信了大润发超市因为他是在超市里面的摘的话动这个能找超市负责吗
可以找超市负责，但是不好鉴定你是被忽悠
孙鹏
孙鹏律师
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