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在南城区家里的孩子玩游戏充值申请退款,应该怎么追回?
一、孩子给游戏大额充值?可退款!孩子在玩游戏的时候给游戏充值是经常发生的事情,在新闻报导中经常有报导孩子充值几千甚至几万的案件,而家庭想要回充值的钱,往往是非常困难的,往往需要家长提供很多的证据。孩子在玩游戏的时候给游戏充值是经常发生的事情,在新闻报导中经常有报导孩子充值几千甚至几万的案件,而家庭想要回充值的钱,往往是非常困难的,往往需要家长提供很多的证据。经人大审议通过的民法典,对孩子游戏充值较大数额退还提供了法律的依据,更好帮助家长维护自己的利益。经人大审议通过的民法典,对孩子游戏充值较大数额退还提供了法律的依据,更好帮助家长维护自己的利益。法律依据:《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。而第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。而第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。按照上述规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。按照上述规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。二、相关法律规定二、相关法律规定二、相关法律规定二、相关法律规定《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。面对未成年人网络消费纠纷多发的态势,我们该做些什么呢?我想,首先是作为家长,需要有所警醒,在日常生活中,对于孩子的娱乐方式进行监督,养成健康的娱乐方式,同时也要注意银行卡、支付宝、微信等的密码,不要轻易告诉孩子。面对未成年人网络消费纠纷多发的态势,我们该做些什么呢?我想,首先是作为家长,需要有所警醒,在日常生活中,对于孩子的娱乐方式进行监督,养成健康的娱乐方式,同时也要注意银行卡、支付宝、微信等的密码,不要轻易告诉孩子。
渭南法律问答顾问
渭南法律问答顾问律师
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我是东莞企石人家里小孩玩游戏充值申请退款,怎么追回?
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《中华人民共和国民法典》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
淮安法律问答顾问
淮安法律问答顾问律师
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在东莞石排青少年玩游戏充值申请退款,要如何追回?
法律分析:游戏充值中遭遇被欺骗充值,既可以收集相关证据材料要求游戏运营公司退款处理,也可向公安机关报案要求犯罪分子退赔财物。游戏诱骗充值的表现形式多为游戏玩家通过各种媒介发现所谓“巨额充值优惠”后,经诈骗者通过各种欺骗诱导后导致玩家个人财产权益收到损失。在遇到此类情况时,应当及时将游戏充值记录、客服聊天记录、游戏软件信息以及被欺骗充值的整个过程(包括且不限于以录音、录像、截图等形式)及时进行证据固定,以便进行后期诉讼活动或方便公安机关进行案件侦办活动。《中华人民共和国刑法》第六十四条:犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。法律依据:《中华人民共和国刑法》第六十四条:犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。《中华人民共和国刑法》第六十四条:犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还;违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。没收的财物和罚金,一律上缴国库,不得挪用和自行处理。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。《中华人民共和国网络安全法》第九条:网络运营者开展经营和服务活动,必须遵守法律、行政法规,尊重社会公德,遵守商业道德,诚实信用,履行网络安全保护义务,接受政府和社会的监督,承担社会责任。《中华人民共和国网络安全法》第四十九条:网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度,公布投诉、举报方式等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查,应当予以配合。
武威法律问答顾问
武威法律问答顾问律师
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