阿勒泰消费者维权法律咨询

阿勒泰
消费者维权
请问在拼多多买东西，商家不回消息不退款不发货有哪些方式可以解决？
投诉商家不退款在消费者协会投诉，具体投诉方法如下：1、向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据；3、向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任；4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。消费者协会的职责是什么1、向消费者提供消费信息和咨询服务；2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；6、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
阿拉尔法律问答顾问
阿拉尔法律问答顾问律师
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在张家巷买到的宠物猫被商家欺骗应该怎么办
网上买宠物被骗了可以报警，但是可以先通过平台解决。消费者可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、食药监所投诉、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒体求助、直接向人民法院起诉或向仲裁委员会申请仲裁等多种途径。如果诈骗行为累计数额超过2000元，就可以追究诈骗罪的刑事责任了，也就是可以立案了。但是3000元至10000元以上的，属于数额较大，这时候才会被追究刑事责任。如果数额低于2000，可能会被治安处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
巴音郭楞州法律问答顾问
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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你好，我开买的二手车一个月发动机坏了咋办
如果依据合同等证据证明对方有违约或者欺诈，可以起诉
赵增强
赵增强律师
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考拉商城的钱可以退回来吗
不一定。只要及时退还就不犯法。但是如果私自留下这属于不当得利，如果数额较大，卖家可能追究法律责任买家申请退款成功交易关闭后，后续又收到卖家货物的，建议双方参考以下处理方式：如果买家需要这件货物的，建议联系卖家协商付款操作，具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物，建议联系卖家协商退货处理，具体的退货细节问题建议双方协商确认。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十二条因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
五家渠法律问答顾问
五家渠法律问答顾问律师
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我购买一台60kw锅炉，销售商说可以带动1200平方，但是购买回来安装温度提不起来，达不到室内温度
具体看购买合同的约定，能否证明对方有违约或者欺诈
赵增强
赵增强律师
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买了个二手车缺配件 他们说修 10多天了 没修好 能不能退车
具体看购车合同的约定，是否能证明对方有欺诈或者违约。
赵增强
赵增强律师
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你好呀 在快手直播间买了二手电脑 不给退货
法律分析：联系快手卖货助手或人工客服，说明相关情况进行解决或者前往消费者协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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我8月26日买了一条裤子 等公司的答复 我应该怎么办
可以向市场监督管理局反映
赵增强
赵增强律师
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你好 我去年2月份付考押运证的 到现在没有时间去考试 没有参加过考试 现在能可以退钱嘛
你好，依据双方之间协议约定办理
五家渠法律问答顾问
五家渠法律问答顾问律师
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你好，我买的月饼外包装过期一年，里面的月饼没有过期，卖家给赔偿么
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，赔偿一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
五家渠法律问答顾问
五家渠法律问答顾问律师
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室友穿坏衣物不赔偿
要承担民事赔偿责任的
北屯法律问答顾问
北屯法律问答顾问律师
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商家发错货不退款
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
巴音郭楞州法律问答顾问
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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昨天刚买的金手镯今天就凹进去了
如果能证明对方有质量问题，可以要求退换或者向市场监督管理局长反映
赵增强
赵增强律师
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我买了一个属于华为的手机壳，然后商家卖的手机壳的两个摄像头看起来很好看，我就买了。他拒绝让我再买
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
阿拉尔法律问答顾问
阿拉尔法律问答顾问律师
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购买不符合新标准的电动自行车怎么办？
产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定进行处理问题，在消法中，因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。产品质量问题没有造成人身、财产损害，按照第23条和第35条前半部分的规定，应该找经营者（销售者）。在产品质量法中也有类似规定的．但是，产品存在质量问题是很令人担心的，所以，你可以再打12365向质量技术监督局投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
五家渠法律问答顾问
五家渠法律问答顾问律师
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你好，在抖音买到变质鸡胸肉导致拉肚子，怎么起诉
出现以下情况的，公安机关应该进行立案追诉：第一、掺入有毒、有害的非食品原料，或销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品；第二、在食品加工、销售、运输、贮存等过程中，掺入有毒、有害的非食品原料，或使用有毒、有害的非食品原料加工食品的；第三、在食用农产品种植、养殖、销售、运输、贮存过程中，使用禁用农药、兽药等禁用物质或其他有毒、有害物质的；第四、在保健食品或其他食品中非法添加国家禁用药物。法律依据：《刑法》第一百四十四条，在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的；处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患，对人体健康造成严重危害的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；致人死亡或者对人体健康造成特别严重危害的，依照本法第一百四十一条的规定处罚。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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前一天我不知道怎么被诱导买了小神童学习机，回去后悔要怎么做才能退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
图木舒克法律问答顾问
图木舒克法律问答顾问律师
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我在耐克实体店买了一双假鞋，怎么跟店家说
买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
五家渠法律问答顾问
五家渠法律问答顾问律师
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药店高价卖保健品可以投诉吗？
法律分析：一般来说，药品是没有法定的统一零售价的，正规药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的。若有相关证据证明药店价格偏高的，可以打12358价格监督举报热线进行举报、或者直接去当地物价部门、药监医保等部门投诉。
伊犁州法律问答顾问
伊犁州法律问答顾问律师
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请问商家不退运费怎么办
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
博尔塔拉州法律问答顾问
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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长了头发，我怎么能让他赔偿呢？
首先是先到超市，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成，那么可以到当地法院进行民事诉讼。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。
图木舒克法律问答顾问
图木舒克法律问答顾问律师
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买车到4S店的合同是写了两个月，能不能想到4S店要求赔偿
这个可以起诉解决的
五家渠法律问答顾问
五家渠法律问答顾问律师
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隔壁开了一家宠物店，隔壁开了一堵墙。
可以向街道等投诉
五家渠法律问答顾问
五家渠法律问答顾问律师
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多久才能得到赔偿
工伤事故发生后，经过工伤认定和劳动能力鉴定，快速的话2、3个月就能拿到工伤赔偿；因为工伤赔偿与用人单位存在争议的，通过仲裁解决争议还要延长几个月，对仲裁裁决不服向人民法院起诉的，再延长几个月。《工伤保险条例》第十七条法律依据：《工伤保险条例》第十七条《工伤保险条例》第十七条职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
伊犁州法律问答顾问
伊犁州法律问答顾问律师
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商家在发货前注明已发货，我该怎么办？
你好，积极问询客服处理
伊犁州法律问答顾问
伊犁州法律问答顾问律师
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本人希望退款但已经发货，商家表示到货拒收意味着什么
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
博尔塔拉州法律问答顾问
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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我在实体店买了衣服，怎么退货
法律分析：在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
伊犁州法律问答顾问
伊犁州法律问答顾问律师
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超级市场的价格与实际价格不符，市民该如何投诉？
法律分析：可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。法律依据：《中华人民共和国价格法》第六条商品价格和业务价格，除依照本法第18条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照本法自主制定。第七条经营者定价应当遵循公平合法和诚信的原则。第八条经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。
巴音郭楞州法律问答顾问
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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有些人说我在他的车后座上烧了一个烟洞，要求我赔偿1500元
向保险公司索赔是很严格的，你及时向保险公司报案了吗？如果报了，根据交警的责任认定书可以索赔。如果未报案可能受到麻烦
博尔塔拉州法律问答顾问
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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您好最近收到了很多骚扰快递
乱寄快递属于无理取闹。干涉个人私生活的一种。可以报案。对他人进行骚扰的，影响他人正常生活的，受害人就可以报警处理，公安机关会对案件进行调查。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
巴音郭楞州法律问答顾问
巴音郭楞州法律问答顾问律师
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微商买的衣服 质量差 想退款 她们不给退款 说这样换 怎么结果
协商不成，可以向市场监督管理局或者平台投诉
赵增强
赵增强律师
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未成年人如何申请迷你世界退款？
可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第一百四十五条法律依据：根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第一百四十五条根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
博尔塔拉州法律问答顾问
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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我在自助餐厅吃苍蝇，他们不赔偿怎么办
在饭店吃到苍蝇的话，有赔偿。饭店一般的处理方式是对菜品免单，或者打折，赠送代金券。而如果客人感觉身体不舒服，饭店还需带客人去检查身体，产生的全部费用由饭店承担。按照法律规定，消费纠纷一般按照消费者受到的伤害进行赔偿。如果消费者受到的伤害比较严重，而且确定是饭店引发的，所产生的医疗费用需要饭店全部承担。一般情况下的赔偿需要双方协商，协商不成可诉诸法律途径。
图木舒克法律问答顾问
图木舒克法律问答顾问律师
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买东西在淘宝上退货却没有退款怎么办
法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在收到货的时候就可以直接把货物退回去，让他把款给退回来。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
博尔塔拉州法律问答顾问
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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淘宝被判定为淘宝虚假交易不给客户退款该怎么办？
遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
博尔塔拉州法律问答顾问
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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请问在拼多多购买假货，商家承诺如何通过法律途径维权一赔三？
法律分析：根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》实体店买到假货可以要求店家按照商品价格的三倍给予赔偿；如果增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元吧。
博尔塔拉州法律问答顾问
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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企业消费远高于社会消费水平。这是违法的吗？
这个需要具体看校企合作培养协议是如何约定的。是否符合约定的违约情形
五家渠法律问答顾问
五家渠法律问答顾问律师
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车撞报废后，当废铁卖给修理厂时，所有的文件都交给了对方。没有过户怎么办？
你可以起诉对方赔偿
博尔塔拉州法律问答顾问
博尔塔拉州法律问答顾问律师
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超级市场购买过期食品怎么办怎么处理或索赔
如果买到过期食品，消费者可以依法获得下列赔偿：1、可以主张退货或者换货，要求赔偿购买过期食品的费用。2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。3、造成消费者人身伤害的，可以向商家主张人身损害赔偿。
图木舒克法律问答顾问
图木舒克法律问答顾问律师
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我在转身上买了东西，现在该怎么办？
你好，如果协商不成，建议诉讼处理
图木舒克法律问答顾问
图木舒克法律问答顾问律师
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然后在购买当天出现质量问题，能否要求退货？
法律分析：第一种情况，如果购买的二手货物是因为不符合双方约定的质量要求而出现问题的，可以退货；第二种情况，如果购买的二手货物是通过网络平台购买的，则适用七天无理由退货；因此，自收到货物的七天之内，不管是否出现质量问题，都可以申请退货；第三种情况，如果购买的二手物是因在日后买家正常使用过程中发生的，一般是可以要求买房承担更换、修理责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
昌吉州法律问答顾问
昌吉州法律问答顾问律师
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您好 科目一考过了其他的转到别的地方的话驾校退不退钱
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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商场服务台手机号多少
你好，需要结合具体情况判断的
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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火锅店多付款，旦一直没退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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你好律师，我寄的近视眼镜延误了20天，没人管怎么要求赔偿
您好，可以找快递公司询问原因。不行就投诉。
北京在悦律师团队
北京在悦律师团队律师
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你好 我刚刚吃到了漏气发霉变质的食品
买到变质商品，可以拨打当地的食品药品监督管理局电话，进行投诉举报，依法进行维权。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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你好 我刚刚买的饮料过期了
你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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顺丰快递没有通知发货方收货方发货到付。运费高出货运费太多可以拒收退回吗
消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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在饭店里吃饭，吃到蔬菜标签没有去掉
你好，可以要求适当赔偿
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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我是一个商家，今天一个顾客买了一瓶4元饮料，过期了，他现在要求我陪他1000元
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定，违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
李熠
李熠律师
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昨天买了新手机，今天可以退换吗
购机合同上是否写了退换时间呢，有的话就可以的
刘陆琴
刘陆琴律师
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我昨天买了一部手机，今天可以去退换嚒
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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我想问下发的两个声明印章编号不一致，少了一位数有问题吗？
家里买的大米里面发现玻璃碎片找了厂家她说重新给换一袋我想问一下这种情况可以要求赔偿吗
消费者合法权益受到损害的，消费者可以向经营者或者厂家协商索赔。如果不能协商一致的，可以请消费者协会调解诉或者向法院起诉索赔。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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三无算欺诈消费者吗，我想问一句话食品中的反式脂肪酸被标注成反式脂肪算欺骗消费者吗？
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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饮料里面有飞虫赔偿，您好律师我买的饮料里面有草厂家怎么处理？
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
阿勒泰法律问答顾问
阿勒泰法律问答顾问律师
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就是我买了一个半亩花田的一个牌子的洗面奶然后我对比正品的发现它的生产许可证号少了一个数字是假的吗我可以向正品的店举报吗假的那个店会给我补偿吗
我的汽车在一贴膜店全车贴了改色膜，贴完去车管所办理变更行驶证，是否构成隐瞒消费者，是否可以要求退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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