请教各位老师：邻居因不可抗力因素失火，他们自己也不知道烟头的火星是肇事的元凶，而我家也被烧得惨不忍睹。请问协商不成可以起诉吗？获赔的几率大不大？他们总是说“我又不是故意放火·····”
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可以要求赔偿的 具体看情况
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可以起诉，对方应承担赔偿责任，获赔概率很高。
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当然可以索赔，
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