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导购帮顾客免费拿了一下衣服,然后忙起来了,顾客衣服在货架上,里面手机掉了,起诉,需要什么证据?

其他 2015-01-23 10:36 人浏览
共5位律师解答
  • 你好,一般来说对方很难证明是在你们店子里面掉的手机,可能她连包里有没有手机都无法证明,另外就是仅仅在选购阶段,商家无偿替其拿衣服,在没有重大过错的情况下,不承担民事赔偿责任。
  • 对于此情况,建议双方沟通处理,若你向法院提起诉讼主张赔偿,你需要举证证明你方所陈述的客观事实。
  • 此种情况建议直接协商处理,起诉程序较为复杂,标的较小,划不来。
  • 你好,对方要求赔偿的程序很复杂,如果有故意行为,可以运用程序上的权利,逼迫对方放弃。
  • 自己协商就行了。
    【追问】协商过了,但是顾客一直说走司法途径,而且顾客进店从来没有用过手机,事发后表现太过冷静,都在怀疑诈骗
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