中国移动公司给我母亲的手机私开50元1G流量业务。因老人年纪较大，使用移动手机从不使用手机上网业务，且每月话费固定在15元内（有账单明细为证），2014年10月、11月连续2月话费为60元以上，老人高血压突发卧床至今，后投诉移动公司。要求：1、公开道歉；2、严惩责任人；3、赔偿费用。1月份移动公司用我关系网（朋友在移动上班）要求撤诉。（有通话录音证据）请问我该怎么办？

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