我因结婚需要，请一家婚纱摄影店拍摄结婚当天的摄影摄像，承诺拍摄后7天可拿，结果十月底才拿到，而且拿到的是别人的摄影资料，摄像资料是齐全的。后跟催发现是店里的工作人员把摄像的内存卡删了去拍了别人的视频（他们一开始跟我们说送到数据恢复中心去，两周可以恢复，结果一拖一个多月，十二月店里客服打电话给我们说恢复好了，当天去拿时我们要求看视频，结果根本不是恢复好了，而是店里找了当地的电脑店恢复出了只有整个婚礼三分之一不到的内容，婚车接亲，到新娘家迎新娘敬茶，新娘家酒席，接新娘到男方家这些内容全无，在新房敬酒及结婚仪式部分内容也丢失。恢复的视频里还有别人三四个新人的镜头，现在我们和这家店协商不下，我想通过法律途径解决，1.请问这类案例上海之前先例的，一般法院会赔多少？2.打官司我需要支付的费用由哪些？我们以什么理由起诉他？对方支付的费用是哪些？3.索赔的项目能包含财产损失和精神赔偿吗？能要求对方公开道歉吗？4.针对他整个过程欺骗拖拉的行为，责任是否加重，加上得知视频丢失是在新娘坐月子期间，精神伤害更大，能否多赔一些？5.如果一审法院裁定的费用不多，我能否上诉？之后双方的费用是哪些？
消费者维权
2016-04-04 07:21
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共7位律师解答
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1、一般赔不多；2、看你们要求；3、可以主张；4、难；5可以上诉 。
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1、一般赔不多；2、看你们要求；3、可以主张；4、难；5可以上诉。【追问】请问这类案例上海之前先例的，一般法院会赔多少？我们以什么理由起诉他？对方应诉的话，他需要支付的费用是哪些？
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可以委托律师处理
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可以及时上诉的。
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