物业一般是不负责的,住户家中的玻璃属于私人财产部分,不属于小区公共设施,因此物业一般不承担责任。玻璃在破了之后,要先分析玻璃破了的原因,是玻璃质量问题、是不可抗力因素、还是属于人为破坏,如果是人为破坏,则由破坏者承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
