我在华为商城买了一个手机（华为荣耀4x）我收货时开不了机，我就没注意，回家后打开一看电池在盒子里而且还两块！开机后发现分辨率比我200块的联想还差！反应迟钝的要死。我要退货，客服每次都说正在处理让明天等消息，今天都第8天了。现在连客服电话都打不通了！留的手机号码也打不通！

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