你好，我在上年购买了二手房，考虑到家里有老人，就翻新了地板，铺了防滑瓷砖。等装修结束后入住，楼下的那户不停的上来索要，要求对他家的房屋墙壁进行翻新。我们找过管理处还有当初的装修公司，检查过不是因为翻新地板造成楼下的墙壁有裂纹。可是楼下那户就一直强行要求我们赔偿，并且提出比市面翻新墙壁高两倍的价格。现在被楼下的那户烦得全家都心慌慌的，我想知道可以通过什么途径解决这个问题呢？

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