石嘴山消费者维权法律咨询
石嘴山
消费者维权
我去实体店买内裤,店家告诉我这是纯棉的,但是我买回来发现只有70%棉,并不算是纯棉,我可以去退吗?
您好,您可以先与商家进行沟通协商处理
赵鹿娟律师
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未成年人玩太空杀游戏怎样退款?
您好!建议您及时与商家沟通。
宁夏瀛智所律师
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你好 我在抖音上加了一个卖狗的 结果买了一只灰泰迪回来一天就细小死了
您好!建议您及时与商家沟通。
宁夏瀛智所律师
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我的宣传录音说的全场25元,但是我店内销售拉杆箱是一百元以上的,现在被人投诉我价格欺诈
您好!建议您及时与有关部门沟通。
宁夏瀛智所律师
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如果你想修理它,谁应该负责赔偿如果你想修理它,你必须在家里敲掉瓷砖和桌子面板。谁应该负责赔偿
你好,根据过错承担责任
吴忠法律问答顾问律师
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我买的衣服,我催发货,到最后给我发来一包纸
你好,建议你们协商处理
固原法律问答顾问律师
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你好,我在饭店喝了过期的啤酒,然后怎么让他赔偿呢
喝到过期啤酒,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
胡军律师
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饭店喝了过期啤酒怎么办
喝到过期啤酒,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
胡军律师
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你好,我在饭店吃饭,喝了过期啤酒,他要给我赔偿损失的是3–10倍酒的价钱,还是整个的消费金额呢
喝到过期啤酒,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
胡军律师
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快递公司已经照价赔偿 那这张显卡现在归快递公司所有还是应该还给我
您好,建议您与商家沟通,一般情况下是属于自己的。
宁夏瀛智所律师
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全款三万多一次付清 而且他有台机器我的有些材料使用不了 想退他不给退 我该怎么办
你好,二手机器买卖,如果没有质量问题,一般对方是可以不退款的。
邹连香律师
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你好,如果清真餐厅买不清真的产品会有什么惩罚
您好,建议您及时向当地工商部门投诉。
宁夏瀛智所律师
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我昨天刚加入了一个拼多多商家版。有时候态度不好,我不想干了,然后让他们给我退钱他们不退
你好,具体什么情况
中卫法律问答顾问律师
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你好,这个我在拼多多买的洗发水掉头发
您好!建议您及时向网咯平台维权。
宁夏瀛智所律师
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酒店纠纷,老板应该如何处理错误的食物
这个可以在合同之中进行约定的
银川法律问答顾问律师
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买假黄金怎么假一赔三
你好,向卖方要求赔偿
固原法律问答顾问律师
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货物在保修期内出现质量问题,需要更换。
法律分析:一般情况,在没有特殊约定时,保修期内的运费应由买家承担。但是如果是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,保修内的运费应当由经营者承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
银川法律问答顾问律师
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假如网上购买的电脑主机坏了但超过退货期,商家能否退货?
向工商或消协投诉
中卫法律问答顾问律师
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你好 我在淘宝上买的修护敏感肌的 结果脸没有修护好反而更严重了
您好!建议您向售后投诉。
宁夏瀛智所律师
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如何报告避孕套的质量不好或不好
要求更换或者赔偿
吴忠法律问答顾问律师
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消费者可以对卖方的虚假发货给予什么补偿?
1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。2、虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
银川法律问答顾问律师
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驾驶学校报名没有考科目一到报名处退款要扣1500多?该怎么办?
驾校交了报名,不想学可以退款。驾校退款一般有以下几种情况:1。报名后未参加体检或体检不合格要求退学的,扣除50元(查成交价|参配|优惠政策)服务费;2.体检合格并取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请表要求退学的,扣除积木150元及服务费;3.已在驾管所办理科目一预约考试申请表,参加驾校组织的理论培训,未参加科目一考试要求退学的,扣积木、服务费200元、理论培训费150元;4.考核不合格要求退学的,扣除建设服务费250元,理论培训费150元;5.科目一考试合格后上车退学的,除250元积木、服务费、150元理论培训费外,80元中的实车培训费扣一小时(以IC卡计时为准);6.选修科目考试合格,路考前要求退款的,学费不予退还
银川法律问答顾问律师
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因为纠纷没买,卖家起诉我,我承担什么责任
可以协议约定降低风险
中卫法律问答顾问律师
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请问我申请退款已经关闭怎么办?
你好,可以向客服投诉处理
银川法律问答顾问律师
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我是未成年人绑定成年人身份证消费可以未成年人退款
可以询问客服要求及时解决
银川法律问答顾问律师
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要求机构退款是否可行?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
中卫法律问答顾问律师
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刚买了两个防盗门,沙发、冰箱抬不进来,要求商家更换
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
吴忠法律问答顾问律师
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拼多多商家线下交易没有退货怎么办?
你好,可以报警,也可以起诉
石嘴山法律问答顾问律师
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实体店买了手机,不想退货
法律分析:网店买的手机可以无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需要经过开机测试的。没有问题就表示交易完成。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。下列商品不符合七日无理由退货:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
银川法律问答顾问律师
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新车空调不出风工作如何索赔
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武律师
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你好我要咨询消费问题
具体是什么消费问题那
王森博律师
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你好我要咨询消费问题
具体是问题,请讲或者电话联系都可
王森博律师
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未成年租手机
请问具体是什么问题那,能具体陈述吗
王森博律师
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买了一条狗 狗比较胆小 感觉被虐待过 现在想退货 商家不愿意 怎么办
可以通过平台投诉商家
张涛律师
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抖音卖假货,没人管吗?不知道中国怎么了
法律分析:一般贩卖假货,属行政案件,归工商局、质监局管;如果贩卖假货数额特别巨大,数刑事案件归公安局管。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
石嘴山法律问答顾问律师
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烟买错了可以换吗
你可以向卖货老板咨询一下
廉高飞律师
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我是一个淘宝商家,我不得不给他退,如果我上人民法院官网上诉他有用吗
您好,建议报警处理
石嘴山法律问答顾问律师
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已经打了12315投诉,如果后面他们去查的话没有查到过期食品,那该怎么办
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
石嘴山法律问答顾问律师
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微信上的代购给我发了假货不退款一直拖延
货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。法律依据:根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
石嘴山法律问答顾问律师
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你好,航空公司取消航班,乘客的损失谁负责
你好!是否有相应的说明?或是建议您及时与航空公司沟通。
宁夏瀛智所律师
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你好,我分期付款买个手机,现在他们乱扣我的钱怎么办?之前没有通知过我。
你好,按照合同约定处理。
南昌法律问答顾问律师
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如果我在x买了几百块的东西,他不退货怎么办?
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
武汉法律问答顾问律师
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抓到一个卖东西的老板,来我家买牛蛙,他用遥控称,怎么处理?
用公平公正的称重新称一次,争取双方自主解决退回你的损失
长沙法律问答顾问律师
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我和我的朋友每人花了200多块钱理发和烫发,但第二天我们的头发基本拉直了,我想让店家退钱给我,只要店家把钱退给我就行了,怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理。协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
昆明法律问答顾问律师
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我在实体店买了电脑,销售员当时给我宣传的,和我拿回来的配置不一样
你好,可以要求退货
石嘴山法律问答顾问律师
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我的手机号码在12306注册,现在想买高铁买不到,怎么办?
你好,问一下运营商吧。
重庆法律问答顾问律师
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六箱茅台要198元,运费也不知道,他的工厂在哪里?
可以要求物流公司赔偿。
昆明法律问答顾问律师
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我有一辆事故车,现在车已经修好了4s店内不允许提车,因为保险公司要求更换发动机总承,而4S店里换了发动机,现在我该怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
昆明法律问答顾问律师
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你好,我有一个33克以上的黄金,去金店换,被店员忽悠换成了按件卖的黄金。回家仔细看看克数不到之前的一半。这是欺骗吗?怎么解决?
你好,找对方沟通处理。
天津法律问答顾问律师
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酒店吃饭时有头发,根据新的食品安全法,客人抱怨酒店应该如何赔偿
这个需要由食品药监局具体处理
杭州法律问答顾问律师
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我买车付了5000首付,我现在不想要了,我能退货吗?投诉有用吗?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
昆明法律问答顾问律师
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在吗我想咨询一系列产品
您目前遇到什么问题?有什么诉求
石嘴山法律问答顾问律师
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食品索赔:目前没有看到任何证据表明该商品是我们的货物,我们目前该如何处理
你好,可以自证产品不属于自己的货物
陈玲律师
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新楼还没开,交5000到2000,如果开盘价高不想买可以退款吗?
在买房中介交了一万元定金,不想买了一般是不能退回的。法律规定,给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金。而买方不想买了就属于给付定金的一方不履行约定债务的情况,所以定金是不可以退的。法律依据:《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。第五百八十七条债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
乌海法律问答顾问律师
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化妆学费要求退款,她不同意。改了另一个方案,就退了一点。剩下的不退了。怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
银川法律问答顾问律师
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我在新百超市8月3号去买的鸡腿 发现上面有苍蝇 不知道超市还会处理不
保留证据到消协投诉
石嘴山法律问答顾问律师
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骨头里有牙签的真空包装鸡腿,可以向超市索赔吗
你好,可以向超市索赔
昆明法律问答顾问律师
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我前几天订了一台净水器,交了4000元订金,现在后悔了,不想要了,商家不退我怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
郑州法律问答顾问律师
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我是淘宝卖家,我卖某个品牌的衣服,给客户发错品牌,客户要投诉我,让他退货,他不退货,赔偿。后果是什么,会关门吗?
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
石嘴山法律问答顾问律师
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昨天去实体店换了一个外屏,回家睡了一觉起来,看手机就点不了了。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
南昌法律问答顾问律师
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蔬菜抽检不合格怎么处罚
蔬菜抽检不合格会罚款,蔬菜会被销毁,商家会被要求暂停销售;如...
#食品质量
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消费者权益保护应该由哪个部门来承担责任
在消费者权益保护中,政府行政部门扮演关键角色。从工商行政管理到质量监督,再到消费者组织的建立,政府确保我们享有多项权益。那么,这些部门具体如何履行职责?消费者权益又包括哪些内容?
#消费者责任
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商家对消费者的责任有哪些
商家对消费者有哪些责任?保障消费者安全权益、维护知情选择权是关键。商家应确保产品安全可靠,提供真实全面的信息,尊重消费者权益。消费者权益受损可寻求法律维权。
#消费者责任
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买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办?根据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。除了销售者,网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时,记得保留购物凭证,遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
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